De obicei, roboții își asumă vina pentru propaganda pe rețelele sociale, dar un studiu recent din Marea Britanie sugerează nu numai că organizarea campaniile de dezinformare politică s-au dublat în ultimii doi ani, dar că roboții ocupă locul doi, după conducerea umană manipulare.
Studiul Ordinului de dezinformare globală, realizat de Universitatea din Oxford, a găsit dovezi ale manipulării rețelelor sociale de către o agenție guvernamentală sau un partid politic în 70 de țări, o creștere de la 48 în 2018 și 28 în 2017. Studiul colectează date anual din 2017, dar sugerează că propaganda politică a folosit rețelele sociale în ultimul deceniu.
Studiul, co-autor de Samantha Bradshaw și Phillip N. Howard, contorizează rapoarte din întreaga lume despre trupele cibernetice, definite ca „actori guvernamentali sau de partide politice însărcinați cu manipularea opinia publică online.” În timp ce raportul se concentrează pe propaganda care poate fi urmărită până la o agenție guvernamentală, un politician sau partide politice, cercetătorii au găsit coordonare formală cu firmele private de comunicații, iar în peste 40% din țări, organizații civice și cetăţenii.
O mare parte din propagandă este creată de oameni reali: 87% dintre țări folosesc conturi umane, comparativ cu 80% dintre țările care folosesc roboți. În unele cazuri, studiul a identificat chiar țări care angajează grupuri de studenți sau tineri pentru propagandă computațională, inclusiv Rusia și Israel.
Creșterea numărului de țări cu dezinformare organizată este probabil parțial o creștere a activității, dar este și umflată de creșterea capacității de a detecta o astfel de activitate. „Numărul de cazuri pe care le-am identificat a fost cel mai surprinzător lucru la studiul din acest an. Parțial, creșterea are de-a face cu mai mulți actori de stat care văd rețelele sociale ca un instrument geopolitic putere”, a declarat Bradshaw, coautor al studiului și cercetător la Computational Propaganda Project, pentru Digital Tendințe. „Dar nu toate cazurile au fost noi, în sine. Multe au fost exemple mai vechi care au fost descoperite de jurnaliști și alți cercetători independenți, care sunt acum echipați cu instrumente mai bune și un vocabular mai bun pentru identificarea cazurilor de propagandă computațională în contextul propriei țări.”
În acest an, cercetătorii au identificat, de asemenea, o nouă categorie de conturi utilizate pentru manipulare - pe lângă conturile umane, conturi bot și conturi „cyborg” care folosesc ambele, 7% dintre țări au piratat sau furat conturi reale pentru a le folosi în campanii. Guatemala, Iran, Coreea de Nord, Rusia și Uzbekistan au fost printre țările care au folosit conturi piratate sau furate.
Mai mult de jumătate dintre țările cu dovezi de propagandă politică – 45 din 70 – au folosit tactica în timpul alegerilor. Printre aceste exemple, sugerează studiul, se numără politicieni cu adepți falși, reclame direcționate care utilizează media manipulate și micro-targeting.
Deci, ce tip de informații folosesc campaniile? Atacarea opoziției politice a fost cea mai răspândită, în 89% dintre țări, urmată de răspândirea propagandei pro-guvernamentale sau pro-partid și 34% răspândirea de informații menite să creeze diviziune.
În timp ce aproape 75% au folosit tactici precum meme-uri, știri false și videoclipuri, tacticile s-au încadrat, de asemenea, sub tipuri mai ascunse de manipulare dincolo de mass-media care este partajată. Aproximativ 68% au folosit troli sponsorizati de stat pentru a ataca adversarii, cum ar fi jurnalistii si activistii. Mulți au folosit, de asemenea, instrumentele de raportare pentru a cenzura vorbirea, sperând că procesul automatizat va elimina conținutul care nu încalcă nicio regulă a platformei. Alte 73% din țări inundă hashtag-uri pentru a face un mesaj mai răspândit.
Cea mai mare parte a activității trupelor cibernetice rămâne pe cea mai mare rețea de socializare, Facebook, dar cercetătorii au văzut o creștere a campaniilor pe platformele axate pe fotografii și videoclipuri, inclusiv Instagram și YouTube. Cercetătorii au observat, de asemenea, o activitate crescută pe WhatsApp.
Statele Unite s-au clasat printre grupul „capacitate mare de trupe cibernetice”, ceea ce indică o operațiune cu normă întreagă, cu un buget mare, concentrat atât pe propaganda internă, cât și pe cea externă. Raportul sugerează că SUA utilizează dezinformarea, datele și amplificarea artificială a conținutului din conturi umane, bot și cyborg (sau mixte om-bot). Studiul a arătat, de asemenea, dovezi că SUA au folosit toate cele cinci categorii de mesaje incluse în studiu: sprijin, ataca opoziției, distrage atenția, divizii de conducere și suprimare.
Bradshaw spune că companiile de social media ar trebui să facă mai mult pentru a crea un loc mai bun pentru a se conecta și a discuta politică. „A determina dacă o postare face parte dintr-o campanie de manipulare nu este o sarcină ușoară. Adesea, este nevoie să analizăm tendințele largi de pe rețelele sociale și conversația care are loc despre un anumit subiect”, a spus ea.
În timp ce Bradshaw spune că detectarea informațiilor greșite nu ar trebui lăsată exclusiv în seama utilizatorului, unele dintre ele dezinformarea poate fi preluată căutând conturi care postează în mai multe limbi, efectuând căutări inverse de imagini și folosind instrumente online gratuite pentru a detecta conturile automate.
Studiul din 2019 evidențiază schimbări în propaganda politică care au existat cu mult înainte de internet, dar care probabil a folosit rețelele sociale de un deceniu. Autorii studiului încheie raportul cu o întrebare: „Creează platformele de social media un spațiu pentru deliberare publică și democrație? Sau amplifică conținutul care îi ține pe cetățeni dependenți, dezinformați și furioși?”
Recomandările editorilor
- Ce se va întâmpla cu contul tău WhatsApp dacă nu ești de acord cu noua politică de confidențialitate
- Site-urile de socializare vă pot prezice comportamentul chiar dacă nu le utilizați
