Conștienți de îngrijorarea tot mai mare cu privire la răspândirea coronavirusului, atât Postmates, cât și Instacart au lansat noi opțiuni de livrare care reduc contactul dintre curier și client.
Cu cea mai recentă versiune a aplicației Postmates, clienții vor vedea mai multe „opțiuni de renunțare” care le permit să aleagă dacă vor întâlniți curierul Postmate la ușă, ca de obicei, sau ridicați comanda de la marginea casetei, sau mergeți fără contact cu livrările rămase la uşă.
Videoclipuri recomandate
În o postare anunțând noua caracteristică care a evitat referirea directă la virus sau COVID-19 pentru a-i da numele oficial, Postmates a spus: „Știm că există întotdeauna oameni care, din motive de sănătate și din alte motive, ar putea prefera o experiență de livrare fără contact și credem că acest lucru va oferi clienților acest lucru opțiune."
Instacart a început, de asemenea, să ofere opțiunea fără contact pentru livrările de produse alimentare proaspete și produse de uz casnic. În un mesaj
pe site-ul său web, compania a spus că noua opțiune „Leave At My Door” a fost testată cu clienți selectați în ultimele câteva luni. Dar, în ultimele zile, a spus că a înregistrat „o creștere semnificativă” a adoptării de către consumatori a funcției, probabil legat de preocupările legate de COVID-19 (deși, la fel ca Postmates, nu menționează virus).Livrarea Leave at My Door Delivery a fost concepută inițial pentru clienții care ar putea fi plecați în momentul livrării, dar în timpul testării, compania a descoperit că oamenii foloseau funcția în moduri suplimentare. „Fie că este conștient de sonerie cu un copil care doarme, în curtea din spate cu copiii sau nu se simte bine, Leave at My Door Delivery oferă clienților flexibilitatea de a li se livra alimente fără a fi nevoie să vină la ușă sau să fie acasă”, a spus Instacart în mesaj.
În China, unde unele orașe au fost închise și rezidenților li s-a spus să rămână acasă pentru a reduce infecțiile cu coronavirus, lucrătorii care livrează alimente au devenit un element important de salvare pentru mulți oameni. Cât de gravă devine situația în SUA rămâne de văzut, dar pentru unii, dacă cei aflați în carantină acasă cu COVID-19 sau persoanele care consideră că este important să mențină distanța față de vizitatori, capacitatea de a reduce contactul poate oferi liniște sufletească până la impactul virusului începe să se estompeze.
Între timp, curierii înșiși au propriile lor probleme de rezolvat, temându-se de pierderea plății dacă ar să nu stea la locul de muncă din cauza bolii și, în același timp, să fie conștienți că și-ar putea răspândi boala dacă o fac. Am luat legătura cu Postmates și Instacart pentru a afla ce asistență oferă curierii lor, în lumina preocupărilor tot mai mari cu privire la focarul de COVID-19 și vom actualiza acest articol când vom primi răspunsuri.
Recomandările editorilor
- Faceți vaccinul de amplificare COVID-19, le-a spus Apple personalului
- Zoom Escaper vă oferă scuza perfectă pentru a fugi de apelurile obositoare
- Cea mai bună tehnologie COVID a CES 2021: măști și dezinfectante inteligente
- Amazon va acorda lucrătorilor din prima linie cu normă întreagă un bonus de vacanță de 300 USD
- Cele mai recente funcții ale Google Maps urmăresc să ușureze stresul din sezonul sărbătorilor
Îmbunătățește-ți stilul de viațăDigital Trends îi ajută pe cititori să țină cont de lumea rapidă a tehnologiei cu toate cele mai recente știri, recenzii distractive despre produse, editoriale perspicace și anticipări unice.
