Când jucătorii Nintendo Switch precomandă un joc la un magazin fizic, de obicei îl pot anula înainte de lansarea jocului. Cu toate acestea, pe Nintendo eShop, toate vânzările sunt finale.
Acea politică controversată reţinut într-un tribunal german, deși este în așteptare la apel și le elimină dreptul jucătorilor de a-și anula achiziția înainte de lansare. De asemenea, definește o precomandă ca o achiziție în sine, în ciuda faptului că livrarea vine după schimbul banilor.
Videoclipuri recomandate
Thomas Iversen, consilierul principal al Consiliului Consumatorului Norvegian, și-a exprimat frustrarea agenției față de decizia Digital Trends. A dat în judecată Nintendo cu privire la politica sa, alături de Autoritatea Germană pentru Protecția Consumatorului.
„Este regretabil că instanța districtuală din Germania a concluzionat că livrarea produsului începe înainte ca produsul să fie de vreo folos consumatorului”, a spus Iversen. „Pentru noi, preîncărcarea conținutului nu înseamnă că un joc a fost livrat. Consumatorul nu poate juca jocul sau utiliza conținutul acestuia până la data lansării.”
Descărcarea - decembrie 2019 - Dauntless, Shovel Knight: King of Cards & More!
În SUA, jucătorii au și mai puține protecții. Ryan Morrison, cunoscut drept „avocat de jocuri video” și este partener fondator la firma de avocatură Morrison Rothman, a declarat pentru Digital Trends că SUA nu au rambursări obligatorii pentru achizițiile digitale. Deciziile luate cu privire la politicile de returnare ar veni mai degrabă dintr-o perspectivă comercială decât dintr-o perspectivă juridică. Morrison a remarcat că politicile Nintendo informează suficient clienții că vânzările de precomandă sunt finale.
„De câte ori cumpărați un produs (precomandă sau nu) pe Nintendo eShop, nu le oferiți doar bani”, a adăugat Morrison. „Le oferiți banii tăi și le comunicați că sunteți de acord cu condițiile de cumpărare Nintendo eShop.”
Politica de precomandă a Nintendo nu este identică cu toți concurenții. Microsoft, de exemplu, nu va factura cardurile cumpărătorilor decât cu 10 zile înainte de lansare. Îl pot anula fără probleme înainte de această perioadă și pot solicita o rambursare ulterior. PlayStation Network funcționează în mod similar, permițând cereri de rambursare, cu condiția ca jucătorii să nu facă acest lucru a început sau a descărcat încă jocul, iar Steam permite returnări dacă au fost jucate mai puțin de două ore.
Jucătorii Nintendo care speră într-o schimbare pot urmări alți jucători și vorbesc cu portofelele lor. Au venit schimbări la scară largă ale modelului de afaceri Star Wars: Battlefront IIși sistemul său de loot box, printre alte exemple, după strigătele fanilor. Până acum, Nintendo nu pare să se confrunte cu respingeri semnificative din partea jucătorilor pentru politica sa de precomandă.
Recomandările editorilor
- Nu vă așteptați ca prețul de 70 de dolari al lui Zelda să devină noul standard Switch, spune Nintendo
- Cumpărați aceste 7 jocuri Switch grozave înainte ca marea reducere a eShop-ului Nintendo să se încheie
- Nintendo Switch nu are nevoie de un upgrade 4K
- 8 probleme pe care modelul Nintendo Switch OLED nu le rezolvă
- Switch OLED nu include Joy-Cons sau CPU actualizate, confirmă Nintendo
Îmbunătățește-ți stilul de viațăDigital Trends îi ajută pe cititori să țină cont de lumea rapidă a tehnologiei cu toate cele mai recente știri, recenzii distractive despre produse, editoriale perspicace și anticipări unice.
