Pe 24 august, Plex a trimis un e-mail utilizatorilor săi avertizându-i că a detectat activitate suspectă pe serverele sale. Compania crede că e-mailurile utilizatorilor, numele de utilizator și parolele criptate au fost accesate și, prin urmare, ia acum măsurile de precauție de a cere tuturor clienților săi să-și reseteze parolele. Acest lucru va fi necesar pentru toate software-urile client Plex, precum și pentru orice server Plex pe care oamenii le pot rula pentru a-și gestiona media.
În e-mailul care a fost trimis, conducerea Plex a scris:
Videoclipuri recomandate
Ieri, am descoperit activitate suspectă pe una dintre bazele noastre de date. Am început imediat o investigație și se pare că o terță parte a putut accesa un subset limitat de date care include e-mailuri, nume de utilizator și parole criptate. Chiar dacă toate parolele contului care ar fi putut fi accesate au fost hashing și securizate în conformitate cu cele mai bune practici, din abundență de precauție, solicităm tuturor conturilor Plex să aibă parola lor resetare. Fiți siguri că cardul de credit și alte date de plată nu sunt stocate deloc pe serverele noastre și nu au fost vulnerabile în acest incident.
Legate de
- Popularul server media Plex va transmite în curând Warner Bros. filme gratis
- Plex elimină unele caracteristici rar utilizate, simplifică utilizarea subtitrarilor
Potrivit companiei, aceasta a început deja o investigație privind accesul neautorizat și că metoda folosită pentru a obține intrarea pe serverele Plex a fost „adresat”, deși nu este clar dacă metoda s-a datorat unui software nepatchat, a unui exploit zero-day sau a ceva mai fundamental, cum ar fi o încălcare internă a Securitate.
Plex a mai spus că „face analize suplimentare pentru a se asigura că securitatea tuturor sistemelor noastre este întărită și mai mult pentru a preveni viitoarele incursiuni”.
Pentru moment, îndrumarea Plex pentru utilizatorii săi este să întreprindă pur și simplu o resetarea parolei contului, un proces în aproximativ șapte pași. După ce faceți acest lucru, va trebui să vă conectați din nou la orice software Plex pe care îl utilizați, fie pe un televizor inteligent, dispozitiv de streaming, sau orice alt hardware pe care îl utilizați pentru a accesa Plex.
Din păcate, numărul mare de utilizatori Plex care trebuie să treacă prin acest proces pare să cauzeze întreruperi și erori. Mulți utilizatori Plex au raportat probleme pe Twitter când încearcă să-și schimbe parolele sau e-mailurile. Nu am avut nicio problemă cu acest pas, dar când am încercat să mă conectez din nou folosind noile acreditări pe televizorul meu Nvidia Shield, nu am putut face acest lucru.
Sperăm că aceste probleme se vor rezolva de la sine în curând, pe măsură ce Plex va gestiona mai bine cererea bruscă a infrastructurii sale.
Recomandările editorilor
- Plex vă permite acum să săriți peste creditele din filme și emisiuni TV
- Plex își amplifică oferta muzicală cu o integrare mai strânsă cu Tidal
Îmbunătățește-ți stilul de viațăDigital Trends îi ajută pe cititori să țină cont de lumea rapidă a tehnologiei cu toate cele mai recente știri, recenzii distractive despre produse, editoriale perspicace și anticipări unice.
