Oricine are servicii cu DirecTV trebuie să returneze cutia TV atunci când anulează serviciul, când contractul de închiriere este în vigoare sau când face upgrade sau downgrade la un nou serviciu. Chiar și cutiile care sunt achiziționate în magazine sunt returnate, deoarece DirecTV consideră că toate cutiile care oferă servicii TV sunt mai degrabă un închiriere decât o achiziție. Când trebuie să returnați cutia, DirecTV nu vă permite să aduceți cutia într-o locație, așa că trebuie să o trimiteți.
Pasul 1
Sunați la numărul serviciului pentru clienți al DirecTV, care este 800-531-5000. Spuneți reprezentantului că doriți să trimiteți cutia înapoi companiei și motivul dvs. și solicitați o cutie de expediere pre-adresată și instrucțiuni pentru a trimite cutia înapoi companiei. DirecTV cere tuturor clienților să returneze cutia prin poștă folosind o cutie trimisă de companie. Răspundeți la orice întrebări precum modelul și tipul cutiei și verificați de două ori dacă compania are adresa corectă. Așteptați să vină cutia prin poștă.
Videoclipul zilei
Pasul 2
Pune cutia DirecTV în cutia de expediere când sosește prin poștă. Cutia va veni cu instrucțiuni specifice pentru ambalare. În general, puneți cutia DirecTV în cutia de transport și împachetați-o cu o folie cu bule adecvată. De obicei este furnizat.
Pasul 3
Închideți cutia de transport și închideți-o cu bandă adezivă. Cutia este pre-adresată și plătită în avans pentru transport.
Pasul 4
Luați cutia de expediere cu cutia DirecTV în ea la oficiul poștal din SUA. Obțineți o confirmare și trimiteți cutia. Confirmarea va apărea când compania primește cutia prin poștă.
Lucruri de care veți avea nevoie
Telefon
Cutie de expediere
Banda de ambalare
