Apple încearcă să pună capăt controversei despre iPad Pro cu o nouă pagină de asistență

Apple, în încercarea de a pune capăt controversei iPad Pro care a răscolit pe rețelele sociale în ultimele săptămâni, a încărcat o nouă pagină de asistență care explică procesul de fabricație al tabletei.

Problema noului iPad Pro se extinde dincolo de performanța sa oribilă în testele de îndoire, cum ar fi cea efectuată de YouTuber JerryRigEverything care crăpat deschis tableta chiar în mijloc folosind doar mâinile goale. Controversa mai mare este că unele unități ale iPad Pro sunt ușor îndoite imediat din cutie.

Videoclipuri recomandate

Măr nu consideră îndoirea ușoară ca un defect, susținând că nu se va înrăutăți în timp și că nu va afecta performanța iPad Pro. Vicepreședintele Apple pentru inginerie hardware, Dan Riccio, a explicat în continuare că există o variație între 400 microni pe planeitatea iPad Pro.

Legate de

  • Apple s-ar putea confrunta cu o lipsă „severă” de iPhone 15 din cauza problemei de producție, spune raportul
  • Mi-a luat 20 de minute să fac noua tabletă Android de la Amazon perfectă
  • Mi-am abandonat iPad-ul Pro pentru o tabletă Android - iată de ce

Apple a reluat explicațiile sale anterioare cu privire la această problemă în timp ce aprofundat procesul de fabricație al dispozitivului într-o nouă pagină de asistență intitulat design unibody iPad Pro. Începe prin a observa că noile modele de iPad Pro folosesc un design dreptunghiular cu margini drepte, în comparație cu marginile curbate ale modelelor mai vechi de iPad. Pagina de asistență explică, de asemenea, că antena se împarte pe părțile laterale ale iPad Pro, ceea ce ajută la furnizarea celulară optimă de performanță, au fost fabricate printr-un proces la temperatură înaltă numit co-mulding care leagă plasticul de aluminiu caz.

„Noile margini drepte și prezența diviziunilor antenei pot face abaterile subtile de planeitate mai vizibile numai din anumite unghiuri de vizualizare care sunt imperceptibil în timpul utilizării normale”, potrivit Apple, menționând totodată limita de abatere de 400 de microni, care se presupune că este mai mică decât grosimea de patru foi de hartie.

S-ar putea să nu fie ceea ce unii clienți doresc să audă după ce au plătit cel puțin 800 USD pentru tabletă. Cu toate acestea, cu 400 de microni echivalent cu 0,4 milimetri, poate că este mai ușor să loc astfel de imperfecțiuni pe un dispozitiv care are doar 5,9 milimetri grosime.

Apple și-a menținut poziția conform căreia o îndoire în limita de 400 de microni nu va afecta integritatea structurală sau performanța iPad Pro, dar reamintește consumatorii politicii de returnare de 14 zile a companiei și îi invită pe clienții care cred că iPad Pro este mai mult decât permis să contacteze asistența oficială canale.

Apple nu a dezvăluit un program oficial de înlocuire pentru unitățile iPad Pro îndoite, dar cu Apple Support în buclă, nu ar trebui să fie greu să schimbi astfel de dispozitive cu altele drepte.

Recomandările editorilor

  • Acestea sunt singurele 2 motive pentru care sunt încântat de iPhone 15 Pro
  • M-am obligat să încerc o tabletă de 14,5 inchi - și nu a mers prea bine
  • iPadOS 17 tocmai a îmbunătățit și mai bine funcția mea preferată de iPad
  • Voi fi furios dacă iPhone 15 Pro nu primește această funcție
  • Instalarea actualizării de securitate vitală pentru dispozitivele Apple durează doar câteva minute

Îmbunătățește-ți stilul de viațăDigital Trends îi ajută pe cititori să țină cont de lumea rapidă a tehnologiei cu toate cele mai recente știri, recenzii distractive despre produse, editoriale perspicace și anticipări unice.