Cum să verificați o garanție Samsung online

Produsele Samsung vin cu o garanție care variază în lungime în funcție de dispozitiv. Pentru a profita din plin de această garanție, trebuie mai întâi să vă înregistrați dispozitivul pe site-ul web Samsung. Înregistrarea dispozitivului în câteva minute vă va permite să verificați cu ușurință o garanție Samsung online în orice moment în viitor.

Înainte de a putea parcurge procesul de verificare online a garanției Samsung, trebuie mai întâi să găsiți numărul de serie al dispozitivului. Locația sa va depinde de tipul de dispozitiv. Puteți găsi numărul de serie pe tableta Samsung sau pe telefonul inteligent folosind una dintre câteva metode diferite. Primul este să atingeți aplicația „Telefon” din bara de meniu de jos a dispozitivului și apoi să formați *#06# pentru a afișa IMEI și S/N. A doua modalitate de a verifica numărul de serie al tabletei Samsung sau al telefonului inteligent este prin îndepărtarea capacului din spate al telefonului. Numărul dvs. de serie și numărul IMEI vor fi localizate sub compartimentul bateriei. De asemenea, puteți găsi numărul de serie pe cutia dispozitivului dvs.

Puteți găsi numărul de serie pentru alte dispozitive Samsung, cum ar fi majoritatea televizoarelor, barelor de sunet și playerelor DVD, uitându-vă fie în partea din spate, fie în partea dreaptă a dispozitivului. Autocolantul va afișa atât numărul modelului, cât și numărul de serie, dar aveți nevoie doar de numărul de serie pentru a vă verifica garanția. Televizoarele inteligente Samsung mai noi vă permit să găsiți numărul de serie accesând „Meniu” și apoi selectând „Suport” urmat de „Contact” pentru a afișa numărul de serie pe ecran. Aparatele Samsung, cum ar fi frigiderele, au de obicei numărul de serie afișat în partea stângă jos a exteriorului unității. Puteți efectua o verificare a garanției laptopului Samsung prin localizarea numărului de serie al laptopului în partea de jos a computerului Samsung.

Samsung solicită să vă înregistrați pentru un cont Samsung.com gratuit pentru a vă înregistra produsele. Acest lucru este pentru ca toate înregistrările produselor dvs. să poată fi accesate cu ușurință după conectarea la cont. Înregistrați-vă produsul online, accesând pagina „Înregistrați produsul Samsung” (consultați Resurse) și făcând clic pe linkul „Creați cont”. Completați formularul cu numele și prenumele, adresa de e-mail, data nașterii, codul poștal, numărul de telefon și parola. După ce v-ați conectat la contul Samsung, faceți clic pe butonul „Înregistrați un produs”. Selectați tipul de dispozitiv și apoi selectați linia de produse. Introduceți numărul de serie al produsului dvs., precum și data achiziției și de unde ați achiziționat produsul. Faceți clic pe „Trimiteți” pentru a finaliza procesul de înregistrare a produsului.

Dacă dispozitivul nu mai funcționează, ar trebui să efectuați o verificare a garanției Samsung pentru a vedea dacă dispozitivul este eligibil pentru reparație. Accesați pagina „Garanții pentru produse” a Samsung (consultați Resurse) și conectați-vă la contul dvs. Samsung. Faceți clic pe „Vedeți produsele înregistrate” și apoi faceți clic pe produsul pentru care doriți să verificați garanția. Starea garanției pentru produsul dvs. va fi afișată lângă produs. Faceți clic pe opțiunea „Solicitare service” pentru a depune o cerere de garanție pentru dispozitivul dvs.