Credit imagine: Ridofranz/iStock/Getty Images
Serviciul dvs. Verizon FiOS este susceptibil de întreruperi din cauza problemelor cu decodificatorul FiOS. Problemele legate de setările software-ului set-top box-ului, conexiunile prin cablu sau firmware-ul de operare vor cauza întreruperea serviciului în timpul vizionarii. Cutia include funcții de resetare încorporate pentru a vă ajuta să depanați problemele legate de service înainte de a fi nevoit să apelați la un tehnician de reparații de la Verizon.
Pasul 1
Resetați routerul Verizon FiOS. Routerul furnizează semnal la decodificator și poate provoca erori la serviciul dumneavoastră. Deconectați cablul de alimentare din spatele routerului timp de 30 de secunde. Conectați-l din nou pentru a reseta dispozitivul.
Videoclipul zilei
Pasul 2
Verificați conexiunea prin cablu de la set-top box la router. Asigurați-vă că cablul coaxial atașat la mufa FiOS IN este bine conectat. Conexiunile slabe pot perturba serviciul dacă cablul este tras sau mutat.
Pasul 3
Deconectați cablul de alimentare din partea din spate a set-top box-ului Verizon FiOS. Lăsați-l deconectat timp de 15 secunde pentru a efectua o resetare a dispozitivului. Conectați cablul de alimentare înapoi în decodificator și așteptați să apară timpul pe panoul frontal. Apăsați butonul „Pornire” pentru a porni caseta și a relua serviciul Verizon.
Bacsis
Contactați serviciul pentru clienți Verizon dacă încă întâmpinați întreruperi cu serviciul dvs. după ce ați resetat echipamentul și ați verificat dispozitivele.
