Dacă tastele de pe iPhone se fixează, va fi greu -- sau chiar imposibil -- să efectuați apeluri, să trimiteți mesaje text sau să răspundeți la e-mailuri. Atât problemele hardware, cât și cele ale sistemului de operare pot duce la blocarea tastelor, dar puteți încerca să reparați singur problema sau să solicitați ajutorul unui profesionist.
Cauze hardware
Dacă iPhone-ul dvs. are daune externe, cum ar fi o fisură pe ecran, acest lucru poate duce la blocarea tastelor în timp ce tastați. Chiar și murdăria acumulată sau vărsările de pe iPhone-ul dvs. pot cauza probleme cu tastele. Problemele interne pot fi, de asemenea, de vină. De exemplu, dacă iPhone-ul dvs. nu are suficientă memorie pentru a finaliza sarcinile de bază, este posibil ca dispozitivul să nu poată ține pasul cu tastarea dvs., ceea ce poate face ca tastele să se blocheze sau să înghețe.
Videoclipul zilei
Probleme cu sistemul de operare
Apple lansează periodic actualizări ale sistemului de operare pentru iPhone. Dacă iPhone-ul dvs. încă rulează sistemul de operare mai vechi și învechit, dispozitivul poate dezvolta erori, cum ar fi blocarea sau blocarea tastelor când deschideți aplicații. Conectați-vă iPhone-ul la cea mai recentă versiune de iTunes și actualizați sistemul de operare prin intermediul software-ului. Actualizarea ar trebui să elimine orice probleme de performanță legate de sistemul de operare. Dacă nu, solicitați asistență de la Apple sau de la furnizorul dvs. de wireless.
Auto-reparare
Dacă iPhone-ul dvs. încă răspunde la alte comenzi, pur și simplu repornirea dispozitivului poate atenua problema. Încercați să reporniți și să încărcați complet dispozitivul înainte de a lua orice pași suplimentari. Dacă acest lucru nu rezolvă problema cu tastele, efectuați o resetare soft pe iPhone. O resetare soft va restabili unele dintre setările din fabrică, dar va păstra datele salvate intacte. Ca ultimă soluție, vă puteți restaura iPhone-ul prin iTunes. Cu toate acestea, faceți o copie de rezervă a datelor înainte de restaurare, deoarece aceasta va șterge totul de pe dispozitiv.
Reparatie profesionala
Dacă iPhone-ul dvs. are hardware-ul deteriorat sau nu răspunde încercărilor dvs. de auto-reparare, puteți solicita dispozitivul reparat profesional. Apple repara iPhone-urile contra cost. Puteți, de asemenea, să vă duceți iPhone-ul la un magazin de reparații terță parte, dar acest lucru va anula garanția. Utilizarea serviciilor Apple pentru a vă repara telefonul nu vă va anula garanția.
