Nu există nicio îndoială că au fost câteva săptămâni proaste pentru utilizatorii T-Mobile Sidekick, cu Microsoft și T-Mobile a anunțat la începutul acestei săptămâni, după zile de servicii neregulate, că datele personale sunt stocate pe serviciul a avut „aproape sigur” s-a pierdut. Dar acum pare să existe o lumină la capătul tunelului: Roz Ho de la Microsoft – fost șef al Unitatea de afaceri Macintosh a Microsoft și acum VP corporativ pentru serviciile Microsoft Premium Mobile diviziune — spune că Microsoft a recuperat „majoritatea, dacă nu toate, datele clienților”. Microsoft spune că lucrează cu T-Mobile pentru a restabili datele utilizatorilor cât de repede poate, începând cu contactele personale. După aceea, procesul de restaurare va trece la calendare, note, articole de făcut, fotografii și acele scoruri mari pentru jocuri.
„Ne cerem scuze pentru această situație și pentru neplăcerile pe care le-a creat. Vă rugăm să știți că lucrăm din răsputeri pentru a rezolva această situație și a restabili fiabilitatea serviciului”, a spus Ho într-un comunicat.
Videoclipuri recomandate
T-Mobile și Microsoft sunt foarte vagi cu privire la numărul de utilizatori Sidekick care au fost afectați de problema pierderii datelor, menționând doar că consideră că o „minoritate” de clienți Sidekick a fost afectată. Companiile sunt, de asemenea, criticate pentru lipsa de transparență cu privire la pierderea de date, natura problemei și ceea ce ar putea face clienții.
Legate de
- T-Mobile suferă o încălcare masivă a datelor... din nou
- Există o VÂNZARE URIAȘĂ pe dispozitivele Microsoft Surface astăzi
- T-Mobile investighează afirmațiile de hack masiv care implică datele clienților
Între timp, utilizatorii Sidekick afectați ar putea să-și recupereze datele, dar aproape sigur că nu își vor recăpăta credința în stocarea datelor cu caracter personal pe servicii de la distanță sau în timpul pierdut în încercarea de a-și reconstrui lista de contacte sau de a-și gestiona dispozitive. Microsoft spune că clienții care se confruntă cu pierderi „permanente și semnificative” de date din cauza acestei probleme o vor face primiți un card de apreciere a clienților de 100 USD.
Avocații au început deja să se întoarcă, o serie de procese fiind intentate împotriva T-Mobile, Microsoft și filiala Microsoft, Danger, susțin neglijență și pretenții false cu privire la Sidekick serviciu. Acest litigiu aflat în așteptare poate avea legătură cu motivul pentru care Microsoft este strâns cu privire la natura problemei și la câți clienți au fost afectați.
Recomandările editorilor
- Microsoft Surface Pro 7+ cu Type Cover are o reducere de peste 200 USD
- Walkie-talkie Microsoft Teams vine pe Android și iOS
- T-Mobile confirmă hack-ul, investighează dacă datele clienților au fost furate
- Cea mai bună ofertă Microsoft Surface Duo este la Amazon chiar acum pentru Prime Day
- Noul plan Magenta Max de la T-Mobile oferă date 5G cu adevărat nelimitate, 40 GB de hot spot
Îmbunătățește-ți stilul de viațăDigital Trends îi ajută pe cititori să țină cont de lumea rapidă a tehnologiei cu toate cele mai recente știri, recenzii distractive despre produse, editoriale perspicace și anticipări unice.
