Cum afectează internetul comunicarea umană?

Internetul a schimbat stilul, viteza și calitatea comunicării interpersonale. În timp ce Internetul este un instrument excelent pentru productivitate și menținerea contactului, el împiedică comunicarea adecvată în anumite situații. Comunicarea fără beneficiul tonului, al inflexiunii, al expresiilor faciale și al limbajului corpului reprezintă o adevărată provocare. Luând în considerare efectul pe care îl are comunicarea prin Internet asupra vieții tale de zi cu zi, învață să valorifici puterea site-urilor de rețele sociale, a e-mailului și a mesageriei instantanee pentru a îmbunătăți relațiile.

Conectivitatea la Internet înseamnă adesea că ești mereu conectat; capacitatea de a intra în contact cu prietenii, membrii familiei și colegii de muncă este prezentă aproape în orice moment al zilei. Dacă aveți un gând, este ușor să trimiteți un e-mail rapid sau să publicați un mesaj pe Facebook. Au dispărut vremurile în care trebuia să așteptați să sosească o scrisoare prin poștă sau să așteptați ca cineva să vă sune înapoi. Satisfacția instantanee înseamnă că comunicați în speranța unor rezultate, reacții și răspunsuri rapide, notează psihologul Michael Osit în cartea sa, „Textul generației”.

Facebook și Twitter limitează numărul de caractere pe postare. Comunicarea prin e-mail beneficiază de mesaje scurte și simple. Deoarece tastarea poate fi greoaie, abrevierile sunt adesea folosite pentru a transmite mesaje; aceste abrevieri informale dau comunicarii un aspect mult mai casual. Ajustarea lungimii și stilului comunicării dvs. online poate fi necesară atunci când aveți de-a face cu anumite persoane; cu toate acestea, în general, mesajele scurte, la obiect, regăsesc în comunicarea online. Aceasta poate fi o problemă atunci când este necesară ideea de a redacta o scrisoare formală sau de a vă exprima vocal. Cu toate acestea, primirea de mesaje rapide și scurte poate fi utilă atunci când aveți nevoie de o cantitate minimă de informații.

Este notoriu de dificil să interpretezi tonul prin cuvântul scris sau tastat, mai ales atunci când este trimis prin canale obișnuite, cum ar fi site-urile de rețele sociale sau serviciile de mesagerie instantanee. Deoarece cuvântul scris nu are inflexiune, mesajul tău ar putea fi distorsionat de stilul tău de scriere, motiv pentru care sarcasmul și alte dispozitive umoristice sunt mai puțin eficiente prin comunicarea online. Dacă mesajul tău este confuz, ar putea cauza probleme între tine și destinatar.

Utilizarea Internetului pentru comunicare oferă un anumit grad de anonimat. Chiar și atunci când contactați pe cineva pe care îl cunoașteți bine, folosirea e-mailului pentru a livra un mesaj poate ajuta la difuzarea situațiilor incomode sau la atenuarea unei lovituri. Din păcate, această metodă de evitare a confruntării poate deveni supărătoare dacă este înlocuită cu gestionarea adecvată a conflictului. Atâta timp cât comunicarea prin Internet nu acționează ca un înlocuitor pentru comunicarea din viața reală, două pot fi folosite împreună pentru a transfera informații, a rezolva conflictul și a perpetua mai clar comunicare.