Cum controlează Wikimedia haosul contribuțiilor constante la crearea Wikipedia

Internetul seamănă mult cu Tommy Carcetti.

Îl amintești? A fost politicianul idealist și ambițios din Firul, care obține exact ceea ce și-a dorit, dar își pierde sufletul în acest proces. Sigur, el încheie spectacolul (spoilere) la maxim. Cu toate acestea, el a șters fiecare picătură din idealismul său tineresc în procesul de a ajunge acolo.

Același lucru s-ar putea spune și despre internet, în jurul anului 2020. Într-o eră a trollingului, știri false, și indiferent de secțiunile de comentarii pe YouTube, s-a pierdut mult din utopismul însorit care a strălucit cu doar câteva decenii în urmă. Astăzi, termeni precum „Information Superhighway”, colocvialismul care suna atât de plauzibil în anii 1990, par la fel de depășiți ca dragostea acelui deceniu pentru tie-dye și flanel.

Acest articol face parte din seria noastră, Inovație prin colaborare

Colaborarea este superputerea umanității. A permis unele dintre cele mai semnificative progrese pe care le-a văzut vreodată lumea, iar în această serie, vom prezenta câteva dintre cele mai incredibile și inspirate exemple de colaborare care se întâmplă corect acum.

Peste tot, cu excepția Wikipedia, adică. Cu peste 100.000 de editori care lucrează împreună pentru a crea și întreține milioane de articole în sute de limbi străine, Wikipedia are o bună pretenție de a fi cel mai mare proiect de colaborare la scară largă în om istorie. Asemenea unui robot, domnul Rogers, Wikipedia ne amintește că nu toți am fost naiv optimiști cu privire la ceea ce ar putea fi internetul. Și, deși nu este în niciun caz un produs final inevitabil al culturii digitale, doar dacă putem aduce pentru a-i urma exemplul, ne arată că există un cartier destul de bun, neobișnuit de cordial acolo.

Atâta timp cât toți luăm pe rând gunoiul și cosim terenurile comunale.

Colaborare de bună credință

„Succesul Wikipedia depinde de tehnologia wiki, permițând contribuția deschisă prin editări și reversuri ușoare.” Joseph Reagle, profesor de comunicare la Universitatea Northeastern și co-editor al unei colecții de eseuri viitoare Wikipedia @ 20: Povești despre o revoluție incompletă, a spus Digital Trends. „Dar tehnologia nu este un praf magic de pixie. Wikipedia a reușit și datorită obiectivului său: să reprezinte ceea ce se înțelege prin surse de renume - și datorită culturii fondatoare, în special a normei „Asumați-vă buna credință”.

Presupunând că buna-credință nu este o cantitate care este disponibilă online. Da, internetul ne-a segmentat în triburi polarizate, dar singurul lucru care pare adesea să conecteze acele triburi este ura față de alte triburi. Este mai puțin o susținere a oamenilor cu care ne asociem online și mai mult o actualizare a Silicon Valley despre proverbul sanscrit că dușmanul inamicului meu este prietenul meu. Toate sunt masate de niște algoritmi cinici de promovare a bulelor de filtru, care te țin supărat cu orice preț de miliarde de dolari. Wikipedia este diferită. Deși ar putea părea o altă piesă a puzzle-ului Web 2.0, faptul că milioanele de utilizatori nu au coborât într-un Împăratul muștelor-distopia stilului facțiunilor în război nu este întâmplătoare.

După cum subliniază Reagle, o parte din acestea se datorează tehnologiei. Boții sunt sistemul imunitar al ecosistemului Wikipedia: entități nevăzute care țin la distanță virușii proverbiali. Dar nici oamenii nu sunt răi.

„Wikipedia încurajează un sentiment de comunitate, oferind tuturor posibilitatea de a avea un cuvânt egal cu privire la modul în care se desfășoară lucrurile”, a spus TheSandDoctor, un editor Wikipedia și membru al Grupului de aprobări de bot. „Noi favorizăm argumentele [bazate] nu pe cifre, ci pe forța lor de logică și baza lor în politică. Ca atare, ajungem să găsim o modalitate de a colabora împreună, în ciuda diferențelor de opinie uneori mari. Necongruența și dimensiunea noastră vastă, combinate cu spiritul și politicile noastre de colaborare, ne oferă capacitatea de a ne ridica peste animozitatea întâlnită frecvent pe platformele de pe internet.”

Înțelepciunea mulțimilor?

Există ceva ciudat de vechi în cultura Wikipedia. Este animat de un spirit care se simte ca și cum ar aparține mai mult originalului etica hackerilor care a dat naștere, printr-un travaliu lung și complicat, ciberculturii moderne. Sărbătorește normele pro-sociale și de bună-credință și prețuiește deliberarea asupra recompenselor instantanee cu un singur clic care oferă dopamină. La naiba, chiar și noțiunea sa despre ceea ce cuprinde transparența este una care aparține unei perioade mai fericite, mai utopice, când atunci când „transparența” însemna că ai putea prețui ceva deschis și împinge în interior, mai degrabă decât pur și simplu transparență utilizare.

În unele sensuri, Wikipedia este un campion al comunismului punctual; un Ivan Drago digital care nu a fost dat KO de Rocky. Reprezintă o ierarhie aplatizată înainte ca web-ul să devină un teren de reproducere pentru unicorni de un trilion de dolari.

„Ceea ce este distinctiv la producția de la egal la egal bazată pe bunuri comune în economia în rețea este faptul că proprietatea pe scară largă a capitalului fizic necesar – personal computere, conexiuni la internet și comunicații globale - au însemnat că o astfel de cooperare ar putea cuprinde mult mai mulți oameni, cooperând mai ușor.” a spus Yochai Benkler, co-director de facultate al Centrului Berkman Klein pentru Internet și Societate de la Universitatea Harvard.

Internetul nu mai pare deosebit de marxist. Wikipedia nu este, desigur, o distrugere radicală a capitalismului. La urma urmei, le cere utilizatorilor să cipeze schimbul de rezervă pentru a-l menține în funcțiune. Și roboții protejează paginile supereroilor capitaliști precum Milton Friedman la fel de mult ca și Friedrich Engels și Karl Marx.

Dar arată o altă cale, care contravine fundamentalismului convențional al pieței libere „o persoană, un vot” al vieții pe internet. Este un model de relații sociale de producție bazate pe cooperare și obligații reciproce. În versiunea Wikipedia a lumii, controalele puterii funcționează de fapt ca o forță de reglementare.

„Am grijă să distanțez Wikipedia de noțiunea de „înțelepciunea mulțimilor””, a spus Reagle. „Acea idee necesită ca oamenii să aibă convingeri independente și descentralizate. Da, Wikipedia este mare și beneficiază de multe contribuții incrementale. Dar este o comunitate, cu o cultură, care este esențială pentru succesul ei.”

Nu destinația finală

Ceea ce s-a schimbat în anii de când a apărut Wikipedia, a spus el, este „presupunerea naivă” că Wikipedia a fost modelul. Unii oameni s-au uitat la Wikipedia și și-au imaginat asta, cu o traiectorie la fel de previzibilă ca Legea lui Moore, restul web-ului l-ar urma cu siguranță într-un loc populat de platforme colaborative non-profit. „Aparent, acest gen de lucruri este o excepție”, a spus Reagle. „[Este] una pe care trebuie să o dezvoltăm și să o protejăm în continuare.”

Benkler este de acord. „Nu cred că producția bazată pe bunuri comune este un panaceu”, a spus el. „Dar cu siguranță oferă un grad de libertate în proiectarea sistemelor de producție în general - și informații în special — care poate oferi o oarecare contrapondere distorsiunilor introduse de bazate pur pe piață sau pur bazate pe stat soluții.”

SandDoctor subliniază că ceva unic la Wikipedia este că a rămas fidel viziunii sale de a face suma de cunoștințe umane disponibilă gratuit. Nu este o rețea socială sau un site de divertisment care simte nevoia să echilibreze creșterea utilizatorilor sau obținerea de clicuri cu furnizarea de informații serioase. Asta îl face o raritate - dar o raritate care nu trebuie neapărat să rămână ca atare.

„Cred că părți din modelul oferit de Wikipedia ar putea fi cu siguranță folosite în altă parte”, a spus TheSandDoctor. „Pe lângă faptul că este folosit în proiectele surori ale Wikipedia, probabil că ar putea fi folosit pe orice platformă care are o viziune comună puternică/comun. obiectiv definit - în care, în principiu, toată lumea are o autoritate editorială egală și consensul este primordial peste opiniile individuale editori.”

Iată următorii 20 de ani ai Wikipedia! Sperăm că va continua să ofere credință în umanitate pentru încă două decenii și mai departe.

Recomandările editorilor

• Meta vrea să supraalimenteze Wikipedia cu o actualizare AI
• Cum poate fi păstrată arta digitală creată pe platforme învechite?