Ca orice piesă de tehnologie, Xbox One X nu este lipsit de erori sau erori. S-ar putea să vă aflați în mijlocul celui mai bun joc când consola se oprește brusc și vă pierdeți tot progresul. Înainte de a-ți arunca consola scumpă în perete, ar putea exista o soluție mai bună.
Cuprins
- Luarea în contact cu Microsoft
- Jocurile nu sunt afișate în 4K sau HDR
- Xbox One X se oprește brusc
- Nu sunteți conectat automat la Xbox Live
- Sunteți forțat să descărcați actualizări 4K pentru jocuri
- Nu poți folosi Kinect
- Xbox One X nu se va porni cu un controler
Atâta timp cât ești dispus să depanezi puțin, iată cum poți rezolva unele dintre acele probleme iritante care interferează cu jocul tău.
Videoclipuri recomandate
Luarea în contact cu Microsoft
Metodă | a lua legatura |
Chat live | Site-ul web |
Forumuri | Site-ul web |
Autoajutorare | Site-ul web |
Telefon | 1-800-4-MYXBOX (orele agentului de asistență: L-V 9 a.m.-5 p.m. PT) |
Stare de nervozitate | @XboxSupport |
Jocurile nu sunt afișate în 4K sau HDR
Dacă jocurile nu sunt afișate în
4K cu Xbox One X, problema este probabil cu o setare de pe televizor. Ocazional, ar putea fi ceva la fel de simplu ca jocul care nu acceptă 4K sau o setare în cadrul jocului care limitează rezoluția în favoarea unei alte caracteristici.Legate de
- Abonamentul tău Xbox Live Gold se va transforma în Xbox Game Pass Core în septembrie
- Cele mai bune jocuri multiplayer de pe Xbox Series X
- Cele mai bune exclusivități Xbox Series X
Solutii posibile:
Am creat un ghid complet pentru a profita la maximum de 4K și HDR cu Xbox One X, dar iată elementele de bază:
- Asigurați-vă că utilizați un cablu HDMI „de mare viteză”. Dacă utilizați cablul standard livrat cu Xbox One, îl utilizați deja. Sunt disponibile înlocuitori pentru aproape nimic în cazul în care se întâmplă ceva cu originalul.
- Asigurați-vă că portul HDMI de pe televizor este compatibil HDMI 2.0a/HDCP 2.2. Acestea sunt singurele porturi de pe televizor care vor fi utilizabile pentru conținut 4K și HDR. Dacă utilizați un comutator HDMI sau un receptor AV, asigurați-vă că acesta este este, de asemenea, compatibil HDMI 2.0a/HDCP 2.2. Acest lucru vă va permite să conectați mai multe console la unul sau două porturi compatibile ale televizorului dvs.
Xbox One X se oprește brusc
Les Shu/Digital Trends
Este cel mai rău lucru posibil care s-ar putea întâmpla cu Xbox One X. Ești în mijlocul unui Câmpurile de luptă ale lui PlayerUnknownse potrivesc și sunt la doar câteva secunde distanță de o „cina cu pui” când consola se oprește complet. Ecranul este negru și este posibil să nu puteți reporni consola.
Solutii posibile:
În unele cazuri, consola dvs. în sine ar putea fi defectă. Dacă acesta este cazul, singura opțiune este să trimiteți consola înapoi la Microsoft pentru o înlocuire sau o reparație. Pentru a face acest lucru, utilizați Xbox instrument de înregistrare a produsului și introduceți numărul de serie al sistemului dvs. Este situat până la dreapta pe spatele Xbox One X și este etichetat „SN”.
- Cu toate acestea, înainte de a împacheta Xbox One X pentru a trimite înapoi, veți dori să verificați cablul de alimentare. Câțiva utilizatori care s-au confruntat cu o oprire spontană a sistemului au reușit să remedieze problema schimbând cablul inclus cu un cablu de la terți. Deoarece Xbox One X utilizează o sursă de alimentare internă, cablu de alimentare de bază Nyko AC vândut la GameStop este compatibil – și funcționează și cu PlayStation 4. Din păcate, spre deosebire de Xbox One originală, dacă sursa ta de alimentare este defectă, nu o vei putea schimba.
- Dacă ați deținut anterior Xbox One S, utilizatorii au raportat, de asemenea, succes cu cablul de alimentare al consolei respective. Este identic cu cel inclus cu Xbox One X.
- Această problemă poate fi cauzată și de anumite jocuri, inclusiv Call of Duty: Modern Warfare și Borderlands 3. Căutați jocul pe care îl jucați pentru a determina dacă ar putea fi o problemă de software.
Nu sunteți conectat automat la Xbox Live
Dacă utilizați modul de economisire a energiei în loc de „pornire instantanee” pe Xbox One X, veți porni ocazional consola și veți constata că nu este conectată la Xbox Live. Uneori, acest lucru se datorează unui sughiț la nivelul Microsoft și puteți pur și simplu să introduceți manual informațiile de conectare la reconectați, dar este adesea cauzat de o memorie aparent scurtă în consolă în sine - practic a uitat Wi-Fi-ul dvs. reţea.
Apăsați butonul de pornire de pe controlerul Xbox One pentru a afișa ghidul, apoi selectați simbolul roată pentru a fi dus la ecranul de setări. De aici, selectați Reţea, apoi Setari de retea, și, în sfârșit, Configurați rețeaua fără fir. Alegeți rețeaua pe care doriți să o utilizați și introduceți parola și veți reveni online.
Am observat că această problemă tinde să apară atunci când nu ați jucat pe Xbox One X timp de câteva săptămâni. Din experiența noastră, aceasta nu este cauzată de rețeaua Wi-Fi, deoarece PlayStation 4 și Switch s-au reconectat fără probleme după o perioadă de nefuncționare prelungită.
În cazul în care consola dvs. se deconectează de la Xbox Live intermitent, problema ar putea fi legată de modemul sau routerul dvs. Încercați să schimbați de la canalul de 2,4 GHz la canalul de 5 GHz sau invers și puteți întâmpina mai puține probleme.
Sunteți forțat să descărcați actualizări 4K pentru jocuri
Xbox One X se ocupă de gestionarea fișierelor pentru jocurile sale „îmbunătățite” 4K, ceea ce ușurează lucrurile, dar vă poate forța și să petreceți mult mai mult timp și lățime de bandă pentru a le descărca. Pe One X, jocurile „Îmbunătățite” Xbox One descarcă automat versiunea îmbunătățită a jocului, care poate fi dublă față de versiunea standard. Nu există nicio modalitate de a descărca jocul standard, chiar dacă nu utilizați un
Solutii:
- Nu toate jocurile acceptă încă 4K sau alte îmbunătățiri Xbox One X și dacă aveți jocuri neacceptate instalate pe dvs. Xbox One actuală, le veți putea juca imediat după ce vă transferați conținutul și actualizarea celorlalte jocuri. Totuși, aceasta nu este o soluție ideală, deoarece multe dintre cele mai mari și mai noi jocuri Xbox One au primit deja îmbunătățiri.
- Puteți atenua așteptarea planificând în avans și descarcând actualizările 4K pe sistemul dumneavoastră original. Deschideți setările sistemului și selectați Sistem, apoi Backup și transfer, și veți vedea opțiunea pentru Descărcați conținutul jocului 4K. Bifați această casetă și jocurile compatibile vor începe automat procesul de actualizare, ceea ce înseamnă că vor fi gata de funcționare imediat ce le mutați pe Xbox One X.
Nu poți folosi Kinect
La fel ca și Xbox One S înainte, Xbox One X nu are un port Kinect încorporat. Aceasta înseamnă că, fără utilizarea unui adaptor, nu veți putea folosi senzorul pentru jocurile acceptate sau interfața de utilizator a Xbox One. Din păcate, atât Senzor Kinect și adaptorul au fost întrerupte, așa că nu le veți putea achiziționa direct de la Microsoft.
Solutii posibile:
- Aproape fiecare comandă vocală concepută inițial pentru Kinect este acum compatibil cu o cască echipată cu microfon. Nu vă puteți porni consola folosind vocea fără Kinect, dar puteți folosi funcția pentru a vă deplasa prin meniuri și a face selecții. Cu toate acestea, trebuie să utilizați asistentul Cortana pentru ca acest lucru să funcționeze. Comenzile vocale originale Xbox nu sunt compatibile cu căștile.
- Economisiți banii; Deși este posibil să puteți obține un adaptor Kinect sau Kinect printr-un vânzător terță parte, costurile sunt destul de astronomice. Probabil veți ajunge să predați la fel de mult ca și pentru Xbox One X în sine. Dacă nu aveți un motiv specific pentru a avea nevoie de un Kinect, costul nu depășește doar folosind modelul original Xbox One.
Xbox One X nu se va porni cu un controler
Uneori, controlerul Xbox One X poate fi captivant. Ar trebui să se pornească atunci când apăsați butonul central al controlerului, dar dacă nu se întâmplă și ați încercat deja să opriți alimentarea și să o reporniți, atunci înlocuiți bateriile. Dacă tot nu funcționează, este posibil să existe o remediere rapidă.
Soluţie:
- Găsiți butonul de pornire din partea din față a Xbox One X. Apăsați-l și lăsați sistemul să înceapă o pornire tipică. Conectați-vă controlerul direct și apoi opriți sistemul. Acordați-i treizeci de secunde să se închidă complet, apoi încercați să îl porniți cu controlerul. Pentru Xbox One X și Xbox One S, această soluție raportează o rată de succes de 100%. De fiecare dată când apare această problemă, repetați pașii de mai sus pentru o remediere rapidă.
Recomandările editorilor
- Cele mai bune jocuri Xbox Series X viitoare: 2023 și nu numai
- Fortnite Artifact Axe: cum să distrugi pietrele și cea mai bună locație
- Toate jocurile multi-platformă (PS5, Xbox Series X, PS4, Xbox One, Switch, PC)
- Toate jocurile Xbox One cu suport pentru mouse și tastatură
- Cele mai bune jocuri Xbox One de jucat chiar acum
Îmbunătățește-ți stilul de viațăDigital Trends îi ajută pe cititori să țină cont de lumea rapidă a tehnologiei cu toate cele mai recente știri, recenzii distractive despre produse, editoriale perspicace și anticipări unice.