Yahoo! oferă o gamă largă de produse, inclusiv e-mail, mesagerie instantanee și grupuri. Fiecare dintre aceste produse poate avea ocazional probleme pe care nu le puteți rezolva fără ajutorul serviciului pentru clienți. Există mai multe moduri prin care puteți intra în contact cu Yahoo! Echipa Serviciului Clienți, atât direct, cât și indirect.
Yahoo! Contactați-ne Pagina de selecție a produselor
Yahoo! Contactați-ne Pagina la https://io.help.yahoo.com/contact/index? page=home&locale=en_US oferă ajutor pentru serviciul clienți pentru toate Yahoo! produse. Categoriile de ajutor disponibile includ: Cont, Răspunsuri, Aviate, Finanțe, Flickr, Jocuri, Grupuri, Mail, Messenger, Mobile, Postmaster, Căutare, Sport și Portofel. Unii dintre Yahoo! produse, cum ar fi e-mailul, necesită completarea unui formular pentru a obține asistență. Dacă întâmpinați probleme cu contul dvs. care necesită atenție personalizată a serviciului clienți, aceasta poate fi cea mai bună poartă de acces. Cu toate acestea, această pagină poate fi dificil de utilizat dacă încercați să obțineți un contact telefonic sau direct prin e-mail cu Yahoo! Serviciu clienți. Interfața grafică poate încerca să vă direcționeze către pagini de ajutor care nu permit contactul direct. Când utilizați gratuit Yahoo! produse, poate fi necesar să încercați să contactați atât prin această pagină, cât și prin alte căi.
Videoclipul zilei
Yahoo! Asistență clienți pe Twitter
Yahoo! Cont de asistență clienți pe Twitter, https://twitter.com/yahoocare, poate fi accesat prin Mesagerie directă. Aceasta poate fi o opțiune bună dacă nu ați reușit să rezolvați problema Yahoo! problema într-un alt mod și poate fi o măsură bună de rezervă. De exemplu, dacă ați contactat deja Yahoo! prin intermediul Yahoo! Contactați-ne Pagina de selecție a produselor și în prezent așteptați un răspuns, poate doriți să le trimiteți un mesaj direct și pe Twitter.
Yahoo! Pagina de asistență clienți pe Facebook
Yahoo! Pagina de asistență clienți pe Facebook, https://www.facebook.com/YahooCustomerCare, poate fi un bun portal de contact. Această pagină postează în mod regulat actualizări cu privire la Yahoo! remedieri de produse, de asemenea. Dacă ați contactat deja Yahoo! Serviciul pentru clienți într-un alt mod, mesageria directă pe pagina de Facebook poate fi o metodă de contact secundară bună în timp ce așteptați un răspuns.
Yahoo! Site de feedback și sugestii
Yahoo! Site-ul de feedback și sugestii la https://yahoo.uservoice.com/ este conceput ca o zonă pentru a lăsa feedback și sugestii cu privire la Yahoo! produse. Când postați o sugestie sau un feedback, alte persoane Yahoo! utilizatorii vor putea să-l vadă și să facă comentarii. Yahoo! Asistența pentru clienți va comenta adesea declarația dvs. pentru a vă anunța dacă sunt conștienți de problemă și dacă se lucrează la o remediere. Acest site este un loc bun de verificat înainte de a trimite o întrebare pe Yahoo! Contactează-ne Pagina de selecție a produselor, deoarece problema pe care o întâmpinați poate fi una larg răspândită pe care Yahoo! este conștient și se rezolvă în prezent. Un alt site unde utilizatorii pot găsi informații despre Yahoo! probleme de produs este Yahoo! Centrul de ajutor la http://help.yahoo.com/l/us/yahoo/helpcentral/.
Yahoo! Instrumentul de remediere rapidă a e-mailului, https://help.yahoo.com/kb/mail-for-desktop/SLN25558.html? impresii=adevarat, vă permite să scanați Yahoo! Cont de e-mail pentru probleme. Când sunt identificate probleme, Instrumentul de remediere rapidă le va rezolva automat. Pentru a utiliza Instrumentul de remediere rapidă, va trebui să furnizați o adresă de e-mail alternativă în cazul în care Yahoo! nu vă pot contacta la contul scanat.
