IPhone nu se poate conecta la App Store. Ce faci?

Apple App Store este piatra de temelie a iPhone-ului. Fără ecosistemul său de aplicații și jocuri, iubitul tău smartphone nu poate face prea mult decât să ruleze aplicații native de la prima parte (și există doar atâtea selfie-uri pe care le putem face folosind aplicația Cameră). Aceasta înseamnă că, dacă iPhone-ul tău nu se poate conecta la App Store (sau iTunes), ai o problemă pe mâini.

Din fericire, există soluții pentru fiecare instanță de problemă de conectare la App Store. Le parcurgem pe toate în acest articol, acoperind totul, de la verificarea paginii de stare a sistemului Apple până la conectarea și deconectarea de pe iPhone. Acest lucru ar trebui să vă ajute să vă conectați din nou iPhone-ul (sau iPad-ul) la App Store în cel mai scurt timp.

Verificați pagina de stare a sistemului Apple

În primul rând, ar trebui să verificați pagina de stare a sistemului Apple dacă iPhone-ul dvs. nu se va conecta la App Store. Pentru că, dacă App Store în sine este în jos, atunci nu are rost să încercați oricare dintre celelalte sfaturi prezentate în acest articol.

Pur și simplu du-te la Site-ul Apple privind starea sistemului. Este aici, Apple oferă actualizări de stare pentru toate serviciile și serverele sale. În mod convenabil, App Store se află în partea de sus a acestei liste, așa că dacă vedeți un cerc verde frumos lângă numele său, înseamnă că funcționează normal. De asemenea, înseamnă că ar trebui să încercați una dintre celelalte soluții posibile din această listă.

Pe de altă parte, dacă vezi un triunghi roșu lângă Magazin de aplicații, atunci va trebui să așteptați lucrurile până când elfii magici ai Apple își fac treaba. Poate că în sfârșit este timpul să scoatem praful acea copie a Razboi si pace?

Verificați conexiunea la internet

OK, nu vrem să fim prea patroni, dar asigurați-vă că verificați dacă iPhone-ul dvs. este conectat la o rețea Wi-Fi sau celulară. Mai întâi, căutați simbolul Wi-Fi în colțul din dreapta sus al iPhone-ului dvs. sau pentru 5GSimbol /4G (dacă sunteți conectat la o rețea celulară). Dacă nu sunteți conectat la rețeaua Wi-Fi obișnuită, vă puteți reconecta accesând Setări > Wi-Fi și apoi apăsând pe numele rețelei dvs. Wi-Fi.

Găsirea oricăruia dintre aceste simboluri este de obicei un semn bun, dar uneori este posibil să întâmpinați probleme de conectivitate chiar și atunci când iPhone-ul dvs. afișează simbolurile Wi-Fi sau 5G/4G. Încercați să încărcați o pagină web sau să utilizați Safari pentru a vedea dacă vă puteți conecta la internet în mod normal. Dacă nu puteți naviga pe web în mod normal, atunci este probabil să aveți probleme de conectivitate la internet.

Dacă acesta este cazul, poate fi necesar să încercați să reporniți routerul Wi-Fi, să schimbați canalele pe router, mutarea routerului/iPhone-ului într-o poziție mai bună, resetarea setărilor de rețea sau contactarea dvs ISP. De asemenea, puteți încerca să vă conectați la un alt router sau rețea Wi-Fi, dacă este posibil.

Verifică ghidul nostru despre cele mai frecvente probleme de Wi-Fi pentru o privire mai aprofundată asupra modului de rezolvare a problemelor de conexiune.

Verificați setările de telefon mobil și datele mobile

Legat de problemele de conectivitate este întrebarea dacă setările dvs. celulare sunt configurate pentru a vă permite să descărcați din App Store (cu o conexiune celulară 5G/4G). Dacă nu sunt, acesta poate fi motivul pentru care iPhone-ul dvs. nu se poate conecta la App Store.

Pentru început, verificați dacă aveți de fapt activate datele celulare. Mergi la Setări > Date celulare activate. Apoi, derulați în jos la Date celulare subtitlu și asigurați-vă că Magazin de aplicații a fost activat (astfel încât glisorul să fie verde). Dacă nu a fost activat, nu veți putea descărca nimic din App Store folosind o conexiune celulară 5G/4G, ceea ce poate explica motivul pentru care iPhone-ul dvs. nu se poate conecta la App Store.

Dacă utilizați date celulare, este posibil să descoperiți că nu puteți descărca aplicații din App Store dacă se întâmplă să fie mai mari de 200 MB. Acesta este cazul dacă utilizați un sistem de operare mai vechi decât iOS 13 (adică iOS 12 și versiuni anterioare). Versiunile mai vechi pur și simplu nu vă vor permite să descărcați aplicații mari folosind date celulare, deși există o soluție ascunsă. După ce ați încercat să descărcați o aplicație folosind date celulare și vi s-a spus că este prea mare, atingeți Bine și apoi du-te la Setări > General > Data și ora. Apoi, opriți Setați automat, apoi setați data înainte în viitor (cu cel puțin câteva zile). Aplicația pe care ați încercat să o descărcați ar trebui să înceapă acum instalarea.

Un alt lucru la care trebuie să fii atent este alocația lunară de date. Dacă încercați să vă conectați și să descărcați din App Store și dacă ați epuizat alocația lunară de date, evident că nu veți putea descărca nimic altceva. Așa că verificați din nou planul dvs. de telefonie mobilă și încărcați dacă este necesar.

Verificați data și ora

Apple recomandă să vă asigurați că data și ora de pe iPhone sunt setate corect pentru fusul dvs. orar. Dacă nu, acesta poate fi motivul pentru care iPhone-ul dvs. nu se poate conecta la App Store și/sau descărca aplicații.

Dacă data și ora de pe iPhone sunt incorecte, accesați Setări > General > Data și ora. De aici, puteți fie să atingeți Setați automat pentru a-ți face iPhone-ul să facă munca grea pentru tine. Sau, dacă aveți setarea automată dezactivată, puteți atinge data și/sau ora pentru a le seta corect.

Merită să subliniați că, dacă aveți iOS 12 sau o versiune anterioară și ați încercat metoda din secțiunea de mai sus (legată de descărcarea aplicațiilor care au nevoie de 200 MB sau mai mult spațiu de stocare), ar trebui să reporniți Setați automat după ce setați data sau ora redirecţiona. În caz contrar, este posibil să descoperiți că încercările ulterioare de a vă conecta la App Store eșuează.

Închideți App Store și încercați din nou

Da, este un pas simplu, dar închiderea App Store și reîncărcarea poate rezolva problemele de conexiune. Asta pentru că închiderea aplicației va fi ștergeți memoria cache temporară, eliminând orice date pe termen scurt care vă pot împiedica să vă conectați corect la acestea.

Actualizați-vă software-ul

O altă metodă încercată și testată este să verificați dacă există o actualizare iOS și să o instalați. În unele cazuri, problemele apar din cauza necazurilor software, așa că a scăpa de versiunea actuală de iOS și a descărca înlocuirea acesteia este adesea o modalitate bună de a rezolva problemele.

Mergi la Setări > General > Actualizare software pentru a verifica dacă este disponibilă o nouă actualizare. Dacă unul este, pur și simplu atingeți Descarca si instaleaza pentru a face lucrurile.

Reporniți iPhone-ul, conectați-vă din nou

O metodă veșnică de încredere pentru a rezolva multe probleme iPhone este repornirea dispozitivului. Puteți încerca o repornire normală ținând apăsat butonul Creșterea volumului și Putere butoane până la Glisați pentru a opri apare ecranul, apoi puteți glisa cursorul spre dreapta pentru a închide. Tine Putere butonul pentru a reporni iPhone-ul, făcând acest lucru până când apare logo-ul Apple.

O opțiune similară de încercat este să vă deconectați de pe iPhone și apoi să vă conectați din nou. Mergi la Setări > [Numele tău] > Deconectare. După ce v-ați deconectat, vă puteți conecta accesând Setări din nou și atingând Conectați-vă la iPhone. De asemenea, vă puteți deconecta de la aplicația App Store, atingând pictograma contului (în colțul din dreapta sus) și atingând Sign out.

Sau, dacă ați încercat orice altă metodă din acest articol, poate doriți să luați în considerare o resetare din fabrică, deși aceasta este într-adevăr opțiunea finală, nucleară. Poți citi articolul nostru despre resetarea din fabrică a unui iPhone pentru mai multe informații și asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a dispozitivului înainte de a-l încerca.

Recomandările editorilor

• Cum să vă încărcați rapid iPhone-ul
• Un iPhone tocmai s-a vândut cu o sumă nebună la licitație
• Actualizarea de securitate vitală pentru dispozitivele Apple durează doar câteva minute
• Acest mic gadget vă oferă cea mai bună caracteristică a iPhone 14 pentru 149 USD
• iPhone 15: data lansării și previziuni de preț, scurgeri, zvonuri și multe altele