Amazon Echo sau Google Home: cine este mai inteligent?

Bun venit în viitor. Tropul științifico-fantastic de odinioară de a vorbi cu computerul este acum realitate, datorită apariției a ceva numit comunicare vocală în câmp îndepărtat care se găsește în însoțitorii de acasă conectați, cum ar fi Amazon Echo și Google Home.

Amazon a ieșit pentru prima dată acum doi ani cu Echo (alimentat de un AI numit Alexa), iar Google Home s-a alăturat petrecerii toamna trecută. Aceste produse seamănă mai mult decât diferite: ambele se bazează pe o inteligență artificială bazată pe cloud, în stil chatbot motor vocal, capacitatea de a controla dispozitivele inteligente de acasă și ambele devin mai inteligente în timp, fără nicio implicare din partea tu.

Alexa de la Amazon beneficiază de un ecosistem în creștere și de o comunitate de dezvoltatori deschisă de mult timp - Și în curând veți începe să vedeți Alexa în produsele care nu sunt fabricate de Amazon. Între timp, Asistentul Google beneficiază de gama de servicii și resurse Google, inclusiv de mașina sa învățarea și așa-numitul Knowledge Graph - dar abia acum crește o comunitate de dezvoltatori pentru a concura cu ceea ce Alexa pot face.

Deci, cum se descurcă aceste IA de duel atunci când li se oferă sarcini și întrebări similare? Ne-am gândit să vă spunem cum a fost cu adevărat să trăim cu aceste tehnologii și să le integrăm în viețile noastre în ultimele luni.

Atât Alexa, cât și Google se integrează cu serviciile muzicale existente, dar Alexa are mai multe opțiuni decât Google Home. Alexa se leagă de Amazon Music, Prime Music, Spotify Premium, Pandora, TuneIn, iHeartRadio și Audible.

Google Home acceptă Muzică Google Play, Muzică YouTube, Spotify și Pandora.

Deci, ce înseamnă asta în lumea reală? Din cutie, am găsit-o pe Alexa mai completă, deși ea a beneficiat cu siguranță de faptul că eram membri Amazon Prime și am avut automat acces la selecția generoasă de muzică de acolo.

Dacă am cerut să auzim melodii de Lindsey Stirling, Alexa a cântat melodii ale artistului respectiv. Google Home a răspuns redând un post de Muzică Google Play care includea cântece ale lui Lindsey Stirling, printre alți artiști. Un amestec plăcut, dar nu același.

Alexa poate reda și cărți audio prin Audible. Deși ne dorim ca vocea ei să fie mai naturală, a fost grozav să avem această opțiune și este o funcție suplimentară atrăgătoare de care îi lipsește Google Home.

În ceea ce privește calitatea audio, Google Home de 130 USD pur și simplu sună mai bine decât pe Amazon Echo, cu sunet mai subțire, de 180 USD. Dar Amazon Echo Dot de 50 USD este un compromis amuzant; este surprinzător de bun pentru preț și se conectează și la difuzoare externe, dacă vrei un sunet mai bun.

Nu ne înțelege greșit, Alexa vrea să fie de ajutor, dar este frustrant când pui întrebări doar pentru a-i spune că nu poate înțelege ce cerem sau că nu știe răspunsul. Și asta se întâmplă mult.

Am întâlnit mult mai puține astfel de lucruri cu Google Home. Și Google are o abilitate critică în mânecă care o lasă pe Alexa în praf: Google de fapt își amintește conversația și nu tratează fiecare interacțiune ca și cum ar fi prima dată când o faci întâlnit vreodată. Puneți o întrebare Google și apoi urmăriți-o, iar Google Home poate urmări adesea conversația, astfel încât să nu mai fiți nevoit să repetați lucrurile.

De exemplu, am întrebat cu succes Google Home, „Care este numele adevărat al Adelei”, „Câte premii Grammy a câștigat” și „Reda una dintre melodiile ei populare”, fără a spune numele Adelei de fiecare dată.

Alexa este mult mai puțin capabilă. Ea a răspuns la prima întrebare – recitând numele adevărat al Adelei. Dar ea s-a împiedicat de îndată ce nu am fost specifici în întrebările ulterioare. „Îmi pare rău, nu găsesc răspunsul la întrebarea pe care am auzit-o” este un refren obișnuit, aproape indiferent de ceea ce îi întrebi pe Alexa.

Într-adevăr, Google este în general mult mai util. Dați peste un medicament de pe raftul dvs. de care nu vă amintiți pentru ce a fost? Nicio problemă — întrebați Google Home și veți obține un rezultat. Întrebați cât de departe este de la California la New York cu mașina și veți primi un răspuns. Veți primi chiar și un răspuns la cât timp va dura să conduceți de la punctul A la punctul B.

Alexa, prin comparație, nu avea idee cum să ajute cu medicamentele. Și în timp ce ea vă poate spune „distanța de la New York la California”, ea vă va spune doar distanța în linie dreaptă. Cereți distanța de condus și ea este la fel de nedumerită ca și cum ați fi pus aceeași întrebare unui copil de 4 ani. Idem pentru timpul de condus, cu excepția cazului în care ați configurat „adrese de navetă” în aplicația Alexa; chiar și atunci, Alexa este mai limitată decât Google.

Lista continuă. Google Home se bazează pe o gamă impresionantă de surse, în timp ce, în general, dacă răspunsul nu este o întrebare bazată pe fapte care poate fi găsită cu ușurință pe Wikipedia, Alexa renunță fără să încerce.

Aceasta a fost aproape o remiză. Ambele vă vor surprinde cu răspunsuri distractive și neașteptate, care vor provoca chicoteli acasă. Și amândoi fac mai mult decât te-ai putea aștepta - joacă jocuri, cântă cântece, aruncă o zară, spun glume și intervin în Star Wars vs. Star Trek (hai, tocilarii au construit aceste lucruri, așa că de ce nu le-ar face acest dezbatere veche să fie acolo?). Alexa are chiar și o serie de reveniri rapide (încercați să spuneți „Numele meu este Inigo Montoya”, în omagiu lui Prințesa mireasă).

Totuși, locul în care Google Home excelează este în flerurile sale suplimentare. Amândoi pot cânta La multi ani, dar este posibil ca Google să introducă un rând de genul „La mulți ani persoanei căreia este ziua de naștere”. Cereți să jucați un joc și Google Home se lansează în modul joc, complet cu muzică campy.

Alexa de la Amazon beneficiază de faptul că a fost pe piață și s-a perfecționat continuu timp de peste doi ani înainte de sosirea Google. De asemenea, ecosistemul a beneficiat de comunitatea deschisă de dezvoltatori Amazon. Rezultatul: Alexa are sute de „aptitudini” pe care le puteți activa și care îi permit lui Alexa să interacționeze cu o multitudine de produse și servicii.

Google abia la început. Funcționează cu Nest și ChromeCast, deținute de Google, împreună cu Honeywell, Ecobee, Philips Hue, Samsung SmartThings, Wemo și Lifx.

Alexa acceptă Honeywell, Lutron, Philips Hue, Samsung SmartThings, Wemo, Insteon, Lyric, Nucleus, Wink și multe altele. Mult mai multe. Ambele facilitează ca un dispozitiv să funcționeze, după care îl poți controla cu vocea. — Temperatură mai scăzută. „Opriți întrerupătorul”. Nici unul nu poate face minuni, totuși: de exemplu, un comutator Wemo ar putea opri încălzitorul atașat la comutator, dar să nu-l pornească din nou, chiar și atunci când comutatorul a primit putere din nou.

Google Home este mai puternic pe frontul divertismentului datorită suportului Chromecast. Dar Alexa acceptă o gamă mai largă de dispozitive din alte categorii, motiv pentru care primește aprobarea aici. Ne așteptăm ca Google Home să ajungă din urmă datorită știri pe care le-a deschis Google Acțiunile sale Google Assistant către terți. Dar chiar și așa, nu este la fel de deschis ca platforma Alexa.

Din nou, cei doi sunt aproape gât și gât, expunând propriile forțe unice. Alexa este mai bună la cumpărături, vreme și liste de activități. Google Home are avantaje cu alarme, calendar și personalizare.

Instantaneu zilnic. Ziua mea de la Google Home este prietenoasă și utilă. Pur și simplu spuneți „Ziua mea” și veți auzi Google răspunzând „Bună dimineața” după nume, cu ora, prognoza meteo și „Sa aveți una bună” înainte de a vă lansa în știri. Aceasta este o caracteristică grozavă și ne place puțin mai mult decât Flash Briefing-ul Alexa.

Calendar. Acasă are avantajul acasă (joc de cuvinte); se conectează la Google Calendar și funcționează. Google Home îți recită ziua, fluid și lin, cu tranziții conversaționale între evenimente.

În schimb, dacă îi ceri lui Alexa pentru calendarul tău, ea spune că trebuie să-l asociezi prin pagina Setări a aplicației Alexa. Dar pur și simplu nu am putut găsi o modalitate de a face asta.

Vreme. Atât Alexa, cât și Google Home oferă actualizări meteo. Adesea, rezultatele au fost similare, deși Google Home a intrat în mai multe detalii în previzualizările meteo. Când le-am testat pe cele două unul lângă altul, Google ne-a surprins oferind informații greșite, nereușind să rețină că în prezent ploua sau se prognoza ploaia - ambele puncte pe care Alexa le-a bătut în cuie pe San Francisco ploios zile. În mod ironic, o săptămână mai târziu, precizia lor s-a deplasat. Dă-ți seama.

Cumpărături. Alexa nu numai că are o listă de cumpărături la care o puteți adăuga spunând „Adăugați la lista de cumpărături”, dar vă permite și să faceți cumpărături cu ușurință de pe Amazon prin intermediul dispozitivului Alexa.

În mod similar, Google Home vă permite să adăugați la o listă de cumpărături care este întreținută în aplicația Google Keep. Dar nu poți face cumpărături din Google Home. O legătură cu Google Express ar fi o potrivire naturală, dar nu există încă.

Lista de lucruri de făcut. Alexa are o funcție de listă de activități care funcționează similar cu lista de cumpărături. De fapt, în aplicație puteți muta cu ușurință elemente între cele două. Google Home nu are încă un echivalent, iar această omisiune este atât uluitoare, cât și frustrantă. Sigur, Google Home se integrează cu rețetele IFFT, iar acum că Actions sunt deschise dezvoltatorilor terți, suntem siguri că vom vedea ceva care umple golul. Dar lipsa unei liste de activități este o omisiune surprinzătoare nativă.

Să mergem afară: Alexa are avantaj aici. Alexa beneficiază de IMDB deținut de Amazon, ceea ce facilitează cunoașterea faptelor filmelor și a orelor de spectacol. Dar nu cereți să obțineți un bilet – această solicitare a determinat Alexa să ne întrebe dacă vrem să cumpărăm un card cadou Fandango. Cel puțin Alexa ne-a oferit orele de spectacol; Google Home tocmai a confirmat cel mai apropiat cinematograf. Rezervări pentru cină? Uitați: niciun dispozitiv nu a făcut rezervarea pentru cină așa cum am solicitat.

Timp de navetă: Fără îndoială, datorită Google Maps, Google se descurcă mai bine aici; de fapt, vă poate spune cât timp va dura să conduceți până la o anumită destinație. Dar întreabă-l pe Alexa cât timp va dura să conduci de la centrul comercial Roosevelt Field la Valley Stream și ea spune: „Nu știu, dar am găsit un Roosevelt Field în Garden City”.

Alarme: Google Home câștigă fără îndoială, deoarece Google Home vă permite să aveți mai multe alarme - lucru pe care mulți dintre noi îl considerăm o necesitate. Și amâni și tu. Alexa acceptă doar o singură alarmă. Și dacă ești nervos dimineața, cel mai bun lucru la Google Home este că nu va fi umbrit când strigi la el, „Hei Google, taci din gură”. Nu este politicos, dar dă alarma. Alexa este derutată de un astfel de răspuns și rămâne alarmantă.

În timp ce Google Home poate suna mai fluid și mai conversațional, Alexa este mai ușor de conectat. La urma urmei, te simți mai confortabil cu un gadget care are un nume propriu cum ar fi Alexa sau ceva pe care trebuie să-l activezi spunând „Ok, Google?”

Deci Alexa este materialul cel mai bun prieten. Dar Google Home câștigă concursul de personalitate. Google Home este mai fluid și mai puțin robotizat și are un simț al umorului mai bun. Google a adus scriitori de comedie de la Pixar și Ceapa pentru a ajuta la impregnarea AI cu umor conversațional. Și funcționează — atingerile pline de umor iau la iveală atunci când te aștepți mai puțin la asta în interacțiunile de zi cu zi, iar acest lucru face mai ușor să crezi că Google Home este un partener de conversație mai capabil și mai deplin.

Alexa se descurcă destul de bine, dar limbajul ei se simte înclinat, cu intonații și inflexiuni care sunt întrerupte într-un mod care face ca vorbirea să se simtă mai puțin... uman. Vă jurăm că am observat unele îmbunătățiri de când am început acest experiment – ​​cereți-i lui Alexa să cânte, de exemplu – dar ea rămâne în continuare în urma Google Home.

Cea mai mare problemă cu ambii acești noi asistenți AI? Niciunul dintre ei nu sună ca computerul din interior Star Trek. Acea voce omniprezentă de computer (interpretată de Majel Barrett Roddenberry) este idealul științifico-fantastic al ceea ce aceste IA aduc la realitate. Ar fi cu siguranță distractiv dacă unul dintre ei ar putea să-și dea seama cum să aducă acea voce la viață. Cel puțin o actualizare recentă vă permite acum să atrageți atenția lui Alexa spunând „computer!”

Alertă pentru ouă de Paște. Desigur, atât Amazon, cât și Google iubesc Star Trek. Încearcă să-ți canalizezi căpitanul interior Picard cerând „ceai. Earl Grey. Hot.” Alexa răspunde cu ceva de genul „Nu se poate respecta. Replicatorii sunt offline.” Google, la rândul său, va răspunde: „Vine obișnuit, căpitane”.