Probleme frecvente cu MacBook și cum să le remediați

Dacă îți place MacBook-ul, probabil că te ucide atunci când întâmpinați probleme cu el. Este ceva în neregulă cu hardware-ul dvs. sau MacOS întâmpină unele probleme? Ce instrumente vă pot ajuta să găsiți sursa problemei și să o remediați? Ar trebui să vă duceți MacBook-ul la un profesionist sau chiar ar trebui să vă gândiți să îl înlocuiți?

Nu vă faceți griji - vă putem ajuta! Să trecem peste cele mai frecvente probleme pentru MacBook, MacBook Air și MacBook Pro și ce poți face cu ele. Faceți o copie de rezervă a datelor dvs. dacă puteți și verificați lista pentru a găsi soluția potrivită.

MacBook-ul continuă să moară brusc

În primul rând, verificați dacă bateria se încarcă corect. Dacă nu, mergeți până unde vorbim despre MacBook-uri care nu se pot încărca. Dar dacă Mac-ul tău se oprește aleatoriu chiar și cu un procent de baterie sănătos, asta indică un alt tip de problemă.

Dacă are loc această închidere, reporniți Mac-ul cu butonul de pornire și așteptați ca acesta să se pornească din nou și să încarce MacOS. După ce se încarcă MacOS, alegeți să reporniți Mac-ul din nou. Acest lucru permite MacBook-ului dvs. să efectueze o procedură de oprire completă sănătoasă. Acum încearcă resetarea controlerului de management al sistemului (SMC). Aceasta controlează multe dintre procesele hardware importante ale Mac-ului dvs., cum ar fi încărcarea bateriei, modurile de repaus și multe altele. Dacă ceva a mers prost, resetarea SMC este o modalitate rapidă de remediere.

Dacă pasul SMC nu funcționează și Mac-ul tău continuă să se închidă, probabil că este timpul să îl introduci într-un Apple Store. În funcție de garanția dvs., este posibil să puteți obține un înlocuitor.

Pornirea arată doar un ecran gol

O pornire eșuată a MacBook-ului poate afișa câteva ecrane colorate diferite și fiecare înseamnă ceva diferență. Dacă vedeți un ecran negru sau albastru care nu dispare, acesta este un semn că probabil că Mac-ul dvs. a înghețat încercând să încarce o aplicație problematică sau o funcție de conectare. Reporniți Mac-ul apăsând butonul de pornire timp de aproximativ 6 secunde (dacă acest lucru nu funcționează, încercați să porniți în modul Safe). Apoi încercați să eliminați orice aplicații cu probleme sau elemente de conectare care ar putea să nu fie compatibile. Un program ca CleanMyMac poate fi de mare ajutor atunci când faceți acest lucru.

Între timp, un ecran gri – care poate avea sigla Apple în centru – este un semn că software-ul important nu funcționează corect. Încercați să reporniți și să deschideți manual în modul Safe, dacă este posibil. Dacă există actualizări care pot fi aplicate pentru MacOS, încercați să actualizați și vedeți dacă aceasta rezolvă problema. Dacă nu, rămâneți în modul sigur și încercați folosind instrumentul Disk Utility pentru a localiza și a remedia orice probleme de disc care împiedică funcționarea Mac-ului dvs.

Imaginea camerei FaceTime este de foarte slabă calitate

Aceasta este o problemă recentă observată în principal în rândul modelelor MacBook Air. Imaginea camerei FaceTime arată o reprezentare foarte slabă, granulată, a feței tale și, uneori, FaceTime este atât de rău că nici măcar nu merită să fie folosit.

Această problemă specială probabil nu este legată de hardware, ceea ce înseamnă că camera dvs. MacBook funcționează probabil normal și poate îndeplini alte sarcini legate de cameră. Dar asta merită testat. Dacă puteți face ca alte aplicații de comunicare video să funcționeze corect, problema este cu software-ul FaceTime. Nu puteți face multe aici, decât să aplicați actualizările MacOS în așteptare pentru a vedea dacă rezolvă problema.

Dacă videoclipul tău nu funcționează deloc în nicio aplicație, problema ar putea fi altceva. Încercați să vă luați Mac-ul într-un magazin Apple când ai timp și le rogi să arunce o privire.

Dispozitivele externe nu se vor conecta corect

Mai întâi verificați dacă dispozitivul funcționează corect pe alte computere, astfel încât să puteți limita problema la Mac. Apoi, verificați pentru a vă asigura că dispozitivul este conectat corect la portul corect de pe Mac și că portul și cablul nu sunt deteriorate sau blocate în niciun fel. În cele din urmă, reporniți MacBook-ul și, dacă este necesar, dispozitivul.

Dacă acești pași nu rezolvă problema, atunci căutați dispozitivul și verificați pentru a vă asigura că este compatibil cu Mac-ul dvs. și este conectat la versiunea corectă a portului. Aceasta poate fi o problemă cu porturile USB mai vechi și dispozitivele mai noi. Dacă totul pare în regulă, încearcă resetarea PRAM/NVRAM și SMC pentru a vedea dacă poate o eroare a setărilor interferează în conexiunile dispozitivului.

Încă nu funcționează? De asemenea, ar trebui să vă faceți timp pentru a conecta un alt dispozitiv compatibil la același port pentru a vă asigura că nu este nimic în neregulă în interior cu portul. Dacă există o problemă hardware în interiorul Mac-ului dvs. care împiedică portul să funcționeze complet, atunci este timpul să vă duceți Mac-ul în magazin.

Ecranul Mac-ului continuă să pâlpâie

Aceste probleme de pâlpâire arată adesea o diminuare intermitentă sau chiar o pierdere completă a rezoluției care pare să se repete rapid. Există câteva lucruri diferite care pot cauza această problemă. În primul rând, verificați dacă există orice deteriorare fizică a ecranului, ceea ce este întotdeauna o idee bună când începe această problemă. Dacă ecranul pare bine, puteți încerca acești pași pentru a vedea dacă ajutorul rezolvă problema.

• Resetați PRAM/NVRAM. Acest lucru este adesea eficient pentru a rezolva probleme minore de pâlpâire.
• Verificați dacă există actualizări MacOS pe care nu le-ați aplicat încă și actualizați dacă puteți.
• Folosești Chromium sau Firefox? Se știe că ambele programe cauzează probleme de pâlpâire pe Mac-uri. Încercați să dezactivați sau să eliminați aceste programe dacă le aveți și vedeți dacă acest lucru rezolvă problema.
• Intrați în modul sigur și vedeți dacă puteți izola o altă aplicație care ar putea cauza problema

Sunetul MacBook se întrerupe brusc

În primul rând, asigurați-vă că nu este o anumită aplicație care cauzează problema. Mai obțineți sunet de încredere din alte surse, cum ar fi iTunes? Dacă da, atunci este posibil ca aplicația să fie actualizată sau depanată pentru a-și restabili sunetul.

Dacă problema se întâmplă cu tot sunetul de pe MacBook, aveți o problemă larg răspândită. Mai întâi, încercați să resetați PRAM/NVRAM și SMC pentru a vedea dacă acest lucru rezolvă problema. O problemă de setări poate împiedica redarea corectă a sunetului, iar resetarea acestor funcții poate să o rezolve.

Intrăm în puțin mai multe detalii despre remedierea sunetului Mac aici, dar dacă aceste soluții nu funcționează, este probabil o problemă hardware. Ți-ai lovit recent Mac-ul sau ai vărsat ceva pe el? Este timpul să-l duceți într-un magazin Apple pentru o inspecție mai aprofundată.

MacBook-ul rulează foarte lent

Multe încetiniri sunt cauzate de a face prea multe în același timp și de a vă mânca RAM, sau umplerea hard disk-ului atât de plină MacBook-ul tău se luptă să citească și să scrie datele în mod eficient. Dacă aceasta este problema dvs., cea mai bună soluție este un upgrade pentru Mac, deși ștergerea spațiului pe hard disk și deschiderea mai puține file simultan poate ajuta. Dacă Mac-ul tău este suspect de lent și se pare că ceva a mers prost, există câteva lucruri pe care le poți încerca:

• Reporniți Mac-ul dvs. Uneori este atât de simplu!
• Aplicați orice actualizări, mai ales dacă a trecut ceva timp de când ați actualizat.
• Deschideți Monitorul de activitate și vedeți dacă există o aplicație inexplicabilă care rulează și ocupă prea multe resurse. Acesta ar putea fi un semn de malware sau o altă problemă. Eliminarea programului ofensator ar trebui să ajute lucrurile
• Ștergeți fișierele pe desktop. Toate aceste pictograme sunt de fapt o scurgere destul de mare pentru resursele Mac!
• Rulați scanerul antivirus și Diagnosticare Apple, și vedeți dacă au probleme.
• Dacă încetinirea este însoțită de zgomote neobișnuite, du-ți Mac-ul în magazinul Apple pentru a vedea dacă este o problemă de hardware sau de supraîncălzire.

MacBook-ul nu se poate încărca atunci când este conectat la priză

Începeți cu elementele de bază. Priza functioneaza? Este totul conectat? Încărcătorul și cablul dvs. prezintă semne de deteriorare sau există blocaje care împiedică încărcătorul să se conecteze corect? Rețineți că încărcătoarele și Mac-urile se pot supraîncălzi și ar putea fi necesar să se răcească înainte de a încărca corect.

Dacă verificarea acestor lucruri nu ajută, aplicați actualizări de software, reporniți Mac-ul și resetați setările PRAM și SMC pentru a vedea dacă asta ajută.

Dacă tot nu aveți noroc, apăsați tasta Opțiune de pe tastatură și faceți clic pe pictograma bateriei din meniu în același timp. Acest lucru vă permite să alegeți opțiuni avansate în meniul bateriei și să verificați dacă bateria vă ajută. Dacă meniul spune că trebuie să vă înlocuiți sau să reparați bateria, este timpul să vă duceți Mac-ul în magazin pentru o privire mai atentă.

MacBook Bluetooth nu se va porni (sau dezactiva)

Dacă întâmpinați probleme la activarea Bluetooth, vizitați Preferințe de sistem și alegeți Bluetooth pentru a vă asigura că toate setările funcționează și că puteți fi cu ochii pe dispozitivele pe care le-ați asociat în trecut. Uneori este la fel de simplu ca selectarea Activați Bluetooth în acest meniu.

Dacă nu puteți conecta un dispozitiv Bluetooth complet alimentat, asigurați-vă că Mac-ul dvs. este actualizat și reporniți MacBook și dispozitivul Bluetooth pentru a vedea dacă acest lucru rezolvă problema. Dacă nu, vă sugerăm să vă mutați într-o zonă mai deschisă, departe de aparate și să încercați din nou: Uneori, interferențele proaste pot împiedica dispozitivele Bluetooth să funcționeze corect.

În cele din urmă, puteți încerca să deschideți terminalul și să forțați manual o repornire a Bluetooth-ului. Tastați comanda

„sudo rm -R /Library/Preferences/com.apple. Bluetooth.plist” 

și lovit introduce. Introduceți parola dacă este necesar și apăsați introduce din nou. Acum reporniți MacBook-ul, porniți Bluetooth și vedeți dacă funcționează.

Unele taste MacBook nu mai funcționează

Aceasta este o problemă cu unele MacBook-uri, în special versiunile din 2016. Tastele ar înceta să mai funcționeze, ar începe să scoată zgomote ciudate sau pur și simplu se simt oprite (acest lucru poate fi vizibil mai ales când MacBook-ul s-a încălzit).

Aceasta este o problemă larg recunoscută și vă recomandăm du-ți MacBook-ul într-un Apple Store si vezi daca il vor inlocui. Cu toate acestea, dacă doriți cu adevărat să încercați să rezolvați singur problema, atunci luați o cutie de aer. Țineți MacBook-ul cu atenție, astfel încât tastatura să fie verticală și suflați aer între taste. Acest lucru poate îndepărta praful și poate ajuta la rezolvarea unora dintre problemele de la tastatură.

Mac-ul nu se va închide

Nu este neobișnuit ca Macbook-urile să nu se închidă deoarece îngheață în timpul procesului. După ce vă dați seama că Mac-ul dvs. este într-adevăr înghețat și nu poate finaliza procesul de închidere, va trebui să verificați Mac-ul pentru a vedea dacă aplicațiile deschise cauzează înghețarea. Aplicațiile deschise care refuză să se închidă vor împiedica închiderea MacBook-ului, așa că va trebui să alegeți opțiunea de închidere forțată pentru toate aplicațiile înghețate. Dacă acest lucru se întâmplă în mod regulat, încercați să vă actualizați toate aplicațiile și vedeți dacă acest lucru funcționează.

Dacă problemele de închidere continuă, încercați resetarea NVRAM și SMC pentru a vedea dacă asta ajută. Aveți cursul suplimentar de acțiune pentru a utiliza un efort mai profund de depanare prin rulare Diagnosticare Apple. Dacă Apple Diagnostics nu rezolvă problemele de închidere, puteți trece la Modul sigur, apoi încercați să reporniți Mac-ul.

În cele din urmă, încercați să vă îndreptați către Preferințe de sistem, mergi la Securitate și confidențialitate, și îndreptați-vă către FileVault. Asigurați-vă că ați schimbat FileVault oprit. Este o întâmplare comună pentru închiderea pentru a întâlni tarabe din cauza FileVault.

Recomandările editorilor

• Raport: MacBook-urile Apple din 2024 se pot confrunta cu unele lipsuri serioase
• Mac-urile M3 s-ar putea lansa anul acesta - cu un plus surprinzător
• Apple tocmai le-a oferit jucătorilor de pe Mac un motiv important să fie entuziasmați
• Cipurile Intel au împiedicat MacBook Air de 15 inchi, spune Apple
• O scurgere majoră dezvăluie fiecare secret Mac la care lucrează Apple