În o postare Anunțând schimbările, Tina Bhatnagar de la Twitter a spus că echipa de asistență se concentrează pe gestionarea abuzului rapoartele s-au triplat recent, permițând companiei să răspundă la probleme în timp util Modă.
Videoclipuri recomandate
Bhatnagar a spus că au fost aduse îmbunătățiri, de asemenea, la modul în care echipa Twitter răspunde la rapoartele privind conturile de uzurpare a identității și că și-a sporit atenția asupra așa-numitelor „rapoarte observatori” în care cineva care este martor la abuz pe platformă – spre deosebire de persoana care face obiectul abuzului – aduce în atenția comportamentului interzis Stare de nervozitate.
Legate de
- Cel mai recent efort al Twitter de a aborda conținutul abuziv se concentrează pe mesajele directe
De asemenea, sunt adăugate o serie de noi măsuri de aplicare pentru a fi utilizate împotriva conturilor care încalcă regulile Twitter. Deși aceste noi acțiuni nu vor fi observate de utilizatorii Twitter care joacă curat, ele oferă personalului Twitter noi opțiuni pentru a acționa împotriva conturilor care cauzează probleme.
„Aceste investiții în instrumente și oameni ne permit să gestionăm mai multe rapoarte de abuz cu o eficiență mai mare”, a scris Bhatnagar în postare. „Deci, în timp ce examinăm mai multe rapoarte decât oricând, am reușit să reducem semnificativ timpul mediu de răspuns la o fracțiune din ceea ce a fost și vedem că acest număr continuă să scadă.”
Ea a adăugat că aceste ultime modificări fac parte dintr-o „abordare pe termen lung” care vizează o mai bună protecție a celor de pe platformă.
Twitter și-a consolidat ultima dată instrumentele de siguranță in decembrie în urma plângerilor unor utilizatori conform cărora compania nu făcea suficient pentru a combate abuzul.
Conținutul unui e-mail intern trimis angajaților de Dick Costolo a evidențiat felul în care compania se luptă să facă față problemei, șeful recunoscând acest lucru „e nasol să se descurce cu abuzul și trolii pe platformă și ne-am înghițit de ani de zile.”
El a continuat: „Nu este un secret și restul lumii vorbește despre asta în fiecare zi. Pierdem utilizator de bază după utilizator de bază, deoarece nu abordăm problemele simple de trolling cu care se confruntă în fiecare zi.”
Costolo a promis că va lansa un efort mai hotărât pentru a-i împinge pe troli de pe serviciu sau, cel puțin, pentru a se asigura că „când își lansează atacurile ridicole, nimeni nu-i aude”.
Recomandările editorilor
- Twitter acționează pentru a salva acordul de achiziție al lui Elon Musk, spune raportul
- Familia regală britanică se confruntă cu trolii de pe Twitter
Îmbunătățește-ți stilul de viațăDigital Trends îi ajută pe cititori să țină cont de lumea rapidă a tehnologiei cu toate cele mai recente știri, recenzii distractive despre produse, editoriale perspicace și anticipări unice.
