În timp ce multe companii folosesc în prezent platforme de social media precum Facebook sau Twitter pentru a comunica cu clienții lor, Apple speră să devină mesagerul ales. Noua funcție va veni ca parte a iOS 11 și, odată cu aceasta, clienții vor putea deschide un iMessage fereastra din Safari, Maps, Spotlight sau Siri și inițiază o conversație cu tine, compania proprietar. La cel mai elementar nivel, Business Chat va permite să aibă loc conversații, dar Apple oferă și suport pentru alte interacțiuni relevante, cum ar fi programarea întâlnirilor. La urma urmei, Apple subliniază că o serie de platforme de servicii pentru clienți s-au integrat deja cu Business Chat, inclusiv LivePerson, Salesforce, Nuance și Genesys. Clienții ar putea chiar să facă achiziții cu Apple Pay prin noua funcție.
Videoclipuri recomandate
Interfața Business Chat pare familiară, desigur. Cel puțin, pe pagina Develop Preview a Apple, se pare că bulele de chat sunt nuanțe de gri, în loc de albastru și gri obișnuit. În caz contrar, însă, formatul bulei de chat este același ca și pentru orice alt schimb de chat prin iMessage.
Legate de
- De ce nu puteți folosi Apple Pay la Walmart
- Apple nu a făcut din Siri un criminal ChatGPT la WWDC - și asta mă sperie
- Apple adaugă o aplicație nou-nouță pe iPhone-ul tău cu iOS 17
Deja, vă puteți înscrie și aplica pentru acces anticipat la Business Chat, deși dezvoltatorii pot continua și previzualiza funcția. Dacă sunteți pregătit, puteți începe să vă conectați, să vă integrați cu centrul dvs. de contact și, altfel, să vă pregătiți pentru lansarea publică a Business Chat.
Recomandările editorilor
- Cum să scapi de ID-ul Apple al altcuiva de pe iPhone-ul tău
- Ai un iPhone, iPad sau Apple Watch? Trebuie să-l actualizezi chiar acum
- Cea mai tare caracteristică nouă a iOS 17 este o veste îngrozitoare pentru utilizatorii de Android
- iMessage a fost oprit astăzi, dar acum a revenit la normal
- Nu actualizați Apple Watch decât dacă doriți această eroare urâtă de afișare
Îmbunătățește-ți stilul de viațăDigital Trends îi ajută pe cititori să țină cont de lumea rapidă a tehnologiei cu toate cele mai recente știri, recenzii distractive despre produse, editoriale perspicace și anticipări unice.
