Credit imagine: DragonImages/iStock/Getty Images
Când Mozilla Firefox nu se poate conecta la o pagină web sau la un server, este posibil să apară mesajul de eroare „Conexiunea a fost resetată”. Cookie-urile stochează datele utilizatorului sau preferințele pentru o anumită pagină Web, în timp ce memoria cache salvează imagini sau alte date pe site, astfel încât pagina să poată fi accesată mai rapid în viitor. Atât modulele cookie, cât și memoria cache pot cauza probleme atunci când încercați să vă conectați la o pagină Web; ștergerea acestor setări poate opri eroarea de resetare a conexiunii în Firefox. Dacă problema persistă, este posibil ca antivirusul sau firewallul dvs. să interfereze.
Pasul 1
Faceți clic pe „Instrumente”, „Ștergeți istoricul recent” și apoi selectați „Totul” din meniul drop-down „Interval de timp de șters”.
Videoclipul zilei
Pasul 2
Bifați „Cookies” și „Cache”. Lăsați toate celelalte elemente nebifate pentru a păstra datele browserului.
Pasul 3
Faceți clic pe „Ștergeți acum” pentru a șterge cookie-urile și datele din cache. Reporniți Firefox și apoi încercați să vizitați un site web.
Pasul 4
Dezactivați software-ul antivirus și firewall dacă reapare eroarea de resetare a conexiunii. Testați din nou Firefox.
Pasul 5
Deschideți alt browser și încercați să accesați pagina dacă eroarea persistă. Dacă problema continuă chiar și atunci când utilizați alt browser, serverul site-ului web ar putea întâmpina probleme. Încercați un alt site web; dacă browserul nu poate accesa deloc internetul, contactați furnizorul de servicii de internet pentru asistență suplimentară.
Bacsis
Dacă celălalt browser poate accesa pagina Web, încercați să reinstalați Mozilla Firefox sau să faceți upgrade la cea mai recentă versiune disponibilă.
