Luați în considerare contextul. Dacă vă aflați într-o cameră de chat, trimiteți mesaje instantanee, postați pe un forum de discuții sau scrieți un e-mail informal, un emoticon vă poate ușura starea de spirit și vă poate transmite punctul de vedere. Chiar și cu unele e-mailuri de serviciu, un simplu zâmbet poate face ca o solicitare către alt angajat să pară mai puțin dură. Emoticoanele nu sunt adecvate în scrisorile de intenție pentru cererile de angajare, e-mailurile către superiorii sau ofițerii dvs companie, plângeri către un oficial guvernamental sau în orice alt context în care trebuie să fiți dus Serios.
Verificați câte emoticoane ați folosit deja în e-mailul sau postarea de discuție. Un exces de emoticoane te poate face să pari imatur. Adolescenții și adolescenții le folosesc adesea în mod excesiv. Unul pentru fiecare formă de corespondență este suficient pentru adulți.
Păstrează-ți emoticonul simplu. Zâmbetul de bază, fața supărată, cu ochiul, fața tristă sau fața care râde sunt tot ce ai nevoie. Devenirea fanteziei cu smiley-uri sau figuri animate care îl reprezintă pe Sadaam Hussein sau Homer Simpson va părea o prostie pentru majoritatea adulților, mai ales în e-mailurile de la serviciu.
Lasă-ți cuvintele să vorbească în cea mai mare parte. În persoană, expresiile și gesturile noastre faciale fac o parte din munca de comunicare, dar ceea ce spunem spune cea mai mare parte a poveștii. Comunicarea online este similară. Un zâmbet sau cu ochiul ar putea sugera că cuvintele tale ar trebui luate într-un context prietenos, dar cuvintele tale contează cel mai mult.
