Poate fi dificil să țineți evidența facturilor dvs. lunare.
Dacă aveți un plan cu tarif fix cu Verizon Wireless, poate fi necesar să plătiți un depozit în fiecare lună. Uneori, nu vă permiteți să vă plătiți factura sau este posibil să nu o puteți plăti deoarece veți fi plecat în vacanță sau în afara țării. În orice caz, puteți solicita renunțarea la o depunere pentru luna respectivă. Verizon vă va acorda cererea pe baza contului dvs. și a informațiilor de fundal.
Pasul 1
Contactați serviciul pentru clienți Verizon Wireless la 800-922-0204 sau *611 de pe telefonul dvs. Urmați instrucțiunile pentru direcționarea apelului către facturare.
Videoclipul zilei
Pasul 2
Verificați informațiile contului dvs. Acestea includ numele dvs. complet, numărul de telefon mobil, adresa, numărul de cont și ultimele patru cifre ale numărului dvs. de securitate socială.
Pasul 3
Explicați-vă situația reprezentantului Verizon Wireless. Întrebați dacă vă puteți renunța la depozit pentru luna respectivă.
Pasul 4
Faceți o verificare a creditului. Verizon Wireless poate determina dacă poate renunța la o taxă în funcție de profilul dvs. de credit. În conformitate cu termenii și condițiile Verizon, aceștia trebuie să vă evalueze istoricul de credit înainte de a vă modifica sau schimba serviciul. În acest caz, vor trebui să obțină un raport de la o agenție de credit de consum.
Pasul 5
Așteptați rezultatele istoricului dvs. de credit. Acest lucru poate dura o zi sau două, în funcție de cât de repede accesează Verizon Wireless raportul dvs. Dacă aveți o bună stare de credit, Verizon va renunța la depozit. Dacă nu, Verizon va scoate depunerea din contul dvs. bancar.
Bacsis
Solicitați o scutire cu cel puțin o lună înainte de următoarea depunere.
