Efectuarea unei resetari sau reporniri pe o extensie de telefon Avaya
Ocazional, un telefon digital sau IP Avaya se poate bloca, ceea ce necesită resetarea sau repornirea extensiei de telefon. Acest lucru se face prin conectarea la serverul Avaya PBX (Private Branch Exchange). Această acțiune este efectuată de un administrator de sistem cu un cont de conectare activ în sistem. Aceste comenzi necesită ca persoana care efectuează resetarea să aibă permisiuni speciale de întreținere Avaya incluse în accesul de conectare al administratorului. Urmați acești pași pentru a reseta un telefon Avaya.
Pasul 1
Lansați software-ul Avaya Site Administration. Conectați-vă în sistem cu numele de utilizator și parola actuale. Selectați sistemul la care doriți să vă conectați în meniul situat în partea din dreapta sus a ecranului. Faceți clic pe fila „Sistem” și apoi pe „General”. Faceți clic pe opțiunea „Start GEDI”. Așteptați până când conexiunea la serverul sistemului telefonic Avaya a fost stabilită.
Videoclipul zilei
Pasul 2
Tastați comanda „stație de stare” urmată de numărul de extensie pe care doriți să o resetați în bara de acțiuni din stânga sus a ecranului. Examinați informațiile din partea din dreapta sus a ecranului. Observați „starea serviciului” și indicația „stare”. Repornirea extensiei nu va rezolva nicio problemă dacă informațiile din acest câmp indică o stare deconectată. Cercetați și corectați problema de conectivitate înainte de a continua.
Pasul 3
Tastați „stație ocupată” și numărul de extensie în bara de acțiuni. Tastați „stație de stare” și extensia pentru a confirma că stația a fost scoasă din funcțiune. Starea curentă este indicată în partea dreaptă sus a ecranului. Faceți clic pe fila „Anulare” pentru a elibera comanda de stare.
Pasul 4
Tastați „stație de lansare” urmat de numărul de extensie în bara de acțiuni. Rezultatul lansării stației va apărea pe ecran. Tastați „stație de stare” și numărul de extensie pentru a vă asigura că stația este din nou în funcțiune. Resetarea a fost finalizată.
Pasul 5
Mergeți la stație și testați-l pentru a vă asigura că funcționează corect.
Lucruri de care veți avea nevoie
Calculator
Aplicația software Avaya Site Administration
Conexiune retea
Cont de conectare activ și parola la serverul sistemului telefonic Avaya
