Probleme obișnuite cu iPhone 11 și cum să le remediați

iPhone 11 se alătură rândurilor telefoanelor mai vechi, acum cu două generații în spatele actualului iPhone 13. Cu toate acestea, iPhone 11 este și va rămâne un smartphone grozav, modern, cu multă viață pentru anii următori. De aceea, proprietarii Apple 2019 iPhone 11, iPhone 11 Pro, și iPhone 11 Pro Max se angajează să rezolve orice probleme persistente legate de telefonul lor.

Din fericire, problemele funcționale inițiale cu iPhone 11 au fost comune pentru majoritatea celorlalte smartphone-uri Apple în acel an: au fost legate în mare parte la Apple. problematiciOS 13. Cu eliberarea mult mai lină a iOS 14 și ușurință similară în utilizare cu curentul iOS 15, multe dintre problemele stringente au dispărut pentru majoritatea proprietarilor. Unele probleme persistente pot persista și iată ce puteți face în privința lor.

Problemă: Face ID

Dacă întâmpinați probleme cu funcția de deblocare Face ID a iPhone 11, iată ce trebuie să faceți.

Solutii posibile:

Asigurați-vă că iPhone 11 rulează cea mai recentă versiune de iOS 14 sau iOS 15. Asta ar trebui să clarifice totul rapid. Dacă nu, atunci faceți următoarele.

Atingeți Setări > Face ID și Parolă. Apoi, asigurați-vă că Face ID este configurat pe telefon și că toate funcțiile cu care încercați să utilizați Face ID sunt activate. Dacă întâmpinați probleme cu utilizarea feței pentru a vă debloca telefonul, asigurați-vă că vă uitați direct la ecran și că camera este suficient de luminoasă pentru ca camera să vă poată detecta fața. Încercați să aduceți iPhone 11 mai aproape de față sau poziționați-l mai mult la nivelul feței. Asigurați-vă că nu există murdărie, praf sau resturi care blochează camera TrueDepth a iPhone-ului.

Dacă vă schimbați adesea aspectul, luați în considerare adăugarea unui aspect alternativ la Face ID. Mergi la Setări > Face ID și cod de acces > Configurați un aspect alternativ.

Problemă: Conexiune de date

Dacă serviciul este neregulat sau nu vă puteți conecta în mod repetat la rețea, iată cum să îl gestionați.

Solutii posibile:

Primul lucru de făcut este să reporniți telefonul și să activați Modul Avion timp de 30 de secunde înainte de a-l opri. Dacă asta nu rezolvă problema, verificați furnizorul de servicii pentru întreruperi la Detector de jos sau căutați rapoarte pe rețelele sociale locale.

În iOS 15, puteți activa și dezactiva datele celulare și/sau LTE.

• Atingeți Setări.
• Atingeți Celular.
• Atingeți Opțiuni de date celulare.
• Atingeți Voce și date > LTE.
• Comutați la 3G și apoi înapoi la LTE.

De asemenea, puteți activa și dezactiva datele celulare. Mergi la Setări > Cellular > Date celulare. Dezactivați-l și apoi reporniți-l.

Problemă: conexiune Wi-Fi

Dacă întâmpinați probleme la conectarea la Wi-Fi sau dacă conexiunea scade în mod repetat sau este lentă, există câteva lucruri pe care le puteți face înainte de a pune mâna pe telefon.

Solutii posibile:

În primul rând, asigurați-vă că Wi-Fi-ul funcționează corect sau resetați routerul pentru a vă asigura. Dacă sunteți conectat la rețea, deconectați routerul pentru un minut, conectați-l din nou și reconectați-l. Dacă Wi-Fi-ul de acasă este OK, atunci ridică telefonul și asigură-te că ai la îndemână parola Wi-Fi înainte de a începe.

Mergi la Setări > Wi-Fi.
Atinge cercul de informații.
Atingeți Uita aceasta retea și încercați să vă reconectați. Va trebui să reintroduceți parola.

Sau încercați să vă resetați rețeaua prin Setări > General > Transfer sau Resetare iPhone > Resetare setări de rețea.

Problemă: Încărcare fără fir

Problemele legate de încărcarea wireless disfuncțională sunt destul de răspândite. Unii clienți cu încărcătoare wireless Qi raportează că după ce plasează anumite iPhone 11, iPhone 11 Pro și iPhone 11 Pro Max modele de pe încărcător, iPhone-ul îl poate recunoaște ca încărcător, dar nu se va încărca de fapt și poate chiar deveni fierbinte la atingere.

Solutii posibile:

Dacă aceasta este încă o problemă, puteți continua să vă încărcați telefonul cu o conexiune prin cablu. Asigurați-vă că actualizați sistemul de operare al iPhone-ului dvs. cu iOS 15 stabil. Manevrele mecanice includ o resetare/repornire la oprire, care a rezolvat problema pentru unii oameni.

• Apăsați și eliberați creșterea volumului.
• Apăsați și eliberați volumul în jos.
• Țineți apăsat butonul de pornire și așteptați până când apare logo-ul Apple.

Dacă utilizați o husă care stochează carduri de credit sau permise de securitate, scoateți-le înainte de a încărca telefonul sau scoateți pur și simplu husa înainte de încărcare.

Problemă: activare

Problemele de activare sunt frecvente atunci când încercați să puneți în funcțiune un nou telefon pentru prima dată, indiferent de model, iar iPhone 11 nu este diferit.

Solutii posibile:

Dacă întâmpinați probleme la activarea iPhone 11, asigurați-vă mai întâi că toate sistemele sunt în funcțiune, verificând Pagina de stare a sistemului Apple . Dacă ceva nu este comutat în verde, așteptați până când toate sistemele rulează și încercați din nou. Dacă este verde și încă nu funcționează, asigurați-vă că telefonul are o cartelă SIM introdusă. Dacă puteți comuta cartela SIM de pe telefonul vechi pe cel nou, încercați mai întâi. Dacă primiți un mesaj de eroare Fără SIM sau SIM invalid, Apple vă sugerează următorii pași.

• Asigurați-vă că planul dvs. wireless este operațional.
• Actualizați-vă telefonul la cea mai recentă versiune iOS - care este iOS 15 - și reporniți.
• Mergi la Setări > General > Actualizare software. Dacă este disponibilă o actualizare, veți vedea o solicitare de selectare Bine sau Actualizați, sau Instalați acum (cu baterie de 50% sau mai mult sau conectat).
• Scoateți cartela SIM din tavă și apoi puneți-o înapoi. Tava trebuie să se închidă bine. Utilizați numai tava care vine cu telefonul dvs. actual.
• Încercați o altă cartelă SIM. Puteți obține unul la punctul de vânzare cu amănuntul al operatorului dvs. sau îi puteți cere operatorului să vă testeze telefonul cu un alt card. Înlocuiți cartela SIM actuală cu una nouă, dacă este necesar.

Problemă: volum, sunet și sunet

Dacă întâmpinați probleme cu orice aspect al funcției audio, există diverse remedii pe care le puteți încerca.

Solutii posibile:

• Scoateți cartela SIM din telefon și apoi înlocuiți-o pentru a rezolva problema unui card prost poziționat.
• Dezactivați Bluetooth pentru a compara calitatea audio cu sau fără. Dacă se îmbunătățește, lăsați-l oprit pentru apeluri.
• Asigurați-vă că microfonul este curat, clar și fără obstacole.
• Îndepărtați carcasa pentru a investiga dacă provoacă obstrucție de volum.
• Dacă pașii de mai sus nu îmbunătățesc sunetul, ștergeți memoria cache a telefonului, repornindu-l.
• Fă un greu resetarea din fabrică prin intermediul Setări > General > Transfer sau resetați iPhone > Ștergeți tot conținutul și setările. Asigurați-vă că ați făcut mai întâi o copie de rezervă a datelor.
• Dacă microfonul încă cauzează probleme, restaurați-vă telefonul dintr-o copie de rezervă.

Problemă: supraîncălzire

O plângere comună cu diferite unități iPhone 11 este că acestea se încinge incomod, mai ales atunci când folosesc funcții grele de resurse, cum ar fi GPS-ul. Acest lucru îi îngrijorează pe proprietari cu privire la efectul pe termen lung asupra duratei de viață a bateriei.

Solutii posibile:

• Scoateți carcasa.
• Țineți telefonul departe de expunerea prelungită la căldură (într-o mașină fierbinte, de exemplu).
• Jocurile, în special jocurile AR, pot provoca încălzirea dispozitivului.
• Păstrați tăcerea radio prin introducerea telefonului Modul avion pentru o vreme. În Centrul de control, atingeți pictograma Avion pentru a opri toate semnalele GPS, Bluetooth, Wi-Fi și celulare. Sau dezactivați individual Serviciile de localizare, GPS sau Bluetooth - orice de care nu aveți nevoie imediat.
• Așteptați să încărcați dispozitivul, deoarece asta vă poate încălzi și telefonul.
• Opriți iPhone-ul și reporniți greu. (Apăsați butonul de creștere a volumului, apoi butonul de reducere a volumului, apoi butonul de pornire. Nu vă va întreba dacă doriți să opriți, doar o face.)

Dacă încă întâmpinați această problemă, contactați Asistență Apple pentru ajutor.

Problemă: conexiune Bluetooth

Unii proprietari de iPhone 11 au observat probleme în iOS 13 cu conectarea perifericelor prin Bluetooth. Aceste probleme includ orice, de la probleme de asociere a telefonului lor la mașină până la menținerea unei conexiuni după ce dispozitivul s-a asociat în sfârșit, până la conexiuni și deconectari repetate.

Solutii posibile:

Înainte de a testa oricare dintre aceste sugestii, asigurați-vă că iOS a fost actualizat la cea mai recentă versiune disponibilă, cum ar fi iOS 15.

• Mergi la Setări > Bluetooth și asigurați-vă că Bluetooth este activat. Dacă este dezactivat și nu îl puteți activa, reporniți telefonul, apoi încercați din nou să vă asociați și să vă conectați.
• Asigurați-vă că accesoriul și dispozitivul Bluetooth sunt în imediata apropiere.
• Opriți și porniți accesoriul Bluetooth.
• Asigurați-vă că accesoriul Bluetooth este pornit și complet încărcat sau conectat la curent. Dacă accesoriul dvs. folosește baterii, înlocuiți-le cu altele noi. Dacă ați reușit să vă conectați în trecut, deconectați accesoriul și puneți-l înapoi în modul de descoperire. Apoi încercați din nou să asociați și să vă conectați.
• Dacă vă puteți asocia accesoriul cu alte dispozitive decât iPhone-ul dvs., anulați împerecherea accesoriului de la celelalte dispozitive și încercați din nou.
• Dacă niciunul dintre pașii de mai sus nu funcționează, contactați asistența tehnică Apple sau faceți o întâlnire cu Genius Bar.

De asemenea, puteți uita și apoi reconectați dispozitivul Bluetooth problematic.

• Atingeți Setări.
• Atingeți Bluetooth.
• Selectați conexiunea Bluetooth care are probleme de utilizare a cercului de informații.
• Atingeți Uitați de acest dispozitiv.
• Încercați să vă reconectați.

Dacă tot nu vă puteți conecta, încercați să resetați setările de rețea ale telefonului.

• Atingeți Setări.
• Atingeți General.
• Atingeți Transferați sau resetați iPhone-ul.
• Atingeți Resetați.
• Atingeți Resetați setările de rețea sau Resetează toate setările.

Problemă: Durată slabă a bateriei

Modelele iPhone 11 au întâmpinat o varietate de probleme ale bateriei de-a lungul timpului. iPhone 11 Pro Max, de exemplu, a fost asociat cu uzura prematură a bateriei. În 2021, o eroare care afectează doar modelele iPhone 11 a dus, de asemenea, la rapoarte inexacte ale bateriei pe iOS și probleme conexe.

Solutii posibile:

Mergi mereu la Setări > Baterie > Sănătatea bateriei dacă vă temeți de o problemă cu bateria. Aici puteți verifica starea actuală a bateriei dvs. și puteți vedea dacă există probleme evidente. Dacă întâmpinați o pierdere semnificativă a bateriei, este o idee bună să luați/trimiteți iPhone-ul pentru reparații sau înlocuiri profesionale.

Remedierile din iOS ar trebui, de asemenea, să atenueze problema. În mod ideal, ar trebui să faceți upgrade la iOS 15. Cu iOS 14.5, o remediere a permis iOS-ului să recalibreze funcția de raportare a bateriei prin secțiunea Sănătatea bateriei. Este nevoie de timp, deoarece funcția are nevoie de câteva săptămâni pentru a măsura și recalibra corect bateria. Dacă recalibrarea constată că bateria este deteriorată, vă va ghida prin pașii pentru a înlocuire completă.

Problemă: spațiu de stocare

iPhone 11 poate avea până la 256 GB spațiu de stocare, dar dacă salvați o mulțime de fișiere și aplicații pe telefon, atunci chiar și acest lucru poate deveni limitativ. Din fericire, există modalități încorporate de a face față spațiului redus de stocare.

Solutii posibile:

În iOS 15, accesați Setări > App Store >Descărcați aplicațiile neutilizate pentru a scăpa de aplicațiile care au fost inactive de ceva timp, dar păstrează documentele și datele lor. Apoi, examinați fiecare aplicație pentru a le identifica pe cele care ocupă cel mai mult spațiu. Dacă găsiți un infractor flagrant, selectați-l și vizualizați opțiunile pentru eliberarea spațiului. Pentru aplicația Muzică, de exemplu, puteți alege să ștergeți automat toate melodiile pe care le-ați descărcat anterior pentru a le asculta offline.

Recomandările editorilor

• Un iPhone tocmai s-a vândut cu o sumă nebună la licitație
• De ce nu puteți folosi Apple Pay la Walmart
• Acest mic gadget vă oferă cea mai bună caracteristică a iPhone 14 pentru 149 USD
• Ai un iPhone, iPad sau Apple Watch? Trebuie să-l actualizezi chiar acum
• Cele mai bune 16 aplicații de mesagerie pentru Android și iOS în 2023