Creșteți strategia de socializare a companiei dvs. cu Sprout Social

Acest conținut a fost produs în parteneriat cu Sprout Social.

Deși viralitatea și expunerea sunt calificări importante pentru orice campanie de marketing de succes, generarea de venituri, loialitatea clienților și un impact real și măsurabil asupra valorilor de afaceri sunt esențiale. În fiecare zi, liderii rețelelor sociale trebuie să-și echipeze echipele pentru a construi și a livra campanii de marketing care au impact asupra profitului, echilibrând în același timp managementul comunității și reputația mărcii. Toate aceste responsabilități și oportunități necesită inovații nesfârșite pentru companii și managerii de rețele sociale conectează-te direct cu clienții lor pentru a crea experiențe personalizate care durează dincolo de prima impresie și cumpărare. Ecosistemul sofisticat al rețelelor sociale de astăzi vorbește și cu o bază de utilizatori mai sofisticată, cu clienții având așteptări mai mari care prezintă atât provocări unice, cât și neexploatate oportunități. Dar cum vă asigurați că campaniile, experiențele și conținutul dvs. sociale ajung la publicul potrivit și generează venituri? O platformă centralizată care unifică lumea socială este modul în care companiile pot vedea socialul diferit în industria lor și le pot duce la nivelul următor.

Inteligența de afaceri puternică este cheia pentru crearea sau îmbunătățirea campaniilor de succes în aproape orice calitate. După ce extrag valoare reală și practică de afaceri din conținut și canale, liderii pot folosi aceste informații pentru a lua decizii care să ajute afacerea să se dezvolte. Ca platformă de management al rețelelor sociale, Sprout Social luminează informații și date din conversațiile din rețelele sociale într-un mod central, platformă ușor de utilizat, sporind eficiența echipei și rentabilitatea investiției campaniei — fără a sacrifica conexiunea autentică cu clientul experienţă. Platforma noastră eficientizează fluxurile de lucru într-un singur loc, astfel încât echipa dvs. să poată ridica cu ușurință povestea mărcii dvs. și corectează volumul mare de mesaje primite, relațiile cu clienții și gestionarea recenziilor provocări. Cel mai important, este proiectat astfel încât utilizatorii să poată gestiona cu agilitate comunicațiile sociale. De asemenea, oferă liderilor liniște sufletească, știind că echipele lor au cele mai intuitive capacități pentru a stimula și consolida liderul de piață al companiei cu un management ușor de utilizat al rețelelor sociale. Citiți mai departe pentru a afla mai multe despre ce poate face Sprout Social pentru a vă ajuta să vă optimizați strategia de social media și să vă conectați mai bine cu clienții.

Conducerea impactului asupra afacerii cu ajutorul social

Socialul este o parte esențială a marketingului, dar este, de asemenea, esențială pentru a conduce întreaga afacere și este timpul să înceapă ca liderii să vadă lucrurile așa. Cu un instrument complet de gestionare a rețelelor sociale precum Sprout Social, organizațiile beneficiază de o perspectivă clară asupra audienței lor, oferindu-le încrederea de a sincroniza operațiunile de afaceri și de a susține experiențe care încântă clienții din întreaga lume a cumpărătorului călătorie.

Automatizarea poate crește eficiența, poate economisi timp și poate atenua durerile de cap în coordonare între echipele implicate în campanii pe rețelele sociale și în comunicările privind asistența clienților. Aceasta înseamnă că liderii se gândesc mereu la echilibrarea automatizării cu inovația. Cum pot ei să conducă afacerea înainte cu automatizare și eficiență, lăsând în același timp spațiu pentru a capta informații care le vor ajuta să-și ridice brandul și prezența în toate funcțiile? Aceste informații obținute din rețelele sociale pot aduce unități de afaceri izolate împreună în urmărirea unui singur obiectiv: deservirea clienților pentru a crește veniturile.

Luați în considerare că brațul social al oricărei afaceri nu există într-o bulă - socialul poate influența întreaga călătorie a clienților. Liderii de afaceri trebuie să lucreze în mod interfuncțional pentru a influența și informa cea mai bună abordare pentru îmbunătățirea experienței clienților cu rețelele sociale. De exemplu, liderii de asistență pentru clienți trebuie să se alinieze cu liderii de marketing cu privire la o strategie de afaceri câștigătoare, astfel încât resursele echipei să poată fi alocate pentru a interacționa eficient cu clienții. Sprout Social este platforma all-in-one care poate răspunde acestor nevoi, poate ajuta să răspundă la aceste întrebări și să faciliteze aceste mișcări strategice în cadrul companiei.

Cu o viziune holistică asupra clientului într-un singur loc, liderii de afaceri pot empatiza mai eficient cu piața țintă și pot rezolva problemele care contează pentru clienții lor. Sprout Social oferă acea perspectivă pentru echipe pentru a gestiona cu succes toate aspectele conexiunii cu clienții într-un singur loc. Liderii pot folosi aceste informații pentru a lua decizii mai informate, a stabili direcția, a repeta rezultatele și a construi o relație puternică cu clienții.

Gestionarea experienței complete cu Sprout

Automatizați și eficientizați campaniile dvs. sociale

Cu încredere de peste 30.000 de mărci de talie mondială precum Shopify, UNICEF, Subaru, Columbia și altele, Sprout deservește organizațiile care văd socialul ca o parte cheie a strategiei lor de afaceri. Platforma permite marketerilor să automatizeze gestionarea campaniilor de social media și să ofere conținut captivant care rezonează cu publicul. Soluțiile sale de îngrijire a clienților permit canale de asistență simplificate care generează evaluări mai mari de satisfacție și loialitate. Mai mult, inteligența dobândită prin intermediul platformei promovează transparența, strategiile de afaceri mai inteligente și o conductă mai puternică pentru organizațiile sofisticate din punct de vedere social.

Urmăriți și gestionați toate profilurile sociale într-un singur loc

Pentru a oferi un exemplu mai detaliat despre ceea ce oferă Sprout Social, nivelul Professional - începând de la 399 USD pentru primul utilizator per lună și 299 USD per utilizator suplimentar - oferă acces la un număr nelimitat de profiluri sociale și o mulțime de instrumente de gestionare lor. Organizațiile vor primi:

• O căsuță de e-mail inteligentă all-in-one pentru a gestiona comunicațiile sociale
• Opțiuni de publicare, programare, coadă și schiță de postări
• Un calendar de conținut social pentru a urmări angajamentele, profilurile, cuvintele cheie și locația
• Integrari cu CRM, comerț social, instrumente de birou de asistență și stive martech
• Informații din date de ascultare sofisticate
• Acces la instrumente care creează fluxuri de lucru personalizate pentru mai mulți aprobatori și pași
• Abilitatea de a analiza tendințele și de a standardiza raportarea pe rețelele sociale

De asemenea, Sprout lansează în mod regulat noi funcții pentru a ajuta liderii de afaceri să țină pasul cu nisipurile în continuă schimbare ale peisajului social de astăzi.

Începeți cu Spout Social gratuit

Vedeți singuri încercând Sprout Social gratuit, datorită perioadei de încercare de 30 de zile. Nu este necesar un card de credit pentru a vă înscrie și a testa platforma pentru nevoile dvs. Odată ce ați experimentat puterea platformei lor, puteți alege între patru niveluri - Standard, Professional, Advanced și Enterprise - care oferă acces la între cinci și 10 profiluri sociale. Profitați de ocazie pentru a experimenta modul în care Sprout Social vă poate oferi datele necesare pentru a vă optimiza gestionarea rețelelor sociale și experiențele clienților în bine.

Recomandările editorilor

• Managerii de angajare trebuie să vadă acest lucru: sfaturi pentru a angaja talente de top din sectorul dvs
• Este timpul să fiți creativ: obțineți până la 20% reducere la software-ul Autodesk cu această ofertă
• Acest instrument vă poate ajuta serios să vă dezvoltați afacerea mică
• Centrala electrică portabilă Growatt VITA 550 vă ține toate dispozitivele încărcate din mers
• Actualizați-vă internetul pentru 2023 cu această ofertă de înscriere Verizon Fios

Îmbunătățește-ți stilul de viațăDigital Trends îi ajută pe cititori să țină cont de lumea rapidă a tehnologiei cu toate cele mai recente știri, recenzii distractive despre produse, editoriale perspicace și anticipări unice.