Credit imagine: Spencer Platt/Getty Images Știri/Getty Images
Surfboard este o linie de modemuri prin cablu produse de Motorola. Un modem prin cablu este interfața de rețea dintre un computer și un sistem de televiziune prin cablu care oferă servicii de internet. Una dintre caracteristicile modemului Surfboard este un set de diagnosticare online. Deși acest lucru este menționat în literatura de specialitate, din păcate, există puține sau deloc informații în ghidul utilizatorului despre cum să îl accesați sau să utilizați informațiile pe care le oferă.
Găsirea diagnosticelor
Modemul Surfboard își generează diagnosticarea ca un set de pagini HTML care pot fi vizualizate cu browserul dvs. web. Pagina principală este accesată tastând următoarea adresă în bara de adrese a browserului: http://192.168.100.1/.
Videoclipul zilei
Pagini de diagnosticare
Sub pagina principală sunt șase subpagini care sunt accesibile prin link-uri din partea de sus și de jos a paginii principale. Fiecare pagină subordonată oferă următoarele tipuri de informații:
Stare: Rezultatele testului de pornire. „Eșuat” este afișat dacă a existat o problemă la pornire. Semnal: caracteristicile datelor semnalului în aval (intrare) și în amonte (ieșire). Adrese: setările serverului de cablu. Configurare: setările configurabile manual ale modemului. Jurnale: o înregistrare istorică a stării și a mesajelor și ora la care au avut loc fiecare (în GMT). Ajutor: câteva sfaturi rudimentare de depanare
Pentru a actualiza oricare dintre valorile măsurate de pe aceste pagini, faceți clic pe butonul de reîmprospătare al browserului și acesta va raporta valorile curente.
Ce anume sa cauti
Pagina Stare nu trebuie să raporteze nicio eroare.
Pagina Semnal ar trebui să aibă valori solide de putere și semnal-zgomot. Puterea în aval este nominal de 0 dBmV, valorile acceptabile fiind în intervalul -10 până la +10. Raportul semnal-zgomot poate fi de 50 dB sau mai mare, dar modemul poate funcționa cu valori de până la 35. Tipul de modulație ar trebui să fie QAM256. Puterea în amonte ar trebui să fie în intervalul de 45 dBmV cu o rată de simbol de 1 MB/s sau mai mare, în funcție de calitatea serviciului dvs.
Remedierea problemelor
Dacă paginile de diagnosticare arată rezultate care indică probleme, verificați următoarele:
Conectorii de pe cablul coaxial de la perete la modem trebuie să fie strânși.
Lampa de alimentare din partea frontală a modemului trebuie să fie aprinsă, cu lămpile „Trimite”, „Primire” și „Online” aprinse sau clipind.
Cablurile de rețea trebuie să fie sigure. Pentru Ethernet, cablul dintre modem și computer ar trebui să fie conectat și blocat, iar LED-urile de la conector ar trebui să fie aprinse sau să clipească. Dacă conexiunea este USB, asigurați-vă că conectorii sunt împinși până la capăt.
Procedura standard de rezolvare dacă nu se găsesc probleme hardware este să reporniți modemul prin deconectarea și reconectarea ștecherului de alimentare.
Consultați Ghidul utilizatorului modemului prin cablu pentru informații suplimentare.
Bacsis
Este o idee bună să notați valorile din sau să salvați o copie electronică a citirilor paginii de diagnosticare în timp ce modemul funcționează corect, pentru a fi utilizat în viitor, dacă sunt suspectate probleme.
