Chiar și în contextul unei pandemii, lansarea Xbox Series X este mai puțin haotică decât lansarea Xbox One.
Cuprins
- Lecția 1: Ascultați mai întâi clienții, nu partenerii
- Lecția 2: Nu începe o dezbatere privind confidențialitatea
- Lecția 3: Nu fi ieftin
- Lecția 4: Rezolvați rapid problemele
- Lecția 5: Prețul corect
Consola de generație actuală a Microsoft a înregistrat atât de multe inversări de politică înainte de lansare încât a câștigat porecla mai puțin măgulitoare „Xbox 180” – iar primele zile de după lansare nu au fost chiar o plimbare în parc.
Videoclipuri recomandate
A fost o experiență de învățare pentru companie, dar Microsoft pare să fi luat la inimă acele lecții. Seria X are a întâmpinat un obstacol sau două în drumul spre lansare, dar Microsoft curs corectat rapid.
Legate de
- Abonamentul tău Xbox Live Gold se va transforma în Xbox Game Pass Core în septembrie
- Microsoft câștigă cazul FTC, eliminând cel mai mare obstacol de achiziție al Activision Blizzard de la Xbox
- Puteți obține o lună de Xbox Game Pass pentru 1 USD chiar acum
Lecția 1: Ascultați mai întâi clienții, nu partenerii
Cea mai mare greșeală a Microsoft a venit imediat din poartă. La E3, a anunțat că Xbox One va cere consolelor să se conecteze la internet la fiecare 24 de ore, sau jocurile vor înceta să funcționeze – chiar și în modurile pentru un singur jucător – împreună cu alte politici restrictive privind tranzacționarea și împrumutul de jocuri către prieteni. Aceste politici au fost inversate înainte de lansare, dar nu înainte ca compania să le apere la E3.
A fost o dezamăgire de PR. Amazon, în iunie a acelui an, a chestionat clienții pentru a vedea ce consolă de nouă generație plănuiau să pre-comandă. Rezultatele au fost uluitoare, PS4 depășind Xbox One cu 18 la 1 - strângând 94% din voturi înainte ca sondajul să fie anulat. Restricțiile planificate de Microsoft au derutat și i-au înfuriat atât pe jucătorii hardcore, cât și pe cei ocazionali.
De la dezvăluirea Xbox Series X Anul trecut, la E3, Microsoft a evitat aceste dureri de cap concentrându-se pe ceea ce au cerut jucătorii, mai degrabă decât pe cerințele partenerilor săi editori.
Lecția 2: Nu începe o dezbatere privind confidențialitatea
Kinect, în acest moment, este o amintire care se estompează în mintea majorității jucătorilor. Dar când s-a lansat Xbox One, a fost o parte esențială a sistemului. A fost greu de configurat (a trebuit să rulați o serie de teste pentru a vă asigura că funcționează optim). Nu a adăugat prea mult la majoritatea jocurilor, iar francizele majore l-au ignorat. A crescut chiar temerile de confidențialitate în rândul jucătorilor cărora nu le plăcea ideea ca un aparat de fotografiat să-i privească când nu se jucau.
Acele îngrijorări au fost atât de intense încât Congresul s-a implicat. Camera Reprezentanților S.U.A. a introdus o legislație numită „We Are Watching You Act” (sincer, acesta era numele), care ar impune companiilor care folosesc un set-top box echipat cu cameră să afișeze mesajul „Te urmăm” ori de câte ori telespectatorii au fost monitorizați din orice motiv. Proiectul de lege a murit în comisie.
Zilele astea, desigur, Kinect a murit ca dispozitiv de joc. Și, în mod ironic, oamenii sunt mai puțin speriați de mereu...ascultare dispozitive ca Alexa.
Lecția 3: Nu fi ieftin
Inițial, Microsoft plănuia să livreze Xbox One fără cablu HDMI. Cu câteva luni înainte de lansare, a inversat cursul, adăugându-l în ediția „Day One” a sistemului, împreună cu o cască de chat. Fanii au mormăit că compania le-a slăbit odată cu lansarea.
Seria X vine cu un cablu HDMI inclus, deși nu cu căști.
Lecția 4: Rezolvați rapid problemele
Apar probleme după lansare. În urmă cu două generații, era Inelul Roșu al Morții pe Xbox 360, ceva care ar fi putut fi devastator – dar compania s-a descurcat atât de bine încât Xbox 360 a învins PlayStation 3 oricum.
Cu Xbox One, un număr mic dintre unitățile inițiale au avut o problemă cu unitatea Blu-ray, ceea ce a făcut ca aceasta să nu poată citi discurile. Microsoft a difuzat rapid situația, oferind utilizatorilor afectați o descărcare digitală gratuită a unuia dintre titlurile de lansare primare (Ryse, Dead Rising 3, sau Forza V).
Sperăm că Seria X nu va avea astfel de probleme. Dar dacă o face, Microsoft are un istoric solid și a învățat din problemele trecute.
Lecția 5: Prețul corect
Pe lângă celelalte greșeli, Xbox One a costat cu 100 de dolari mai mult decât PlayStation 4 în prima zi. Acest lucru a fost în mare parte din cauza includerii Kinect, care nu a fost opțional și nu a îmbunătățit majoritatea jocurilor. Fanii nu au plătit pentru un periferic de care nu și-au dorit sau nu au nevoie.
De data aceasta, Microsoft a stabilit un preț pentru sistemul său de top la același preț cu cel al PlayStation 5 și are, de asemenea, cea mai ieftină consolă de nouă generație cu Xbox Series S. În combinație cu Game Pass și xCloud, aceasta este o propunere de valoare convingătoare care a câștigat Xbox multă bunăvoință pentru viitoarea sa lansare.
Xbox Series X și Series S au, de asemenea, o valoare generală bună, având în vedere prețul predecesorilor lor, hardware-ul din interior și numărul de jocuri disponibile la lansare. Microsoft nu este singurul aici - PlayStation 5 este, de asemenea, o valoare bună. Cu toate acestea, o serie X de 500 de dolari arată ca o fură în comparație cu Xbox One de 500 de dolari sau Xbox One X, care s-a vândut cu 400 de dolari (sau până la 300 de dolari la vânzare) până când a fost întreruptă la începutul lui 2020.
Din moment ce vorbim despre Xbox, cea mai bună mișcare a noastră ar fi să vă oferim toate Oferte pentru Xbox One de Black Friday, astfel încât să puteți profita de Reduceri de Black Friday.
Recomandările editorilor
- 6 lecții pe care jocul Indiana Jones al lui Bethesda le poate învăța din trecutul serialului
- Microsoft a învins FTC. Iată ce înseamnă hotărârea controversată a instanței pentru Xbox
- Încercați acești 2 indie grozavi înainte de a părăsi Xbox Game Pass săptămâna viitoare
- Unul dintre jocurile mele preferate din 2022 tocmai a venit pe Xbox Game Pass și trebuie să îl încercați
- Xbox Game Pass adaugă luna aceasta unul dintre cele mai bune jocuri de curse din 2022
Îmbunătățește-ți stilul de viațăDigital Trends îi ajută pe cititori să țină cont de lumea rapidă a tehnologiei cu toate cele mai recente știri, recenzii distractive despre produse, editoriale perspicace și anticipări unice.