O varietate de probleme pot afecta capacitatea iTunes de a citi CD-ul preferat.
iTunes permite utilizatorilor să-și ia colecția de CD-uri muzicale și să creeze o bibliotecă digitală. Această funcție convenabilă face posibilă adăugarea a mii de melodii care anterior necesitau un CD player la un iPod sau iPhone. Din păcate, uneori, iTunes poate să nu recunoască un CD audio. Vestea bună este că, prin depanarea problemei cu o serie de soluții comune, puteți reveni la importarea CD-urilor în program.
Pasul 1
Verificați pentru a vă asigura că aveți cea mai recentă versiune de iTunes. Deschideți iTunes și faceți clic pe fila „Ajutor”, apoi faceți clic pe „Verificați actualizări”. Dacă este disponibilă o nouă versiune de iTunes, descărcați-o pe computer. Ștergeți comanda rapidă de pe desktop pentru vechiul iTunes, dacă aveți una.
Videoclipul zilei
Pasul 2
Închideți iTunes dacă instalarea unei noi versiuni nu remediază problema sau ați avut deja cea mai nouă versiune. Remediați eventualele erori de instalare iTunes accesând meniul „Start”, făcând clic pe „Panou de control” și apoi alegând „Dezinstalați un Program." Faceți clic pe „iTunes” din lista de programe și apoi faceți clic pe „Reparare”. Dacă vi se solicită, faceți clic pe „Reparare” a doua oară pentru a confirma. iTunes trebuie deseori reparat dacă un program cu capabilități de inscripționare CD, cum ar fi Napster, a fost adăugat la computer.
Pasul 3
Verificați site-ul web pentru Microsoft și producătorul computerului dvs. pentru a vedea dacă există actualizări de software disponibile pentru computerul dvs. Acordați o atenție deosebită oricăror actualizări disponibile pentru unitatea CD. De asemenea, asigurați-vă că plăcile dvs. video și de sunet au cele mai recente actualizări, deoarece aceste plăci ar putea afecta modul în care funcționează CD playerul.
Pasul 4
Verificați site-ul web al producătorului computerului pentru actualizări ale firmware-ului - firmware-ul este software-ul intern asociat cu o unitate CD. Dacă firmware-ul este învechit pe computer, funcționalitatea unității ar putea fi afectată. De asemenea, verificați cu producătorul unității dacă producătorul computerului nu are o actualizare disponibilă.
Pasul 5
Rulați un diagnostic pe unitatea optică -- unitatea care vă citește CD-urile. Deschideți iTunes, faceți clic pe fila „Ajutor”. și selectați „Run CD Diagnostics”. Introduceți un CD audio în unitatea CD și așteptați ca Apple să evalueze problemă. Va apărea o fereastră care vă avertizează asupra oricăror probleme detectate și va fi inclusă o listă de soluții posibile, dacă acestea există.
