Marele eșec al Big Tech: aplicațiile de urmărire a contactelor nu au făcut nimic

Automatizata sistem de urmărire a contactelor implementat de Google și Apple care avea drept scop stoparea răspândirii COVID-19 a fost, fără îndoială, un eșec total. Eficacitatea sistemului de bază a fost pusă continuu sub semnul întrebării. Aplicațiile construite pe sistem au fost, sincer, inutile - adică în regiunile în care aplicațiile au fost create. Și acum, la 10 luni de la anunțul care ar fi trebuit să fie esențial în lupta noastră de a opri răspândirea, nu avem nicio dovadă care să demonstreze că a fost de ajutor cât de cât.

Cuprins

  • Un sistem defectuos
  • Adopție de aplicație meschină
  • Comportamentele trebuie schimbate
  • Timp si bani irositi
Bill Clark/Getty Images

Un sistem defectuos

Sistemul în sine, la nivel tehnic, este rădăcina problemei. În efortul de a oferi ceva care ar putea fi folosit universal, protejând în același timp confidențialitatea utilizatorilor, Google și Apple au creat un sistem care a fost sortit să fie inutil. Nu a folosit GPS sau triangularea turnului celular, ceea ce apreciez din punct de vedere al confidențialității, dar asta înseamnă că s-a bazat pe semnalele Bluetooth LE (energie scăzută) pentru a determina proximitatea și durata proximității.

„Ar fi trebuit văzut asta de la început: Bazându-se pe Bluetooth a fost destinat să ducă la eșec.”

Dacă există un lucru toata lumea înțelege despre Bluetooth din viața lor de zi cu zi, este că această tehnologie este incredibil de inconsecventă și capricioasă. Este la fel și în urmărirea contactelor. Teoretic, telefoanele ar fi capabile să spună când oamenii s-au aflat la 6 metri unul de celălalt pentru o perioadă lungă de timp, un indicator că s-ar fi putut expune unul pe altul la virus. În afară de exemplele evidente de când te afli la 6 metri de cineva cu șanse zero de a transmite virusul, cum ar fi să fii pe cealaltă parte a unui perete sau fereastră, există o mulțime de alte neajunsuri în utilizarea Bluetooth LE ca tehnologie pentru a determina cu exactitate proximitatea dintre două dispozitive. Au fost, de așteptat, lupte timpurii. La doar câteva luni după lansare, în iulie, am scris despre cum aplicațiile de urmărire timpurie a contactelor au fost un eșec absolut.

Un studiu excelent din Irlanda a testat locația percepută a smartphone-urilor într-un tramvai în comparație cu locațiile lor reale și a constatat următoarele: „În tramvai, există o corelație mică între puterea semnalului primit și distanța dintre receptoare.” Concluziile sunt și mai condamnatoare atunci când datele sunt furnizate unor aplicații de urmărire a contactelor din diverse europene țări: când aplicațiile elvețiene și germane au alimentat datele, au găsit zero potențiale infecții, în ciuda faptului că li s-au furnizat date despre persoane care se aflau în imediata apropiere pentru o perioadă lungă de timp. timp. Mai rău încă, aplicația italiană „generează o rată pozitivă adevărată de 50% și o rată pozitivă fals de 50%. Rezumatul este, ei bine, blestemător: „Analiza noastră indică faptul că performanța unor astfel de reguli de detectare este similară cu cea a declanșării notificărilor prin selectarea aleatorie dintre participanții la experimentele noastre, indiferent de proximitate."

Ar fi trebuit văzut asta de la început: Bazarea pe Bluetooth a fost destinată să ducă la eșec.

Adopție de aplicație meschină

Dar vina nu poate fi pusă doar la picioarele Google și Apple. Se pare că, chiar și în cazul aplicațiilor care folosesc GPS - teoretic mai util, dar și foarte invaziv pentru confidențialitatea utilizatorilor - eficacitatea este îndoielnică. Un analiza timpurie a aplicației de urmărire a contactelor din Islanda, pe care aproape jumătate din populație l-a folosit și de asemenea a urmărit oamenii cu GPS, a arătat că acesta era încă ineficient în urmărirea efectivă a infecțiilor.

Chiar dacă aplicațiile au fost eficiente din punct de vedere tehnologic, ele pot fi eficiente în context de sănătate publică numai dacă oamenii le folosesc efectiv. Din păcate, adoptarea aplicației este incredibil de scăzută. În New York, aplicația COVID Alert NY are, de la sfârșitul anului 2020, doar 1,2 milioane de descărcări — într-o stare de peste 19 milioane de oameni, asta înseamnă puțin peste 6% adoptare. Chiar dacă asta ar fi fost numai limitată la populația orașului New York, ar reprezenta o cotă de 14%. Nu se apropie de masa critică necesară pentru a face cu adevărat diferența. Și nu a făcut unul: Un raport găsit că doar 1.400 de infecții au fost urmărite prin aplicație, declanșând doar 1.300 de notificări ulterioare către potențialele contacte. În momentul în care aplicația a fost disponibilă, New York a înregistrat aproape jumătate de milion de cazuri.

Markus Winkler/Unsplash

Privind numerele Google Play pentru referință, dublarea pentru a include iOS, starea mea de domiciliu Washington ar avea doar o rată de adoptare a aplicațiilor de 2,5%.. California este de 2,5%. Adopția, în toată țara, a fost îngrozitor: Virginia 10,6%, New Jersey 3,9%, Alabama 3,3%, Nevada 2,9% și Wyoming 1,1%. Și asta pentru statele care au chiar și o aplicație. Oregon, unde locuiesc mulți dintre colegii mei, nu are unul (încă). Peste jumătate din state nu o fac, de fapt.

Comportamentele trebuie schimbate

În ciuda faptului că publicul larg are o teamă serioasă de coronavirus, schimbându-și comportamentele în aproape toate aspectele din viața lor și faptul că aceste aplicații necesită doar un minut de timp de configurare pentru a fi folosite, oamenii pur și simplu nu au făcut-o asa de.

Chiar și în New York City, o zonă afectată cel mai devreme și cel mai greu de virus, nimeni nu s-a deranjat cu aplicația COVID Alert NY. Am început să întreb pe toți cei pe care îi știam dacă au instalat aplicația; nicio persoană nu a avut-o și marea majoritate nici măcar nu cunoșteau aplicația. Departamentul de Sănătate din New York a făcut puține campanii de publicitate sau de conștientizare publică pentru aplicație. Site-ul său web nu are nicio mențiune despre aplicație, de fapt, chiar și pe ea Pagina „Aplicații oficiale pentru mobil NYC”.. Centrele de testare, din experiența mea, nu au oferit informații despre aplicație sau nu au sugerat ca rezultatele să fie partajate cu aplicația - dacă rezultatele dvs. nu sunt partajate cu aplicația, este inutil, deoarece centrele de testare nu conectează automat rezultatele dvs. la urmărirea contactelor. sistem.

„Lansarea acestui sistem de urmărire a notificărilor de expunere a fost de fapt dăunătoare răspunsului la virus al statelor.”

Și asta presupune că toți cei care instalează aplicația de fapt utilizări aceasta. Aplicațiile de urmărire a contactelor pot conecta punctele celor care se aflau la 6 metri unul de celălalt la un moment dat, dar devin eficiente numai dacă sunt raportate infecții, dacă un utilizator nu configurează aplicația și acceptă termenii, nu informează aplicația cu privire la un test pozitiv sau nu are notificări activate pentru a afla despre un potențial contact, este posibil ca aplicația să nu fie instalată la toate.

Chiar evoluții peste patru luni mai târziu care a permis statelor să înceapă să profite de sistemul de notificare a expunerii fără a construi o aplicație personalizată nu pare să fi avut niciun impact. „Cunoașterea este putere”, se spune – dar în acest caz, acțiunile sunt cele care contează. Deține date despre locul în care se află oamenii și punctele potențiale de infecție, chiar dacă datele este bun, nu este util dacă oamenii nu sunt apoi obligați să acționeze pe baza acelei informații prin izolare și testare.

Roslan Rahman/Getty Images

Timp si bani irositi

Se poate argumenta că lansarea acestui sistem de urmărire a notificărilor de expunere a fost de fapt dăunătoare răspunsului statelor la virus. Orice moment de timp, sau dolar din bugetul de sănătate publică, petrecut pentru dezvoltarea acestor aplicații a fost timp și bani care ar putea avea a fost cheltuit pentru orice altceva care sa dovedit istoric că ajută la stoparea răspândirii infecțioaselor boli. Aplicația COVID Alert NY Dezvoltarea a costat aproximativ 700.000 USD, plus costuri suplimentare de întreținere și monitorizare.

„Istoria nu ar trebui să fie bună cu încercările Google și Apple de a ajuta.”

Apple și Google s-au asociat pentru a face ceva ce au considerat că ar fi de ajutor publicului. Au făcut acest lucru fără scop de profit și au ținut cont de confidențialitatea utilizatorilor la fiecare pas. Și, în ciuda faptului că statele și publicul larg nu înțeleg limitările tehnologice, mulți oameni își pun încrederea în abilitățile acestui sistem de a ajuta efectiv la combaterea pandemiei. Nu a ajutat în niciun fel.

Istoricul nu ar trebui să fie amabil cu sistemul aplicației de urmărire a contactelor. Că aceste aplicații de urmărire a contactelor au fost în mare parte uitate în acest moment, având în vedere evoluții mult mai importante în răspândirea și lupta împotriva COVID-19 în lunile de la lansare, ar trebui să fie considerat o binecuvântare pentru companiile și guvernele implicate care nu au reușit complet să facă o impact.

Recomandările editorilor

  • Apple Maps vă arată acum locațiile de vaccinare împotriva COVID-19
  • Poate următoarea generație de aplicații de urmărire a contactelor să evite greșelile din trecut?
  • Apple iOS 14 public beta dezactivează aplicațiile europene de urmărire a contactelor
  • Aplicațiile de urmărire a contactelor au fost un dezastru, dar ne-ar putea salva în continuare?
  • Aplicația COVID-19 din Dakota de Nord partajează datele utilizatorilor cu Foursquare și Google