Cum să vă dați seama de ce o imprimantă Windows nu se imprimă

Asigurați-vă că cablul imprimantei este conectat bine între computer și imprimantă. Cablul trebuie să aibă o lungime mai mică de 10 picioare (3 m).

Verificați dacă există pini îndoiți pe cablul imprimantei. Dacă găsiți vreunul, îndreptați-le cu un clește cu vârf.

Dacă nu sunteți sigur de cablul dvs., încercați să îl schimbați cu unul de la o altă imprimantă. Dacă imprimanta începe să funcționeze brusc, știți că cablul original este defect.

Dacă înlocuiți un cablu paralel, asigurați-vă că obțineți un IEEE 1284 (uitați-vă la eticheta ambalajului sau întrebați un agent de vânzări). Cablurile mai vechi adesea nu vor funcționa la imprimantele mai noi, chiar dacă ar putea arăta așa cum ar trebui.

Verificați site-ul Web pentru producătorul imprimantei dvs. și descărcați cea mai recentă versiune a software-ului driver pentru imprimanta dvs.

Deschideți folderul Imprimante prin meniurile Start, Setări.

Faceți clic dreapta pe pictograma imprimantei dvs.

Alegeți Ștergere.

Faceți dublu clic pe pictograma Adăugare imprimantă din folderul Imprimante.

Urmați instrucțiunile asistentului Adăugare imprimantă pentru a reinstala software-ul driverului.

Deschideți folderul Imprimante prin meniurile Start, Setări.

Faceți clic dreapta pe pictograma imprimantei dvs., apoi selectați Proprietăți.

Verificați dacă toate proprietățile imprimantei sunt configurate conform recomandărilor producătorului imprimantei. Puteți căuta aceste instrucțiuni în documentația livrată cu imprimanta sau, dacă ați pierdut-o, pe site-ul Web al producătorului.

Faceți clic dreapta pe Computerul meu și selectați Proprietăți (în Windows 2000, va trebui să faceți apoi clic pe fila Hardware).

Accesați Manager dispozitive.

Faceți dublu clic pe Ports (COM și LPT).

Faceți dublu clic pe Port printer (LPT1) și selectați fila Resurse.

Bifați caseta „Lista de dispozitive în conflict” pentru un conflict de linie de cerere de întrerupere (IRQ). Niciun alt dispozitiv nu ar trebui să utilizeze același IRQ ca și portul imprimantei.

Dacă găsiți un conflict, dezactivați dispozitivul ofensator sau atribuiți-i un nou IRQ. Pentru a dezactiva un dispozitiv, găsiți-l în Manager dispozitive, deschideți caseta de dialog Proprietăți, selectați fila General și bifați „Dezactivați în acest profil hardware”.

Windows trebuie să fie oprit, așa că reporniți computerul la un prompt de comandă DOS. În Windows 95, apăsați F8 când vedeți că apar cuvintele „Pornire Windows 95”, apoi alegeți Safe Mode Command Prompt Only din meniul Pornire.

În Windows 98, reporniți computerul, apăsați și mențineți apăsată tasta Control după ce computerul completează autotestul la pornire, apoi alegeți Numai Prompt de comandă în modul sigur din meniul Pornire.

La promptul de comandă, tastați cuvântul „set”, apoi apăsați Enter.

Notați locația (calea fișierului DOS) a variabilei TEMP.

Schimbați-vă directorul în folderul pe care l-ați notat la pasul 4. De exemplu, dacă TEMP este setat la C: WindowsTemp, veți tasta „cd windowstemp” și apoi apăsați Enter.

Odată ce vă aflați în folderul Temp, puteți șterge orice fișier temporar care ar putea fi acolo, tastând „del *.tmp” și apoi apăsând Enter. Nu ștergeți aceste fișiere în timp ce Windows rulează, deoarece Windows 95/98 sau un program bazat pe Windows ar putea folosi unul dintre ele.

Tastați „cd windowsspoolprinters” și apoi apăsați Enter pentru a comuta la folderul spool.

Ștergeți toate fișierele spool pe care le găsiți aici tastând „del *.spl” și apoi apăsând Enter.

Bacsis