Bateriile care explodează nu sunt o glumă – mai ales când acele baterii defecte se află în interiorul unui dispozitiv pe care îl ții în mâini, îl ții lângă față și dormi lângă tine noaptea. Problema este atât de gravă încât companiile aeriene interzic pasagerii Note 7 care transportă din avioane și transportatorii au încetat să vândă dispozitivul.
Videoclipuri recomandate
Mai devreme am aflat că Samsung a oprit producția telefonului și acum se pare că dispozitivul a fost oficial suspendat - de fapt, Samsung a oprit vânzările de telefon și chiar a avertizat toți utilizatorii că ar trebui să-și „oprească” telefoane.
Legate de
- Am făcut un test al camerei Pixel 7a - și este o veste proastă pentru Samsung
- Următorul tău telefon Samsung ar putea renunța la Căutarea Google pentru Bing
- Iată cât de rapid este cu adevărat 5G pe Samsung Galaxy S23
„Consumatorii cu un Galaxy Note 7 original sau cu un Galaxy Note 7 de înlocuire ar trebui să se oprească și să profite dintre remediile disponibile, inclusiv o rambursare la locul lor de cumpărare”, a spus Samsung într-un oficial afirmație.
„Recunoaștem că partenerii de transport au oprit vânzările și schimburile de Galaxy Note 7 ca răspuns la rapoartele de probleme legate de daune cauzate de căldură și le respectăm decizia. Lucrăm cu sârguință cu autoritățile și experții terți și vom împărtăși concluziile când vom finaliza investigația”, a declarat Samsung pentru Digital Trends într-un comunicat. „Chiar dacă există un număr limitat de rapoarte, dorim să asigurăm clienții că luăm în serios fiecare raport. Dacă determinăm că există o problemă de siguranță a produsului, Samsung va lua măsuri imediate aprobate de CPSC pentru a rezolva situația.”
Iată cum să returnați Galaxy Note 7, cum să îl schimbați și ce ar trebui să cumpărați în schimb.
Cum să returnați Galaxy Note 7
Dacă ați cumpărat un Galaxy Note 7 sau ați primit recent un înlocuitor Note 7, ar trebui să îl returnați imediat și să obțineți un dispozitiv de înlocuire. Puteți citi integral Raportul Comitetului pentru Siguranța Produselor de Consum aici.
Dacă ați cumpărat un Galaxy Note 7, puteți:
- Schimbați Note 7 cu un nou Note 7. NU recomandăm acest curs de acțiune.
- Schimbați-l cu un Galaxy S7 sau S7 Edge și o rambursare a diferenței de preț dintre cele două dispozitive. O opțiune solidă.
- Schimbați Note 7 cu un alt telefon la operatorul dvs. Cea mai bună opțiune a ta.
- Samsung recomandă proprietarilor să finalizeze acest proces la magazinul de la care au cumpărat Note 7 sau sunând 1-800-SAMSUNG. Oricum, indiferent de alegerea lor în schimb, fiecare proprietar de Note 7 va primi un card cadou de 25 USD „comercianților participanți”.
Fiecare operator de transport și detailist din SUA oferă opțiuni diferite pentru clienții care au cumpărat Note 7. Am adunat toate informațiile aici.
Cunoaște-ți drepturile! Dacă vreun operator de transport se ceartă cu dvs. despre acordarea unei rambursări complete, arătați-i Site-ul CPSC. Orice furnizor al Galaxy Note 7 este obligat prin lege să vă ofere fie o rambursare completă, fie să o schimbe cu un dispozitiv de valoare egală.
AT&T
Politica: AT&T a încetat să vândă Galaxy Note 7. „Pe baza rapoartelor recente, nu mai schimbăm noi Note 7 în acest moment... în așteptarea unei investigații suplimentare asupra acestor incidente raportate”, a spus un purtător de cuvânt al AT&T. Operatorul încurajează clienții cu un Note 7 rechemat să viziteze o locație AT&T pentru a schimba dispozitivul cu un alt Samsung smartphone sau smartphone-ul la alegere și va rambursa, de asemenea, orice accesorii Note 7.
Ce să fac: Puteți obține un Galaxy S7 sau S7 Edge. Alternativ, puteți schimba Note 7 pentru LG V20 (ajunge în octombrie. 24), iPhone 7 Plus (ajunge în noiembrie), sau LG G5.
Citiți mai multe aici.
LG V20iPhone 7 PlusLG G5
Verizon
Politica: Verizon a suspendat vânzările Galaxy Note 7 în așteptarea investigației Samsung cu Comisia pentru Siguranța Produselor de Consum din SUA, a declarat un reprezentant pentru Digital Trends. Îi încurajează pe clienții preocupați de siguranța smartphone-urilor Note 7 de înlocuire să „ducă [le] înapoi la punctul inițial de cumpărare” în schimbul unui alt smartphone. Și le permite clienților Verizon online să schimbe unități de schimb Note 7 la magazinele Verizon.
Ce să fac: Puteți obține un Galaxy S7 sau S7 Edge. Alternativ, puteți schimba Note 7 pentru Google Pixel sau Pixel XL (ajunge în octombrie. 20), HTC 10, iPhone 7 Plus (ajunge în noiembrie), sau LG G5.
Google Pixel sau Pixel XLHTC 10iPhone 7 PlusLG G5
T-Mobile
Politica: T-Mobile a oprit vânzările Galaxy Note 7, invocând îngrijorări legate de siguranța smartphone-ului. „În timp ce Samsung investighează mai multe rapoarte de probleme, T-Mobile suspendă toate vânzările noului Note 7 și schimburile de dispozitive de înlocuire Note 7”, a spus un purtător de cuvânt al operatorului. Acesta renunță la taxele de reaprovizionare și oferă o rambursare completă clienților care își returnează dispozitivul și oferă abonaților care returnează Note 7 un credit de 25 USD pe factura lunară. În plus, T-Mobile oferă o „rambursare completă” pentru dispozitivele și accesoriile Note 7 - în special, suma totală plătită la momentul achiziției plus orice și toate taxele asociate - și permițând celor care au primit un abonament Netflix gratuit ca bonus pentru precomandarea Note 7 să păstreze acel beneficiu, dacă da alege.
Ce să fac: Puteți obține un Galaxy S7 sau S7 Edge. Alternativ, puteți schimba Note 7 pentru LG G5, iPhone 7 Plus (ajunge în noiembrie), sau LG V20 (in curand).
Citiți mai multe aici.
LG G5iPhone 7 PlusLG V20
Sprint
Politica: Sprint a suspendat vânzările Note 7 și vă va permite să schimbați Note 7 cu orice alt dispozitiv. Transportatorul a adăugat că lucrează cu Samsung pentru a înțelege pericolele atât ale Notei 7 originale, cât și ale noilor așa-numite unități „sigure” care au fost găsite de atunci explodând. „Având în vedere problemele recente raportate în mass-media, Sprint oprește vânzările de dispozitive de înlocuire Note 7 în așteptarea încheierea investigației Comisiei pentru Siguranța Produselor de Consum din SUA și Samsung”, a declarat Sprint pentru Digital Tendințe. „Dacă un client Sprint cu un Note 7 înlocuitor are vreo îngrijorare, îl vom schimba cu orice alt dispozitiv.”
Ce să fac: Puteți obține un Galaxy S7 sau S7 Edge. Alternativ, puteți schimba Note 7 pentru HTC 10, iPhone 7 Plus (ajunge în noiembrie), sau LG G5.
HTC 10iPhone 7 PlusLG G5
Samsung
Politica: Site-ul web al Samsung oferă puține detalii despre ce să faceți dacă ați cumpărat Note 7 de la companie direct online. Pur și simplu spune să sunați la 1-844-365-6197 pentru asistență. Unii utilizatori au raportat că nu au putut returna Galaxy Note 7 la Samsung prin poștă, așa cum a fost solicitat, din cauza refuzului UPS și FedEx de a transporta pachetele.
Ce să fac: Obțineți acea rambursare completă. Dacă nu puteți, obțineți un Galaxy S7 Edge.
Sunați Samsung la 1-844-365-6197
Cea mai buna achizitie
Politica: Best Buy oferă rambursări și schimburi complete pentru toate telefoanele și accesoriile Note 7. Retailerul oferă opțiunea unui Galaxy S7 sau Galaxy S7 Edge ca alternativă. Best Buy vă va primi, de asemenea, un credit de 25 USD de la operatorul dvs. dacă rămâneți cu un Samsung Galaxy S7 sau S7 Edge. De asemenea, puteți returna Note 7 pentru o rambursare completă și puteți cumpăra un alt telefon.
Ce să fac: Puteți obține un Galaxy S7 sau S7 Edge. Alternativ, puteți schimba Note 7 pentru Google Pixel sau Pixel XL (ajunge în octombrie. 20), Huawei Nexus 6P (deblocat), iPhone 7 Plus (ajunge in noiembrie), Huawei Honor 8 (deblocat) sau LG G5 (deblocat).
Citiți mai multe aici.
Google Pixel sau Pixel XLHuawei Nexus 6PiPhone 7 PlusHuawei Honor 8LG G5
Amazon
Politica: Amazon a trimis e-mailuri cumpărătorilor Note 7 informându-i despre rechemare. Retailerul le-a îndrumat clienților să contacteze Amazon pentru detalii despre cum să obțină o rambursare completă sau o înlocuire. Puteți alege să trimiteți un e-mail Amazon, să primiți un apel telefonic de la comerciant sau să discutați online. Iată cum să contactați Amazon.
Ce să fac: Puteți obține un Galaxy S7 sau S7 Edge. Alternativ, puteți schimba Note 7 pentru Huawei Nexus 6P (deblocat), LG G5 (deblocat), HTC 10 (deblocat), Huawei Honor 8 (deblocat), ZTE Axon 7 (deblocat), OnePlus 3 (deblocat) sau iPhone 7 Plus (deblocat).
Contactați Amazon aici.
Huawei Nexus 6PLG G5HTC10Huawei Honor 8
ZTE Axon 7OnePlus 3iPhone 7 Plus
Telefoane de cumpărat dacă ai vrut un Galaxy Note 7
Dacă urma să cumpărați un Note 7, mai aveți o mulțime de opțiuni. Unele dintre acestea, va trebui să așteptați puțin mai mult pentru a vă pune mâna.
Google Pixel XL
Google are un telefon grozav pe mâini aici. Pixel XL este înlocuitorul perfect pentru Galaxy Note 7. Are un ecran Quad HD de 5,5 inci, se mândrește cu procesorul Qualcomm Snapdragon 821, o cameră ucigașă de 12,3 megapixeli și o baterie de 3.450 mAh care nu explodează (prea devreme?). Cel mai bine, acest telefon elegant din metal și sticlă funcționează Android 7.1 din cutie și folosește noul Asistent Googleinteligența artificială pentru a îndeplini sarcini uimitoare la comanda dumneavoastră. Pixel XL primește actualizări automate de software, astfel încât va fi mai sigur și mereu actualizat. Citiți-ne mâinile mai departe.
GoogleVerizon
LG V20
LG V20 este un telefon elegant din metal, cu spate detașabil din aluminiu, suport audio de înaltă rezoluție și camere duble în spate și față. Acest miracol fotografic face fotografii grozave cu camerele sale din spate și din față cu lentile duble și rulează Android 7.0 din cutie. V20 are cipul Qualcomm Snapdragon 820 și un ecran mare Quad HD de 5,7 inci, care are un al doilea ecran mic în partea de sus pentru notificări și comenzi rapide.Citiți recenzia noastră completă.
LGAT&TT-Mobile
HTC 10
HTC 10 este subestimat. Este un telefon Android superb, cu un minunat ecran Quad HD de 5,2 inchi și un unibody din aluminiu care arată și se simte spectaculos. Rulează o versiune aproape stoc a
HTCVerizonSprintAmazon
iPhone 7 Plus
Știm, este puțin ciudat să vezi un iPhone pe aici, dar iPhone 7 Plus este mai mult decât capabil să umple pantofii lui Galaxy Note 7 cu ecranul său de 5,5 inci 1080p, 3D Touch în iOS 10, procesorul A10 Fusion super rapid și configurarea camerei duble. Aceste camere duale pot face fotografii uimitoare, oferă teleobiectiv zoom 2X cu hardware și zoom 10X cu software, includ un efect de estompare în stil DSLR numit bokeh și multe altele. Citiți recenzia noastră completă aici.
MărAmazonCea mai buna achizitieAT&TVerizonT-MobileSprint
Articol publicat inițial în octombrie 2016. Actualizat la 10-10-2016 de Christian de Looper: S-au adăugat știri că Samsung a oprit vânzările Galaxy Note 7.
Recomandările editorilor
- Mă bucur că Samsung Galaxy Note a murit când a murit
- Știu cum poate Samsung să facă Galaxy Z Fold 5 perfect
- Iată prima noastră privire asupra Samsung Galaxy Tab S9 Plus
- Samsung Galaxy A54 are încărcare wireless?
- Singurul lucru pe care iPhone 14, Galaxy S23 și Pixel 7 îl greșesc
Îmbunătățește-ți stilul de viațăDigital Trends îi ajută pe cititori să țină cont de lumea rapidă a tehnologiei cu toate cele mai recente știri, recenzii distractive despre produse, editoriale perspicace și anticipări unice.
