Exclusiv: TCL își împărtășește planul pentru dominația mondială la IFA 2019

Nu este nimic sexy la aparatele de aer condiționat. Nimeni nu se trezește visând la compresoare și dezumidificatoare. Sau mașini de spălat. Și dacă ai simț în afaceri, vezi piețe ultra-competitive, cum ar fi căștile și, Doamne, smartphone-uri și te întorci și fugi.

Deci, ce dracu este în apă la TCL?

Compania a început ca una dintre cele o mie de fabrici din China, făcând lucruri pentru alții – poate nu în garajul mamei, dar poate mai departe de el. Acum este hotărât să transforme acele începuturi umile într-un imperiu, să răstoarne rivalii sud-coreeni precum Samsung și LG, așa cum acele companii au răsturnat lumea în timp ce giganții japonezi stăteau pe spate și privit. Dar pentru a face asta, China nu poate face doar lucruri – nici măcar nu poate face lucruri mai bune. Trebuie să facă lucrurile pe care oamenii le doresc cu adevărat. Și pentru a face asta, TCL trebuie să construiască un brand pe care oamenii îl tânjesc.

„Președintele a început această companie ca o simplă companie de producție și doar în ultimii zece ani a făcut ideea de a construi brandul a devenit o problemă importantă”, a declarat Wiebo Vaartjes, CEO al TCL Entertainment Solutions, pentru Digital. Tendințe. „Deci nu construim o afacere, nu construim niște produse. Construim un brand.”

Într-un interviu exclusiv după cel al companiei IFA 2019 conferință de presă, au explicat Vaartjes și colegul olandez Jeroen Steenblik, Business Leader pentru noua divizie Smart Audio încotro se îndreaptă compania, ce își doresc cu adevărat consumatorii - și de ce aparatele inteligente sunt uneori cele mai stupide lucruri din lume.

A început cu televizoarele

Dacă cunoașteți deloc marca TCL, probabil că o cunoașteți pentru televizoare. Dar să fim sinceri, șansele sunt bune ca să nu o faci. Oamenii se gândesc la trei mărci atunci când cumpără televizoare, iar TCL nu este una dintre ele. Compania și-a făcut totuși o nișă; a anunțat în iunie că vânzările globale de televizoare au crescut cu 24%, iar volumul total de vânzări de televizoare inteligente (inclusiv 4K modele) a crescut cu aproape 16 milioane de unități, a declarat Mark Vena, analist senior la firma de cercetare de piață Moor Insights & Strategie.

„Ei chiar au apărut de nicăieri și iau cote de la mărci mai bine stabilite (de gamă superioară) precum Sony și Samsung”, ne-a spus Vena. TCL este unul dintre cei trei producători de televizoare care sunt integrați vertical, ceea ce înseamnă că compania își construiește propriul său panouri și electronice și apoi le vinde sub propriul nume de marcă (probabil puteți ghici cine celălalt doi sunt). Și compania este enormă în China, pur și simplu uriașă. Compania aceea pe care nu o cunoști? Este al doilea cel mai mare producător de televizoare din lume; TCL a vândut peste 28 de milioane de seturi în întreaga lume anul trecut și pare gata să crească în acest an, datorită unei game recent dezvăluite, care include tehnologie de vârf cu puncte cuantice și un sistem inovator de atenuare locală care afișează negrurile mai întunecate decât miezul nopții.

TCL produce deja produse în zeci sau chiar sute de categorii, dintre care aproape niciuna nu se vinde în afara Chinei. Dar un lucru cheie care lipsea din portofoliu era spațiul audio, o categorie enormă în SUA dominată de rivali. Vaartjes a rezolvat această problemă.

„TCL Entertainment Solutions nu avea căști, nu aveau chestii audio, nimic. Și nu aveau cu adevărat lucruri inteligente pentru casă. Acolo intrăm noi. Ta-da!” spune el chicotind.

Extinderea în audio

La IFA, TCL a dezlănțuit primii pași către obiectivul său de dominare a lumii: o nouă bară de sunet inteligentă, care este în mod clar o lovitură peste arcul concurenților. Oferind Tehnologia Dolby Atmos, un design unic cu cameră de ecou numit Ray-Danz și un stil diferit de orice altceva de pe piață, este clar nu doar o altă bară de sunet.

"Este uimitor. Eu îl numesc un produs cu dublu-whammy. Ai o scenă sonoră foarte largă și un punct dulce foarte larg. Deci creează sunetul potrivit peste tot”, a spus Vaartjes.

Și TCL a scos un portofoliu complet de căști de asemenea, inclusiv căști wireless și un model de anulare a zgomotului. Pentru a construi căștile, compania a căutat să rezolve o problemă anume: Fit. Cum faci un produs care să se potrivească urechii medii atunci când nu există o medie?

„Avem 400 de urechi modelate”, a spus Steenblik. „Voluntari, evident. Am făcut matrițe din urechile lor și avem acest fel de borcan mare din aceste urechi turnate pe care le folosim pentru fitinguri care arată foarte amuzant. Dar când te gândești la asta, cine face asta?”

Vedeți, obiectivul unei companii care gândește pe termen lung nu poate fi pur și simplu să facă un lucru, să spere să-l vândă și să treacă la următorul lucru. Apple reușește pentru că produsele sale se joacă între ele. Folosiți iTunes suficient de mult pentru muzica dvs. și iMessage suficient de mult pentru a comunica și vă hotărâți să cumpărați următorul iPhone - indiferent dacă face ceva nou pentru dvs. sau nu. Cumpărați suficiente televizoare Samsung și telefoane Galaxy și veți gravita către marcă pentru următoarea dvs. mașină de spălat, veți vedea utilitatea sistemului SmartThings care este proiectat să le lege pe toate. Poate veți chiar – *gasp* – să începeți să utilizați Bixby A.I. acesta este menit să vă ajute să profitați la maximum de toate lucrurile dvs. Samsung. Legarea totul și construirea unui ecosistem este modul în care cele mai mari mărci de tehnologie au construit și menținut monopoluri.

TCL are aceeași viziune, dar nu se grăbește să ajungă acolo.

„Nu ne străduim să fim neapărat primii. A fi primul adesea este acest tip de cursă care pretinde o miză în ceva. Dar adesea este un produs fără context”, mi-a spus Steenblik. „Petrec mult timp acum pentru a ne concentra pe experiențele potrivite pentru consumatori. Folosesc întotdeauna exemplul, da, pot avea un bec inteligent și îl pot aprinde cu o aplicație. Dar asta îmi face viața mai bună? Este mai bine decât să mergi la comutatorul de perete? Nu, nu chiar. Și sincer, este de fapt mai rău în multe cazuri.”

O poveste de avertizare

TCL nu este primul brand chinez care vede Boston, New York și San Francisco ca pe o oportunitate. Luați în considerare LeEco, care a ars miliarde de dolari aruncând orbește totul în piață. La începutul anului 2016, compania și-a dezvăluit planurile pentru Digital Trends: Să se transforme dintr-un gigant media de streaming numit Letv, denumit uneori „Netflixul Chinei”, într-o companie care devorează planetele LeEco. La mai puțin de un an mai târziu, compania cumpărase producătorul de televiziune Vizio, dezvăluise un serviciu de streaming, s-a asociat pentru a construi o mașină electrică și multe altele. Curând s-au arătat crăpături pe faţadă.

„Nici o companie nu a avut o astfel de experiență, un timp simultan în gheață și foc”, a scris fondatorul Yueting Jia într-o scrisoare către angajați, subliniind eforturile de a menține creșterea. „Am mers orbește înainte, iar cererea noastră de numerar a crescut. Am fost supraextinși în strategia noastră globală. În același timp, capitalul și resursele noastre erau de fapt limitate.”

Mulți au presupus că acest lucru ar pune planurile de expansiune ale LeEco în așteptare. Compania a încercat să ridice din umeri aceste preocupări. „Am trecut literalmente de la o forță de muncă de 2.000 la creșterea la 10.000 de oameni”, a declarat Kenny Mathers, director general la LeEco, pentru Digital Trends la CES 2017. „Și, așadar, când am ajuns la acel punct, ceea ce spunea [YueTing] este că nu mai suntem un mic startup acum – suntem o companie mare cu resurse mari și trebuie să fim mai eficienți în ceea ce privește modul în care gestionăm asta.”

Compania și-a vândut sediul din SUA la un an de la cumpărare, ambițiile au fost zădărnicite. Prea mult prea devreme nu este de ajutor și adesea a fi primul nu înseamnă a fi cel mai bun.

Cuvinte întâlnite cu fapte

„Nu ne veți vedea intrând pe piață cu sute de produse noi și cu volumul rapid. Vrem să facem lucruri care au sens”, a spus Vaartjes. Cu toate acestea, veți observa o creștere și un accent pe branding. Dincolo de echipamentele audio, brațul smartphone-ului companiei este faza reală a eforturilor sale de branding.

Poate că nu vă dați seama, dar TCL are o istorie lungă în spațiul smartphone-urilor. Deține o licență de fabricație Smartphone-uri marca BlackBerry, și a încheiat un parteneriat cu Alcatel – apoi a cumpărat compania. TCL este al treilea cel mai mare producător de smartphone-uri din America de Nord, dar nu a avut o prezență de marcă... până acum. La IFA, compania a dezvăluit TCL Plex, un telefon Android de gamă medie, destinat unor țări europene selectate, unde va fi vândut independent și prin intermediul operatorilor parteneri. Este un lucru destul de mic, cu o cameră selfie cu perforare pe ecranul de 6,53 inchi și un finisaj sidefat atrăgător pe un model.

Telefonul nu va ajunge în S.U.A., dar poate că următorul produs va ajunge, îmbunătățindu-se acolo unde este posibil, crescând încet și constant.

„Mă gândesc cu adevărat să construiesc o casă sau să construiesc Berlin sau Roma. O faci casă cu casă. Uneori trebuie să lupți cu adevărat pentru succes, iar uneori acesta vine de la sine”, a spus Vaartjes.

„Va fi o călătorie interesantă!”

Recomandările editorilor

• TCL spune că teaserul său TV QD-OLED de la CES 2023 a fost o eroare
• Noua tehnologie a ecranului Nxtpaper de la TCL este subțire ca hârtie
• TCL stabilește lansarea în vară pentru primul televizor din lume cu modul de joc certificat THX
• Această bară de sunet fantastică TCL este o fură la doar 130 USD pentru Cyber ​​Monday
• Apple organizează o ceremonie specială pentru aplicațiile și jocurile sale preferate din 2019