Cele mai frecvente probleme Hulu și cum să le remediați

Similar cu majoritatea platformelor de streaming de astăzi, aplicația Hulu obișnuiește să întâmpine unele erori din când în când. Acest lucru ar putea fi orice, de la probleme de tamponare la calitate video scăzută și erori audio. Fiecare dintre aceste probleme poate avea o varietate de cauze, dar vă oferim acoperire. Iată cum să remediați problemele comune Hulu, astfel încât să vă puteți întoarce rapid la spectacol, indiferent de dispozitivul pe care îl utilizați.

Și cât timp sunteți aici, vă recomandăm cu siguranță să verificați Pachetul Disney, care te prinde Hulu (suportat prin reclame), Disney+ și ESPN+ pentru doar 14 USD pe lună. Practic, este ca și cum ai primi toate cele trei servicii, dar ai plăti doar pentru două dintre ele. Da, este legal și, da, este o afacere grozavă. Alternativ, dacă doriți să intrați în Hulu + Live TV, în prezent Disney+ și ESPN+ vin cu acel plan pentru 70 USD pe lună (76 USD fără reclame). Rețineți, totuși, că lucrurile se vor schimba în luna decembrie, când

Disney introduce noul său nivel de reclame a serviciilor.

Hulu poate fi în jos

Nu este neobișnuit ca întregul serviciu Hulu să se deterioreze sau ca acesta să scadă doar pentru anumiți utilizatori. Înainte de a încerca unele remedieri de streaming acasă, asigurați-vă că problema nu este în mâinile dvs. și în mâinile Hulu tehnicieni. Un site excelent pentru a verifica întreruperi este DownDetector.com. În timp ce sunteți acolo, puteți consulta o hartă de întrerupere live și puteți citi plângerile altor spectatori. O căutare rapidă pentru #huludown sau #hulu pe Twitter vă va anunța dacă există și probleme într-un moment dat.

Remedieri rapide pentru problemele Hulu

Dacă sunteți acum sigur că nu aveți o problemă cauzată de Hulu, puteți încerca câteva remedii la domiciliu. Iată câțiva pași care au funcționat pentru noi înainte și, dacă unul nu funcționează pentru dvs., continuați să mergeți în jos pe listă pentru a vedea dacă următorul sfat vă va ajuta.

Pasul 1: Închideți complet aplicația Hulu pe dispozitivul dvs. de streaming și redeschideți-o.

Pasul 2: Reporniți dispozitivul.

Pasul 3: Încercați să vă resetați routerul. Daca nu stii cum, iată ghidul nostru simplu pentru resetarea unui router.

Pasul 4: Asigurați-vă că aveți cea mai recentă versiune a aplicației Hulu. Accesați magazinul de aplicații al dispozitivului dvs. și vedeți dacă există o actualizare sau o versiune mai nouă disponibilă pentru descărcare.

Pasul 5: Dezinstalați aplicația și reinstalați-o.

Pasul 6: Eliminați dispozitivul sau consola din cont și adăugați-o din nou.

Pasul 7: Verifică asta VPN sau serviciile proxy sunt dezactivate (pentru clienții din SUA).

O remediere mai avansată

Dacă Hulu încă nu funcționează, internetul poate fi prea lent pentru a transmite emisiunile în flux. Rulați un test de viteză pe conexiunea dvs. la internet pentru a verifica dacă serviciul dvs. mută datele suficient de repede pentru Hulu. Hulu recomandă 3,0 Mbps pentru vizionarea Hulu bibliotecă de streaming, 8,0 Mbps pentru vizionarea fluxurilor live și 16 Mbps pentru vizionare 4K conţinut. Dacă nu știi cum să verifici, Hulu are un ghid despre efectuarea unui test de viteză pentru mai multe dispozitive, cum ar fi computere, diverse modele de televizoare inteligente, streaming iPad, streaming pentru dispozitive mobile și sisteme de jocuri.

Dacă aveți alte dispozitive care vă folosesc Wi-Fi, atunci s-ar putea să reducă vitezele de internet de care aveți nevoie pentru a transmite în flux Hulu. Dacă utilizați Wi-Fi, puteți încerca să vă conectați dispozitivul direct la router folosind un cablu Ethernet sau HDMI sau adăugarea unui repetor Wi-Fi în rețea pentru a scăpa de zonele moarte de semnal.

Dacă nimic nu pare să funcționeze, puteți, de asemenea, să căutați codul de eroare Hulu specific pe care îl primiți sau să accesați Comunitatea Hulu pentru a vedea dacă alții au găsit soluții la probleme similare.

Probleme audio

Când vizionați filme și emisiuni TV Hulu, este posibil să aveți unele probleme audio intermitente (sau persistente). Acesta ar putea fi orice, de la niciun sunet la tonuri distorsionate și dialog nesincronizat. Nu vă faceți griji, totuși - există și câteva remedieri pentru aceste boli.

Pasul 1: Închideți orice film sau emisiune TV pe care îl vizionați și încercați un alt film sau episod dintr-un serial. Uneori, simplul act de a renunța la un tip de conținut și de a lansa altul este suficient pentru a oferi aplicației Hulu o resetare soft. De asemenea, puteți încerca să închideți complet aplicația și să o relansați.

Pasul 2: Verificați setările audio de pe televizor sau pe dispozitivul dvs. de streaming. În cele mai multe cazuri, biblioteca Hulu de filme și emisiuni este codificată doar pentru sunet stereo. Dacă hardware-ul dvs. încearcă să scoată audio pentru un fel de format de sunet surround, acest lucru poate determina Hulu să creeze niște zgomote nebunești și alte erori de sunet.

Dacă observați că televizorul sau streamerul dvs. este setat la Bitstream sau la un format de sunet surround adiacent, schimbați această setare la PCM, Stereo, sau orice opțiune non-surround este disponibilă, apoi testați din nou conținutul Hulu.

Pasul 3: Modul în care aveți cablul HDMI al dispozitivului de streaming conectat la televizor (și la ce port este conectat) vă poate afecta uneori experiența audio Hulu.

În mod tradițional, intrările HDMI ARC oferă o modalitate convenabilă de a trimite atât audio cât și video printr-un singur fir HDMI către televizorul sau receptorul A/V. Acestea fiind spuse, există momente în care formatul simplificat poate introduce mai multe probleme decât încearcă să rezolve, mai ales când vine vorba de sunet (și în special de probleme de sincronizare a buzelor).

Dacă dispozitivul dvs. de streaming are o ieșire audio dedicată (cum ar fi optic digital) și nu sunteți configurat pentru ceva de genul Dolby Atmos (care necesită mai mult decât o conexiune optică standard), puteți oricând separa căile audio și video folosind un HDMI pentru video și un cablu audio pentru sunet.

Există, de asemenea, câteva cabluri HDMI care sunt orientate direcțional, de obicei indicate prin săgețile „înăuntru” și „ieșit” de pe vârfurile firului. Deci, dacă ați conectat din greșeală capătul „in” la „out” pe dispozitivul dvs. de streaming, aceasta ar putea fi problema.

Probleme de subtitrări

Majoritatea filmelor și emisiunilor lui Hulu au subtitrări disponibile, care pot fi, de asemenea, predispuse la propriul set de erori.

Pasul 1: În cazurile în care ați optat pentru subtitrări, dar acestea nu sunt de fapt afișate, știți asta cel mai din biblioteca lui Hulu oferă subtitrări, dar nu Tot.

Dacă v-ați întâlnit cu una dintre rarele filme care nu are subtitrări, puteți trimite un formular de solicitare a subtitrărilor la Hulu la subtitrări-feedback@hulu.com

Pasul 2: Dacă subtitrările dvs. sunt în limba greșită, mai întâi trebuie să vă asigurați că ați selectat cea corectă pentru televizor sau dispozitivul dvs. de streaming.

Dacă nu aceasta este problema, închideți aplicația Hulu în întregime, relansați și activați din nou subtitrările. Uneori, este nevoie de o simplă resetare pentru a vă readuce subtitrările în stare de funcționare.

Recomandările editorilor

• 5 filme de acțiune pe Hulu care sunt perfecte pentru a viziona vara
• Cele mai bune emisiuni de pe Hulu chiar acum (iulie 2023)
• Cel mai bun serial original Netflix chiar acum
• Cele mai bune thrillere de pe Hulu chiar acum
• Cele mai bune documentare despre Hulu acum