Probleme obișnuite ale Google Nest Hub și cum să le remediați

The Google Nest Hub este conceput pentru a fi un dispozitiv ușor de utilizat. Dar, ca orice tehnologie, îți poate oferi acele momente de frustrare. Iată câteva dintre cele mai frecvente probleme pe care le puteți întâlni în timp ce utilizați Nest Hub și cum să le rezolvați.

Ai un difuzor Google Nest? Consultați ghidul nostru pe cum să depanați un difuzor inteligent Google Home de asemenea.

Ambele telefon și Nest Hub răspund când spuneți „OK, Google”

Dacă dispozitivul dvs. Nest Hub și telefonul sunt amândoi prea dornici să vă licitați, există o soluție simplă. Mai întâi, accesați magazinul de aplicații și asigurați-vă că

Google Home aplicația este actualizată. Apoi, asigurați-vă că aplicația de pe telefon și Hub-ul dvs. folosesc același cont Google. Pentru a verifica, accesați Setări și Conturi asociate.

Selectarea fotografiilor nu este atât de grozavă

Nest Hub face o ramă grozavă de afișare a fotografiilor, dar dacă doriți ca acesta să arate doar fotografiile persoanelor sau animalelor dvs. de companie preferate, puteți profitați de o funcție numită „Grupuri de fețe”. Acest lucru va ajuta A.I. alegeți să afișați doar fotografii ale familiei, prietenilor și animale de companie. Pentru a o activa, deschide aplicația Google Foto, atinge Setări, apoi porniți Gruparea feței. Odată ce ați terminat, mergeți la Albume > Fotografii și animale de companie > Meniu. Atingeți pe Ascunde și arată oamenii opțiune.

Alegeți persoanele și animalele de companie pe care doriți să le ascundeți (de exemplu, poate nu doriți să vedeți chihuahua-ul fostului dvs.), apoi alegeți Terminat. Acum, doar fotografiile cu oamenii și animalele tale preferate vor apărea pe ecran, atâta timp cât ai selectat albumul Familie și prieteni ca album pe care vrei ca Hub-ul tău să îl surprindă pentru fotografii. Nu vă faceți griji, fotografii noi vor fi adăugate automat la acest album dacă fotografiile conțin persoanele dvs. preferate.

Aplicația nu vă poate găsi Hub

Nu este nimic mai rău decât să încerci să-ți folosești Hub și să realizezi că aplicația Google Home nu îți poate găsi dispozitivul. The Google Home Aplicația poate fi greșită uneori, dar puteți rezolva problema într-unul din trei moduri. Mai întâi, încercați să dezactivați Bluetooth-ul telefonului și să vă reconectați. Dacă acest lucru nu funcționează, mergeți la magazinul de aplicații și vedeți dacă aplicația are nevoie de actualizare. În cele din urmă, poate trebuie doar să reporniți telefonul.

Dacă cele trei remedieri de mai sus nu funcționează, poate fi necesar să vă conectați manual la Google Home SSID din setările Wi-Fi ale telefonului. Pentru a face acest lucru, accesați setările Wi-Fi de pe telefon, găsiți rețeaua listată ca numele dispozitivului și conectați-vă la ea. Apoi, reveniți în aplicație și finalizați din nou configurarea pentru Hub. Este o durere, dar uneori se întoarce prin configurare este singura remediere.

Asistentul Google nu ascultă sau nu urmează comenzile

Dacă Asistent Google nu pare să asculte sau are probleme în a face ceea ce îi spuneți, încercați să îl reporniți. Accesați aplicația Google Home, alegeți dispozitivul și apoi atingeți Setări. Mergeți în partea dreaptă sus a ecranului și atingeți Mai mult meniu și apoi Reporniți. Dacă nu doriți să vă încurcați cu aplicația, deconectați-vă Hub-ul timp de aproximativ 60 de secunde, apoi conectați-l din nou.

Conexiunea Wi-Fi continuă să scadă

Dacă Hub-ul s-a conectat inițial, dar continuă să întrerupă conexiunile Wi-Fi tot timpul, cu siguranță nu ești singur. Aceasta este o problemă comună care este de obicei conectată la setările routerului. Mai întâi, reporniți atât routerul, cât și Hub-ul și vedeți dacă vă ajută. Dacă o repornire normală nu funcționează, încercați o resetare completă din fabrică și începeți de la început cu configurarea. În timp ce vă aflați în aplicația Acasă, verificați de două ori pentru a vă asigura că toate actualizările actuale au fost aplicate la Hub.

Dacă conexiunile continuă să scadă, deschideți aplicația de router sau accesați pagina de administrare a routerului pentru a arunca o privire asupra setărilor. Dacă aveți un nou router cu capabilități Wi-Fi 6, vedeți dacă le puteți dezactiva temporar - Hub-ul nu funcționează întotdeauna bine cu protocolul Wi-Fi 6. Dacă aveți o gestionare inteligentă a benzilor, numită „direcționare a benzii”, care comută dispozitivele între Wi-Fi de 2,5 GHz și 5 GHz. benzi, opriți-l — dispozitivul dvs. Nest poate deveni confuz de fiecare dată când routerul încearcă să-l comute pe altul grup.

Dacă hub-ul dvs. se află într-o altă cameră sau în partea opusă a camerei față de router, ar trebui să încercați, de asemenea, să îl mutați mai aproape.

Un alt dispozitiv sau aplicație nu se poate conecta la camera Hub

Începeți cu elementele de bază: reporniți și verificați dacă există actualizări. Dacă totul arată în regulă, mergeți la aplicația Home și uitați-vă la setările Nest Hub pentru a vă asigura că opțiunea Monitorizare acasă este activată. Dacă toate celelalte nu reușesc, eliminați Hub-ul din aplicația Acasă și faceți o resetare completă la setările din fabrică.

Există un pixel mort pe afișaj

Unii utilizatori întâlnesc pixeli morți imediat din cutie când încearcă să-și configureze ecranele Next Hub. Acest lucru este relativ rar, dar atunci când se întâmplă, nu poți face mare lucru pentru a-l remedia. Puteți încerca să reporniți dispozitivul, dar un pixel mort este de obicei acolo pentru a rămâne. Cel mai bine este să returnați Hub-ul pentru o înlocuire cât mai curând posibil. Cumpărarea de dispozitive recondiționate poate crește probabilitatea de a întâlni pixeli morți.

Un dispozitiv inteligent nu mai răspunde la comenzi

Mai întâi, verificați dispozitivul inteligent și asigurați-vă că este pornit și conectat la Wi-Fi. Reporniți atât dispozitivul problematic, cât și Hub-ul, actualizându-le dacă sunt disponibile actualizări. O problemă care apare des, este ușor trecută cu vederea și, totuși, se rezolvă rapid este că Nest Hub este conectat la o singură rețea Wi-Fi în timp ce smartphone-urile sau tabletele noastre sunt conectate la altul, așa că sperăm că este la fel de simplu ca să ne asigurăm că ambele folosesc aceeași rețea.

De asemenea, ar trebui să accesați aplicația Google Home și să eliminați orice dispozitiv vechi, nefolosit, pentru a evita orice potențială confuzie sau erori. Apoi, eliminați dispozitivul care nu funcționează, reporniți aplicația Acasă și adăugați-o din nou. De asemenea, vă recomandăm acest protocol dacă aveți probleme la actualizarea de la dispozitivul Nest la Hub.

Dacă ați instalat recent o actualizare de firmware pentru Nest Hub, a fost introdusă o eroare la sfârșitul anului 2020 care a făcut ca dispozitivele compatibile, inclusiv alte dispozitive Nest și încuietori inteligente Yale, să devină nu răspunde. Bug-ul a fost conectat la programul de previzualizare și, de obicei, poate fi remediat accesând Hub în aplicația Acasă, accesând Setări, apoi Informatie despre dispozitiv, apoi Programul de previzualizare. Veți selecta apoi opțiunea Părăsiți programul, moment în care veți reporni dispozitivul și veți instala actualizările sugerate.

Recomandările editorilor

• Guvernul SUA va lansa un nou program de securitate cibernetică pentru dispozitivele inteligente pentru casă în 2024
• Cele mai bune dispozitive inteligente pentru casă pentru 2023
• Cum să vă configurați casa inteligentă pentru începători
• Cele mai frecvente probleme Google Nest Mini și cum să le remediați
• Merită becurile inteligente?