Țineți DVD-urile de marginea și orificiul central pentru a preveni pete și zgârieturi.
Credit imagine: prapann/iStock/Getty Images
Nimic nu oprește o seară relaxantă de film precum un DVD care sare sau îngheață, sau poate și mai rău, unul care nici măcar nu se încarcă. Dacă primiți DVD-urile de la Netflix, este important să raportați orice disc spart pe care îl primiți, astfel încât Netflix să nu trimită film prost pentru a dezamăgi un alt client -- sau potențial să vă învinovățești pentru discul spart atunci când vina este mai târziu descoperit. Cu toate acestea, înainte de a returna imediat un disc care funcționează defectuos care nu este vizibil crăpat, încercați să-l curățați și să utilizați un alt player.
Curățați și testați discul
Pentru a curăța un disc, luați o cârpă fără scame, cum ar fi o cârpă pentru ochelari, și ștergeți în linii drepte de la centrul discului spre margine. Dacă vedeți murdărie lipită, adăugați puțină apă caldă de la robinet în cârpă. Gestionarea drepturilor digitale poate cauza, de asemenea, discurile să nu funcționeze corect, mai ales atunci când sunt redate pe un computer. Încercați discul într-un al doilea player DVD sau Blu-ray, în mod ideal unul conectat direct la un televizor, înainte de a presupune că discul este stricat.
Videoclipul zilei
Raportați problema
Dacă discul dvs. nu va funcționa în niciun player chiar și după curățare -- sau dacă discul este vizibil rupt la sosire -- raportați problema la Netflix folosind formularul de problemă a discului (link în Resurse). Alegeți dacă discul este spart sau pur și simplu nu va fi redat corect și alegeți dacă doriți să primiți un înlocuitor. Dacă nu cereți un înlocuitor, Netflix trimite în schimb următorul disc în coadă. După trimiterea raportului, puneți discul înapoi în mailer și returnați-l.
