Incomplet și suprapreț: cum Motorola a condamnat Xoom-ul

Motorola Xoom

În această săptămână A raportat Deutsche Bank că Xoom a vândut până acum 100.000 de unități, ceea ce se compară foarte prost cu vânzările inițiale ale iPad-ului în weekend, de 300.000. Estimările actuale arată că există 20 de milioane de iPad-uri pe piață, sugerând că Xoom a eșuat. Amintiți-vă că tableta Samsung Galaxy a vândut aproximativ 250.000 de unități în al patrulea trimestru fierbinte al anului trecut, o mică parte din iPad-urile vândute. Ai putea concluziona că Android pur și simplu nu poate concura. Să explorăm asta.

Infirmă de la început

Când produsele Apple vin pe piață, acestea sunt complete. Au un set complet de aplicații incluse care le fac utile, iar părțile cheie pe care oamenii le doresc sunt terminate. De asemenea, vin la prețuri premium, care de obicei stabilesc cel mai mult pe care îl puteți percepe pentru un produs similar. Jocul inteligent, dacă ești un concurent, este să construiești un produs care să fie diferențiat de Apple ofertă, dar care conține în continuare capabilitățile de bază la un preț mai mic și apoi să o comercializeze puternic. Nu asta a făcut Motorola și este posibil să fi ucis efectiv Xoom.

Videoclipuri recomandate

Eșecul lui Xoom

S-a presupus că Xoom costă mult mai mult decât iPad-ul pentru a construi, motiv pentru care Motorola l-a stabilit inițial cu mult peste iPad. Cu toate acestea, tocmai am văzut o analiză recentă care spunea că a costat doar 26 de dolari mai mult, făcând strategia de preț ridicat a Motorola și mai greu de înțeles. Apple setează premium punct de preț. Nu puteți prețui cu succes peste Apple decât dacă aveți ceva care este substanțial mai bun, iar Xoom nu a fost.

În plus, Xoom a fost lansat fără cei doi diferențieri cheie: suport 4G și Flash. În timp ce Flash ar putea fi o actualizare ulterioară a software-ului, suportul 4G nu a fost, iar primilor adoptatori li s-a spus că produsul ar trebui să fie livrat înapoi la Motorola timp de șase zile pentru a fi reconstruit. Desigur, acesta a fost un upgrade gratuit, dar ar fi ca și cum ai cumpăra o mașină în detrimentul unei alte, pentru că a făcut-o un motor V8, apoi i s-a spus că trebuie să se întoarcă în magazin în câteva săptămâni pentru a obține acel V8 motor. Chiar și la un preț mic, nu ați aștepta până când vor termina efectiv mașina, sau în acest caz Xoom, înainte de a o cumpăra?

Chiar și în marketingul și eșantionarea produsului, Motorola a greșit. O aplicație cheie de marketing pe Xoom a fost un joc cu aspect cool, dar dispozitivul nu a fost livrat cu acel joc. O altă caracteristică cheie a fost vizionarea videoclipurilor, dar nici nu a venit cu o aplicație video care să funcționeze de la cutie. Trebuia să iei unul singur.

Motorola Xoom

Pe scurt, Motorola vindea o tabletă „kit” incompletă pentru mai mult decât produsul de lux cu care Apple domina piața. Revenind la mașini, ar fi ca și cum ați veni pe piață cu o mașină la un preț mai mare decât un Lexus pe care cumpărătorul trebuie să se termine singur și să trimită înapoi la fabrică pentru construcție suplimentară în viitor punct.

Sunt de fapt surprins că Motorola a reușit să vândă 100.000 dintre aceste lucruri. Cu toate acestea, mi s-a spus că au o rată inițială de returnare de 20%, așa că mulți oameni care au cumpărat păreau să înțeleagă că au făcut o mare greșeală.

Este Android mort pe tablete?

Până acum, da. Android face parte din problemă, deoarece OEM-urile Android sunt toți lividi la Google pentru o execuție proastă. Cu toate acestea, Xoom a fost în cea mai mare parte vina Motorola pentru că a adus pe piață un produs care era incomplet și prea scump. Telefoanele cu Android, în total, vând mai mult decât telefoanele Apple în acest moment, ceea ce sugerează că pot fi competitive (deși cu procese în jurul Android, probabil nu sunt profitabile).

În cele din urmă, aceasta este o problemă de execuție care se extinde de la Google prin Motorola și subliniază încă o dată că ecosistemul Android poate fi mult mai bolnav decât pare din numerele de telefon ale Google. Deoarece tableta Samsung a fost livrată cu versiunea de telefon a Android (și așadar nici nu a fost complet completă), avem încă nu am văzut o tabletă Android completă pe piață și este clar că un produs incomplet și scump nu se va vinde.

Încheiere: Oamenii ăștia sunt idioți?

Chiar trebuie să pui această întrebare, pentru că ai crede că un copil de 6 ani și-ar putea da seama că tu nu pot scoate produse incomplete, să le prețuiască față de produsele Apple și să aibă vreo speranță de a fi de succes. Dacă nu ai de gând să joci pentru a câștiga, ce dracu are rostul să te deranjezi să intri în competiție? Xoom a fost o risipă uriașă de efort, deoarece Motorola și Google nu au jucat pentru a câștiga. Samsung și acum Motorola au renunțat amândoi împotriva iPad-ului. RIM și HP sunt lângă farfurie; să sperăm că vor învăța din asta și vor face o treabă mai bună.

Xoom avea un potențial uriaș. A luat acasă o mulțime de titluri „Best of Show” la CES, dar la fel ca Palm Pre acum câțiva ani, echipa executivă a supărat totul. Poate că unele dintre aceste firme ar trebui să aibă o politică de angajare „nu mai idioți” la nivel de personal executiv, pentru că acest lucru este doar jalnic.

Recomandările editorilor

  • M-am obligat să încerc o tabletă de 14,5 inchi - și nu a mers prea bine
  • Cele mai bune oferte iPad pentru întoarcerea la școală: obțineți o tabletă Apple pentru 220 USD
  • Mi-am abandonat iPad-ul Pro pentru o tabletă Android - iată de ce
  • Această ofertă de iPad recondiționat de 199 USD este cu 120 USD mai ieftină decât una nouă
  • Cum să scapi de ID-ul Apple al altcuiva de pe iPhone-ul tău