Dacă telefonul dvs. Vodacom este blocat din cauza a fost raportat ca pierdut sau furat, trebuie să rezolvați problema cu Vodacom sau cu vânzătorul, dacă l-ați cumpărat recent.
Credit imagine: malerapaso/iStock/GettyImages
Vodacom este un lider în telecomunicații în Africa, cu o rețea mobilă care acoperă 291 de milioane de oameni din 50 de țări diferite. Dacă telefonul dvs. Vodacom este blocat deoarece ați fost raportat ca pierdut sau furat, trebuie să rezolvați problema cu Vodacom sau cu vânzătorul, dacă l-ați cumpărat recent. Cu toate acestea, dacă telefonul dvs. este încuiat, puteți obține numărul cheii de deblocare PIN Vodacom (PUK) din setările contului pentru a-l debloca.
Dacă telefonul dvs. Vodacom este blocat, probabil că a fost raportat ca pierdut sau furat. Este posibil să l-ați cumpărat de la un vânzător sau detailist terț, caz în care vă puteți întoarce la sursă și puteți încerca să obțineți o rambursare. Cu toate acestea, dacă aceasta nu este o opțiune, puteți încerca să contactați Vodaphone pentru a o rezolva. Dacă telefonul a fost inclus pe lista neagră, nu îl veți putea folosi deloc, chiar și cu o nouă cartelă SIM.
Videoclipul zilei
Dacă cartela SIM este blocată deoarece ați introdus codul PIN greșit, puteți efectua o deblocare a codului PUK Vodacom. Există un cod PUK asociat cu telefonul dvs. pe care îl puteți introduce pentru a-l debloca după ce ați introdus codul PIN greșit de trei ori. Puteți accesa numărul dvs. PUK prin una dintre aceste trei metode:
- Conectați-vă la aplicația Vodacom și căutați-o mai jos Detalii cont.
- Apelează 135# și alegeți *Servicii**. Apoi, selectați Număr PUK.
- Text SMS VPP la 31050 de pe telefonul mobil aveți nevoie de numărul PUK de utilizat.
Evident, dacă aveți nevoie de un cod Vodacom PUK de deblocare pentru telefonul dvs., două dintre aceste metode nu vor funcționa. Trebuie să accesați un computer sau un alt telefon pentru a ajunge la contul Vodacom.
După ce aveți numărul PUK, dacă îl introduceți incorect de prea multe ori, cartela dvs. SIM este blocatăși aveți nevoie de o nouă cartelă SIM pentru a utiliza telefonul.
Instrumentul de blocare vă poate fi util dacă nu vă găsiți telefonul. Nici măcar nu va trebui să implicați numărul dvs. PUK Vodacom, deoarece Vodacom are la îndemână Mod pierdut disponibil. Conectați-vă la contul dvs. și navigați până unde vă blocați telefonul. Dacă este un iPhone, accesați Găsește-mi iphone-ul și localizați Mod pierdut, care vă blochează telefonul. Afișează un mesaj pe ecran prin care îi cere oricui care găsește telefonul să vă sune.
Proprietarii de dispozitive Android au o caracteristică similară. Mergi la Android.com/Find, selectați-vă contul și faceți clic pe telefonul din partea de sus a ecranului. Aceasta vă arată unde se află dispozitivul, trimite o alertă către telefon și vă oferă opțiunea de a-l șterge dacă este pierdut definitiv. Când ești sigur că s-a pierdut, poți pune telefonul pe lista neagră, astfel încât nimeni să nu-l poată folosi. Cu toate acestea, fără numărul dvs. PUK Vodacom, un hoț ar fi blocat oricum după trei încercări greșite de parolă.
