E-mailul este salvat pe servere din motive de securitate.
Procesul de vizualizare a mesajelor șterse pe computer variază între diferitele software și servere. Mesajele etichetate sunt mesaje marcate ca spam, filtrate în dosare în funcție de adrese, incluse pe lista albă sau pe lista neagră. Listele albe sunt mesaje în care expeditorul sau subiectul este întotdeauna trimis în căsuța de e-mail, indiferent de ce. Listele negre sunt similare cu mesajele spam, în timp ce mesajele spam pot fi raportate automat administratorilor de server, elementele aflate pe lista neagră nu sunt. De exemplu, dacă un prieten redirecționează în mod constant fire de e-mail, puteți pune pe lista neagră orice mesaj pe care îl trimite care include „FW”. Pe de altă parte, veți marca alte mesaje de la expeditori necunoscuți ca spam. Etichetele pot fi de obicei ajustate în setările programului/serverului. Toate mesajele sunt salvate pe serverul de e-mail (chiar și cele șterse) timp de cel puțin 12 până la 24 de ore.
Pasul 1
Verificați articolele șterse sau folderul etichetat. Dacă nu reușește, încercați o căutare. Parcurgeți toate folderele care sunt asociate cu etichetele. De exemplu, o etichetă personalizată poate fi activată pentru toate e-mailurile dintr-un anumit domeniu, cum ar fi munca dvs. Aceste e-mailuri vor merge apoi în folderul „Work” pe care l-ați desemnat. Majoritatea clienților de e-mail au o funcție de căutare.
Videoclipul zilei
Pasul 2
Utilizați un instrument software de recuperare a datelor. Dacă e-mailurile au fost șterse folosind un client de e-mail desktop, cum ar fi Outlook sau Thunderbird, este posibil să existe încă urme ale acestora pe computer. Există o serie de instrumente software care vă vor ajuta să recuperați e-mailurile șterse. Multe dintre aceste instrumente sunt similare cu ceea ce folosesc echipele criminalistice de recuperare de date. Consultați Resurse pentru o listă de titluri de software.
Pasul 3
Contactați administratorul serverului și cereți-i să găsească mesajele etichetate pentru dvs. Serverul, departamentul IT al serviciului sau gazda privată de e-mail vor păstra mesajele vechi, chiar dacă au fost șterse din cont. Cu cât aveți mai multe detalii despre mesaj, cu atât mai bine și contactați administratorul cât mai curând posibil. Este mai probabil ca serverele private să răspundă mai rapid decât serverele gratuite.
