Amazon dă în judecată 10.000 de grupuri Facebook pentru recenzii false

Când vine vorba de recenzii de pe Amazon și site-uri de cumpărături similare, majoritatea oamenilor și-au dezvoltat până acum propria abordare pentru a se ocupa de ele.

Unii folosesc un amestec de instinct și experiență pentru a decide dacă ceea ce citesc este autentic, în timp ce alții scanează o selecție largă pentru a încerca să obțină o imagine generală a reputației unui produs. Desigur, unii oameni pur și simplu le ignoră cu totul.

Videoclipuri recomandate

Simplul fapt este că este extrem de dificil să stabilim corect dacă ceea ce citim a fost postat de un client autentic sau de cineva plătit pentru a oferi laude false.

Legate de

  • Amazon implementează AI pentru a rezuma recenziile produselor
  • Amazon așteaptă luna octombrie pentru un alt eveniment de cumpărături Prime, spun rapoartele
  • Amazon cheltuiește foarte mult în efortul de a asigura livrări la timp de sărbători

Amazon s-a luptat să păstreze recenzii false de pe site-ul său de ani de zile, și a investit sume uriașe de bani în sisteme automate și conduse de oameni pentru a încerca să țină la curent cu situația.

Ultimul atac al gigantului de cumpărături online asupra recenziilor false îl vede dând în judecată administratorii a peste 10.000 Facebook grupuri pe care le acuză că organizează scheme care implică recenzii false care ajung pe Amazon.

„Aceste grupuri sunt înființate pentru a recruta persoane care doresc să posteze recenzii stimulate și înșelătoare în magazinele Amazon din SUA, Regatul Unit, Germania, Franța, Italia, Spania și Japonia”, a spus compania. a spus într-o postare pe site-ul său.

Acesta a adăugat: „Escrocii din spatele unor astfel de grupuri solicită recenzii false pentru sute de produse disponibile pentru vânzare pe Amazon, inclusiv stereo auto și trepiede pentru camere”.

Unul dintre grupurile Facebook menționate în procesul Amazon se numește Amazon Product Review. Avea peste 43.000 de membri când Meta, deținută de Facebook, a lansat-o de pe platforma sa la începutul acestui an. Amazon a spus că administratorii grupului au încercat să-și ascundă activitatea și să evite detectarea ușor modificarea ortografiei cuvintelor în fraze concepute pentru a alerta software-ul alimentat de I.A. care caută falsuri recenzii.

Amazon a declarat că are peste 12.000 de angajați la nivel global care lucrează pentru a-și proteja site-ul de cumpărături de fraudă și abuz, inclusiv recenzii false.

O altă echipă angajată de Amazon este însărcinată cu identificarea schemelor de recenzii false pe platformele de social media care includ Facebook, Instagram, TikTok și Twitter. Orice abuz care este observat este apoi raportat acelor companii, despre care se așteaptă să elimine conținutul nefast.

„Echipele noastre opresc milioane de recenzii suspecte înainte ca acestea să fie văzute de clienți, iar acest proces este un pas mai departe pentru a descoperi autorii care operează pe rețelele sociale”, a declarat directorul Amazon, Dharmesh Mehta, despre cel mai recent acțiune. „Acțiunea legală proactivă care vizează actorii răi este una dintre multele modalități prin care protejăm clienții, ținând la răspundere actorii răi.”

Recomandările editorilor

  • Amazon apelează la florarii și cafenelele pentru ajutor cu livrările
  • Ai! Unii membri Amazon Prime se confruntă cu o creștere a prețurilor cu 43%.
  • Amazon caută două firme care vând recenzii false
  • Această facilitate Amazon în valoare de 1,5 miliarde USD își propune să vă accelereze livrările
  • Amazon va plăti clienților daune de până la 1.000 USD pentru articolele defecte

Îmbunătățește-ți stilul de viațăDigital Trends îi ajută pe cititori să țină cont de lumea rapidă a tehnologiei cu toate cele mai recente știri, recenzii distractive despre produse, editoriale perspicace și anticipări unice.