Probleme comune Google Pixel 6 și 6 Pro și cum să le remediați

The Pixel 6 și Pixel 6 Pro sunt cele mai bune două smartphone-uri pe care Google le-a produs vreodată. Bazându-se pe virtuțile modelelor anterioare, acestea adaugă un cip Tensor puternic fabricat de Google, baterii mai mari, afișaje AMOLED superbe, modernizate (iPhone-bătaie) camere și un design nou izbitor. În plus, oferă aceeași experiență software elegantă pe care fanii Pixel au ajuns să o cunoască și să iubească o serie de caracteristici speciale nu veți găsi pe niciun alt dispozitiv Android.

Cu toate acestea, oricât de bune sunt ambele telefoane, nu vor fi lipsite de probleme tehnice sau de erori ocazionale. Am auzit deja despre câteva probleme, motiv pentru care acest articol compilează cele mai frecvente probleme Google Pixel 6 și 6 Pro și cum să le remediați. Acesta variază de la probleme simple pe care le puteți rezolva singur la lucruri care cel mai probabil vor avea nevoie de un software actualizați pentru a remedia, în timp ce va fi, de asemenea, actualizat în mod regulat pentru a acoperi orice probleme noi, pe măsură ce acestea sunt apar.

De asemenea, consultați separat articol de depanare pe Android 12 pentru probleme care pot fi generale pentru toate telefoanele care utilizează sistemul de operare, nu doar pentru Pixel 6 și 6 Pro.

Toți pixelii tot timpul

• Recenzie Google Pixel 6a
• Pixel 6 vs. Confruntare cu camera Pixel 6a
• Recenzie Google Pixel Buds Pro
• Google Pixel Buds Pro vs. Apple AirPods Pro

Problemă: Pixel 6 spune că se încarcă atunci când nu este

Unii utilizatori din subreddit Google Pixel observă o problemă în cazul în care Pixel 6 lor arată fiecare semn că se încarcă, când de fapt nu este. Acest lucru a fost menționat și pe Forumuri de ajutor Google Pixel. Acest lucru pare să se întâmple cel mai frecvent atunci când utilizați o cărămidă sau un cablu de încărcare rapidă de la alt producător.

Soluție:

Google nu a recunoscut încă această problemă, dar o soluție, deocamdată, poate fi să ridicați un încărcător oficial Google Pixel sau un încărcător compatibil PD cu un cablu USB-C la USB-C. De asemenea, probabil că merită să luați legătura cu Google pentru a vedea dacă există ceva pe care compania vă poate sfătui.

Eroare: Afișajul pâlpâie la închidere

Probabil cea mai răspândită problemă a Pixel 6 și 6 Pro de până acum se referă la afișarea fiecărui dispozitiv. După cum este acoperit pe Forumul dezvoltatorilor XDA și pe Paginile de asistență proprii ale Google, aceasta se referă la o pâlpâire de lumină reziduală atunci când telefonul este oprit sau când acesta este deja oprit și utilizatorul aplică o presiune ușoară/momentană pe butonul de pornire.

Vestea bună este că acest lucru ar fi trebuit să fie abordat de către Patch de actualizare decembrie 2021.

Soluţie:

• Asigurați-vă că Pixel 6 sau Pixel 6 Pro este actualizat.

Problemă: luminozitatea adaptivă se ajustează în mod excesiv sau neregulat

Destul de au notat câțiva utilizatori funcția de luminozitate adaptivă de pe Pixel 6 sau Pixel 6 Pro tinde să se comporte neregulat. Adesea, luminozitatea poate crește sau scade fără un motiv evident, devenind prea slab atunci când aveți nevoie să fie strălucitoare și invers.

Deși aceasta este o altă îndoială tehnică care poate fi rezolvată într-o viitoare actualizare de software - deși nu există încă nicio actualizare - numeroși proprietari au raportat că problema pare să provină din algoritmul adaptiv al luminozității care trebuie să învețe de la dvs. preferințe. Ca atare, există o soluție care pare să funcționeze pentru majoritatea oamenilor.

Soluţie:

• Continuați să reglați manual luminozitatea Pixel 6 de fiecare dată când acesta se mișcă automat prea departe în oricare direcție. În timp, algoritmul de luminozitate adaptivă va afla nivelul de luminozitate pe care îl preferați cel mai mult în diferite circumstanțe. Pentru a regla luminozitatea, accesați Setări > Afișaj > Nivel de luminozitate.
• Alternativ, dezactivați luminozitatea adaptivă accesând Setări > Afișaj > Luminozitate adaptivă.

Problemă: reporniri aleatorii

Imaginează-ți scena: folosești cu plăcere noul tău Pixel 6 sau Pixel 6 Pro, dar apoi se oprește brusc și se repornește. Acest s-a întâmplat la mai mult de un proprietar de Pixel 6 (Pro)., utilizatorii sugerând o varietate de cauze potențiale diferite. Acestea includ probleme cu Wi-Fi și Bluetooth, probleme cauzate de anumite aplicații terță parte, aplicația Cameră și chiar la deblocarea dispozitivului. Un număr mic de utilizatori au raportat, de asemenea, că telefonul se poate reporni în timp ce este inactiv, ceea ce face identificarea cauzei principale și mai dificilă.

Aceasta poate fi o problemă cu Android 12, caz în care va trebui să așteptați o actualizare. Cu toate acestea, dacă problemele devin foarte persistente și, cu siguranță, dacă o actualizare nu rezolvă problema, poate fi necesar să contactați Google.

Solutii posibile:

• Actualizați-vă telefonul.
• Încercați să observați modele în reporniri: apar acestea după efectuarea unei anumite acțiuni sau când utilizați o anumită aplicație? Dacă da, încercați să actualizați (sau să înlocuiți/să eliminați) aplicația pe care o bănuiți sau să evitați acțiunea (poate făcând-o altfel sau într-o secvență diferită, dacă este posibil).

Problemă: Pixel 6/6 Pro spune că rețeaua operatorului este temporar indisponibilă

S-a văzut pentru prima dată că acest lucru a afectat utilizatorii Pixel 6 și 6 Pro din Regatul Unit, dar ulterior a fost raportat că se întâmplă în altă parte a lumii. A început cu Proprietarii de Pixel 6 din rețeaua Giffgaff raportează la forumurile Google că Setările telefonului le spun că rețeaua lor este „temporar indisponibilă”. Această problemă face înconjurul lumii din țări la fel de variate precum Singapore, Australia și Statele Unite și s-a speculat că este o eroare Android 12, unii proprietari de Pixel 5 raportând și probleme de conectivitate pe Reddit.

Soluţie:

Unii utilizatori au remarcat, de asemenea, că problema a dispărut după câteva zile, pixelii lor și-au recunoscut în cele din urmă rețelele ca fiind normale. Ca atare, dacă vă aflați într-o altă rețea și vă confruntați cu această problemă, poate merita să așteptați una sau două zile. Ori asta sau accesați contul dvs. cu rețeaua și modificați orice setări relevante, astfel încât să puteți utiliza 5G. Alții au văzut încă o actualizare a „Servicii de transport” aplicația remediază problema - așa că fiți atenți la una dacă nu a fost instalată deja.

Problemă: apelurile prin Wi-Fi nu vor funcționa corect

Mai multe Utilizatorii Pixel 6 și 6 Pro s-au plâns că Apelarea prin Wi-Fi nu funcționează corect pe telefoanele lor. Când dispozitivul este în modul avion cu Wi-Fi activat, nu poate efectua un apel, telefonul le spune utilizatorilor să activeze modul avion pentru a face acest lucru.

Aceasta pare să fie în principal o problemă care afectează proprietarii care folosesc Fi, deși poate afecta și alți operatori într-o anumită măsură. Utilizatorii care se confruntă cu problema au încercat o varietate de pași pentru a o rezolva, de la reinstalarea aplicației Fi și ștergerea memoriei cache pentru a efectua o resetare completă din fabrică, dar niciuna dintre acestea nu părea să fi funcționat.

Cu toate acestea, diverși utilizatori au raportat că problema s-a rezolvat de la sine după una sau două zile. Deci, fie a fost o problemă de rețea, fie telefonul a avut nevoie de timp pentru a se configura corect. Acestea fiind spuse, dacă problema persistă prea mult timp, contactați Fi sau orice furnizor pe care îl utilizați.

Problemă: Pixel 6 și Pixel 6 Pros se blochează după lansarea Discord pe Android 12

Câțiva pixeli utilizatorii s-au plâns nu pot lansa Discord fără ca telefoanele lor să se înghețe și fără ca interfața de utilizare a sistemului să se blocheze. Aceasta este o problemă care a afectat toți Pixeli care se actualizează la Android 12 și nu doar Pixel 6 și 6 Pro. Cu toate acestea, modelele mai noi sunt și ele afectate, problema părând să provină din modul în care Discord redă GIF-urile.

Soluţie:

• Mergi la Discord > Setări > Accesibilitate > Redă automat GIF-uri. Trebuie să dezactivați această setare finală, astfel încât GIF-urile să nu ruleze automat când utilizați Discord.

Un utilizator care s-a confruntat cu această problemă a remarcat, de asemenea, că trebuie să se oprească în continuare Redați automat GIF-uri de fiecare dată când deschid Discord. Ca atare, utilizatorii probabil nu vor putea rezolva definitiv această problemă până când Discord nu lansează o nouă actualizare pentru aplicația sa sau Google actualizează Android 12 (în funcție de care este sursa de bază a problemei).

Dacă întâmpinați probleme cu orice altă aplicație terță parte, încercați să actualizați aplicația sau să o dezinstalați și apoi să o reinstalați. De asemenea, merită întotdeauna să actualizați Android dacă este posibil.

Eroare: Media se întrerupe în mod neașteptat

Există un fir lung în subreddit Google Pixel care detaliază cât de mulți utilizatori au întâlnit o eroare în care media (de exemplu, muzica) se întrerupe aleatoriu fără un motiv aparent. Astfel de accidente par a fi deosebit de comune în Spotify și YouTube (precum și în alte aplicații media), așa că este posibil să afecteze mulți utilizatori care au făcut upgrade la Android 12.

În momentul în care scriu, nu există o soluție dovedită. Unii utilizatori au încercat să modifice setările bateriei aplicațiilor media afectate (Setări > Aplicații > Toate aplicațiile > [Aplicația dvs. media] > Baterie > Nerestricționat), dar acest lucru nu pare să fi funcționat pentru majoritatea. De asemenea, alți utilizatori au recomandat să ștergeți spațiul de stocare și cache-ul oricărei aplicații afectate accesând Setări > Aplicații > Vedeți toate aplicațiile > Telefon > Stocare și cache > Golire stocare/cache. În cele din urmă, alți utilizatori au sugerat dezinstalarea aplicației Roku, care pare să fi rezolvat problema pentru mulți.

Cu toate acestea, aceste soluții par să nu funcționeze pentru toată lumea. Din acest motiv, cel mai bun pariu dacă toate celelalte nu reușesc este să așteptați ca o actualizare pentru Android 12 să fie disponibilă. Pentru a verifica dacă există unul, accesați Setări > Sistem > Actualizare sistem. Dacă este disponibilă o actualizare, telefonul dvs. va spune acest lucru și veți putea actualiza atingând Descarca si instaleaza.

Problemă: aplicația Starbucks nu funcționează corect

Mai multe Utilizatorii Pixel 6 și 6 Pro au raportat că aplicația Starbucks nu funcționa corect pe telefoanele lor. Ceea ce sa întâmplat este că ar lansa aplicația doar pentru a primi un mesaj care spunea „A apărut o eroare de sistem. Vă rugăm să încercați din nou mai târziu." Unii utilizatori au încercat chiar să dezinstaleze și să reinstaleze aplicația, dar acest lucru nu a schimbat lucrurile.

Unii utilizatori au remarcat că aplicația a funcționat normal pe pixelii lor mai vechi, așa că inițial, aceasta părea mai degrabă o problemă Pixel 6 și Pixel 6 Pro.

Soluţie:

Asigurați-vă că rulați cea mai recentă versiune a aplicației Starbucks (accesați Magazin Google Play > Profil > Gestionați aplicațiile și dispozitivul pentru a verifica dacă o actualizare este disponibilă pentru vreuna dintre aplicațiile dvs.), deoarece actualizarea aplicației pare să fi rezolvat problema pentru majoritatea oamenilor - și se pare că problema ar fi fost de partea serverului cu Starbucks.

Problemă: Pixel 6 și 6 Pro se deconectează de la Android Auto

Variat utilizatorii au accesat paginile de asistență Google pentru a se plânge ca profesioniștii Pixel 6 și 6 să se deconecteze de la Android Auto în timp ce sunt conectați la mașini printr-un cablu USB. În timp ce unul sau doi au spus că au probleme cu modelele mai vechi, marea majoritate au experimentând-o cu seria 6, unii observând că nu se întâmplă cu telefoanele mai vechi care rulează pe Android 12.

Din păcate, nu pare să existe un motiv clar pentru această problemă. Încă o dată, poate fi necesar să așteptați o actualizare Android. Între timp, un specialist al comunității Google a recomandat următoarele solutii posibile.

Solutii posibile:

• Verificați dacă există un cablu USB defect încercând unul diferit.
• Asigurați-vă că Android Auto este activat pe mașina dvs. accesând setările mașinii.
• Încercați să opriți forțat Android Auto. Mergi la Setări > Aplicații și notificări > Android Auto > Oprire forțată, apoi conectați telefonul la mașină și reporniți Android Auto.
• Asigurați-vă că Android Auto este actualizat. Mergi la Magazin Play > Meniu > Aplicațiile și jocurile mele > Actualizări.
• Goliți memoria cache și spațiul de stocare pentru Android Auto și pentru Google Assistant și Google Play: Setări > Aplicații > Vedeți toate aplicațiile > Android Auto/Google Assistant/Google Play > Stocare și cache > Golire stocare/cache.
• Ștergeți vehiculul și împerecheați din nou telefonul: Accesați Setări, tastați „Android” și selectați Android Auto din rezultate. Atingeți Mașini conectate anterior, apoi atingeți Trei puncte verticale în dreapta sus și alegeți Uită de toate mașinile. În vehicul, conectați-vă telefonul ca de obicei și împerecheați-l din nou.

Desigur, dacă niciunul dintre acești pași nu funcționează și dacă o actualizare nu funcționează, încercați contactând Google direct.

Problemă: Senzorul de amprentă s-a spart după ce telefonul s-a epuizat bateria

Mai mulți utilizatori sunt raportare o nouă problemă în care senzorul de amprentă nu mai funcționează dacă bateria telefonului se epuizează. Atât Pixel 6, cât și Pixel 6 Pro sunt afectați de această problemă. Diverși Redditors au menționat că au încercat să contacteze Google și soluția pe care au primit-o nu a fost chiar o soluție. Reprezentanții companiei le spun utilizatorilor să resetați din fabrică smartphone-urile pentru ca senzorul de amprentă să funcționeze din nou după încărcarea și pornirea dispozitivului.

În special, acest lucru nu se întâmplă deoarece reporniți telefonul. Senzorul de amprentă nu mai funcționează decât atunci când lăsați bateria telefonului să se epuizeze până când acesta determină închiderea telefonului.

Un utilizator a scris: „Am avut o discuție cu asistența franceză, dar tot ce a spus a fost „Îmi pare rău, dar va trebui să resetați telefonul din fabrică” – se pare că tipul nu a auzit de asta problemă înainte, deoarece a durat destul de mult timp să căutăm înainte ca el să-mi dea acel răspuns.” Se pare că Google este conștient de problemă, dar nu a recunoscut-o public. Sperăm că Google va lansa o actualizare în curând pentru a rezolva problema.

Recomandările editorilor

• Ești încântat de Google Pixel 8 Pro? Această scurgere pur și simplu a stricat totul
• Acest test de durabilitate Pixel Fold este unul dintre cele mai proaste pe care le-am văzut
• Pixel 8 poate rezolva două dintre cele mai mari plângeri ale mele despre Pixel 7
• Cele mai bune huse Google Pixel Fold: cele mai bune 10 pe care le puteți cumpăra
• Pixel Fold se sparge deja și arată rău