Probleme obișnuite cu Google Pixel 3 și cum să le remediați

The Google Pixel 3 și Pixel 3 XL sunt acum mai în vârstă decât ursul obișnuit, dar sunt încă telefoane excelente. În timp ce încă primesc cele mai recente actualizări de software, cum ar fi Android 11, iar acum au acces la Android 12 beta, mulți utilizatori au raportat probleme, erori și erori cu dispozitivele lor.

Dacă te-ai lovit de vreunul Pixel 3 probleme, am creat acest ghid pentru a identifica și rezolva problemele. Iată tot ce trebuie să știi despre Pixel 3 probleme și cum să le remediați.

Problemă: aplicațiile se blochează aleatoriu

Iată o problemă care a afectat o mulțime de oameni diferiți pe diferite telefoane - și Pixel 3 și 3 XL nu fac excepție. Dacă ale tale Pixel 3 are probleme cu blocarea aplicațiilor, atunci ar putea fi din cauza unei defecte Android Actualizare WebView.

Soluţie:

• Cele mai recente versiuni de Android ar trebui să rezolve această problemă. Asigurați-vă că sunteți pe deplin actualizat înregistrându-vă Setări > Actualizare software > Descărcare și instalare.
• Dacă încă vă lupți, va trebui să actualizați manual Android System Webview accesând Setări > Aplicații > Vizualizare web a sistemului Android > Detaliile aplicației în magazin și atingând Actualizați.

Problemă: bateriile se extind

Sănătatea și siguranța smartphone bateriile s-au îmbunătățit drastic în ultimii ani. Companii precum Samsung, de exemplu, implementează un Verificare de siguranță a bateriei în 8 puncte pe toate dispozitivele lor. Dar în condiții dure și nesăbuite smartphone manipulare, orice baterie are șansa de a se extinde și în cele din urmă de a se rupe. Din păcate, acesta a fost cazul pentru mulți Utilizatori Pixel 3 care și-au găsit spatele telefoanelor ridicându-se spre exterior și au descoperit o baterie proeminentă.

Remediere:

• Cea mai directă soluție pentru o baterie în expansiune este înlocuirea acesteia. Vă recomandăm să utilizați un serviciu de reparații certificat de Google, cum ar fi uBreakiFix, spre deosebire de standul mall-ului local. Nu înlocuiți singur bateria.
• Deși nu există o altă soluție pentru a remedia această problemă, există măsuri pe care le puteți lua pentru a reduce șansele ca aceasta să se întâmple în viitor. Nu lăsați niciodată telefonul afară dacă este incomod de cald sau înghețat de frig și încercați din răsputeri să nu scăpați sau să spargeți partea din spate a dispozitivului.

Problemă: pornirea în buclă după o actualizare

Ciclul de pornire a afectat anumite Android dispozitive de ani de zile și, din păcate, se întâmplă pe Google Pixel 3 de asemenea. Veți ști dacă telefonul dvs. pornește în buclă atunci când rămâne în secvența de pornire sau repornește în mod repetat, dar nu ajunge niciodată la ecranul de blocare. Acest lucru se întâmplă atunci când există o schimbare de software sau hardware în dispozitiv care îi împiedică performanța.

Remediere:

• O soluție este activarea modului de recuperare. Mai întâi opriți dispozitivul, apoi apăsați și mențineți apăsat butonul de pornire și apăsați și mențineți apăsată tasta de reducere a volumului odată ce ecranul se aprinde. Navigheaza catre Mod de recuperare cu comutatorul de volum, apăsați și mențineți apăsat butonul de pornire când No Comanda apare și apăsați tasta de creștere a volumului o dată și eliberați ambele butoane.
• Rețineți că acest proces va șterge datele și fișierele care se află pe Google Pixel 3. Sunt șanse ca majoritatea fișierelor media și documentelor dvs. să aibă deja copii de rezervă în Google Foto și Google Drive, astfel încât să le puteți recupera ulterior, dar fiți pregătit să pierdeți orice pentru care nu s-a făcut backup.

Bug: fotografiile dispar

The Pixel 3 a avut o parte echitabilă de probleme de fotografie, ceea ce este nefericit pentru un telefon care se află în fruntea listei noastre cu cele mai bune telefoane cu cameră de la lansarea sa. Cea mai recentă problemă este că fotografiile pur și simplu dispar din albumele oamenilor. Multipluoameni s-au plâns că au făcut fotografii pe parcursul unei nopți și au văzut acele fotografii imediat după aceea, doar pentru a constata că unele imagini pur și simplu au dispărut. Oamenii au verificat dosarul Coș de gunoi, dar fără rezultat.

Această eroare pare să apară atât pe Pixel 3 si Pixel 3 XL.

Soluție posibilă:

• Deși o remediere nu este confirmată, se pare că actualizări la Google Foto au oprit această problemă. Dacă întâmpinați în continuare probleme, asigurați-vă că aplicația dvs. Google Foto este actualizată.
• Alți utilizatori au găsit imaginile lipsă utilizând aplicații de navigare a fișierelor - pur și simplu nu apar în Google Foto.

Problemă: mesajele text dispar

Ați observat că mesajele text de pe dispozitivul dvs. Pixel dispar? Nu înnebunești. Potrivit unui raport de la Poliția Android, cel mai recent Pixel 3 actualizarea de securitate face ca unele mesaje text să dispară pe unele dispozitive.

Google a recunoscut problema rapid și a promis că o remediere va fi lansată în curând. Cu toate acestea, au existat plângeri continue cu privire la această problemă pe tot parcursul până în februarie 2020.

Soluție posibilă:

• Un expert Google a recomandat ștergerea spațiului de stocare al aplicației Mesaje. Pentru a face acest lucru, accesați Setări > Aplicații > Mesaje > Depozitare, apoi atingeți Spațiu de depozitare liber.

Remediere:

• Verificați în mod obișnuit actualizările de pe telefon și instalați-le când ajung. Asigurați-vă că verificați Setări > Sistem > Actualizare de sistem pentru a te asigura că ești la curent.

Eroare: aplicația Cameră se deschide lent

The Pixel 3Camera lui este incredibilă, dar destul de puțini oameni observă aplicația cameră în sine poate dura uneori un timp pentru a porni. Pornirea aplicației pentru cameră pe pixeli mai vechi a fost întotdeauna o chestiune rapidă, așa că a fost nedumerit să văd că durează câteva secunde pentru a se încărca pe Pixel 3. Am confirmat această problemă pe site-ul nostru Pixel 3 XL și se extinde chiar și la realizarea unei fotografii. Acolo unde ar trebui să fie zero decalaj atunci când apăsați butonul declanșator, vedem Pixel 3 ia uneori până la patru secunde pentru a captura fotografia. Asta e rău și frustrant. Am contactat Google încă din 2019.

„Am investigat unele rapoarte privind încetinirea camerei”, a declarat un purtător de cuvânt pentru Digital Trends. „Avem o actualizare pentru Camera care va fi lansată în săptămânile următoare, care ar trebui să îmbunătățească performanța.”

Remediere:

• The Patch de martie ar fi trebuit să rezolve problema. Asigurați-vă că dispozitivul este actualizat dacă camera dvs. încă pare lentă. Mergeți să verificați Setări > Sistem > Actualizare de sistem.

Eroare: Încărcare fără fir lentă marcată ca „Încărcare rapidă”

Aceasta este o problemă care afectează pe oricine se încarcă cu un încărcător fără fir care nu este marca Google. Din cauza mod ciudat Google și-a configurat încărcarea fără fir, nu este posibil să accesați încărcarea fără fir rapidă de 10 W pe niciun suport care nu a fost realizat de Google. Însă Pixel 3încă se afișează A „Încărcare rapidă” mesaj — chiar și atunci când se încarcă folosind viteze mai lente de 5 W. Nu este cea mai mare problemă din lume, dar poate fi enervant dacă nu știi despre asta.

Soluţie:

• Lăsând deoparte abordarea ciudată a încărcării fără fir, Google a remediat în patch-ul din noiembrie, așa că, dacă vă deranjează, asigurați-vă că sunteți pe cel mai recent patch. Îndreptați-vă spre Setări > Sistem > Actualizare de sistem pentru a fi sigur.

Eroare: aplicația Muzică se închide când deschideți aplicația pentru cameră

Unii oameni au raportat că deschiderea aplicației pentru cameră în timp ce ascultați muzică pare să facă ca aplicația de muzică să se închidă în fundal, oprind redarea muzicii. Aceasta este un alt bug care pare să aibă legătură cu gestionarea memoriei pe Google Pixel 3 și Pixel 3 XL. Am reușit să reproducem problema, atât cu Spotify, cât și cu Google Muzica pe YouTube.

Deoarece problema pare să fie legată de gestionarea memoriei, este foarte probabil să vedem o actualizare de software care rezolvă problema în viitorul apropiat. Este posibil ca problema să fie de fapt aceeași problemă, ceea ce face ca fotografiile să nu se salveze - și că totul se rezumă la probleme cu Pixel 3 nu își gestionează suficient de bine cei 4 GB de memorie. În timp ce remedierea nu a fost inclusă în patch-ul din noiembrie pentru Pixel 3, a fost inclus în decembrie.

Soluţie:

• Asigurați-vă că sunteți pe deplin la zi. Pentru a verifica dacă există o actualizare, accesați Setări > Sistem > Actualizare de sistemși asigurați-vă că aveți cea mai recentă versiune de Android.

Problemă: Telefonul este blocat pe Verizon

Google Pixel 3 și Pixel 3 XL sunt telefoane exclusiv Verizon, ceea ce înseamnă că Verizon este singurul operator de transport din SUA cu dreptul de a vinde telefoanele. Unii proprietari, însă, au raportat că Pixel 3 de la Best Buy a fost, de asemenea, blocat în rețeaua Verizon, ceea ce înseamnă că utilizatorii nu puteau cumpăra telefonul și să-l activeze pe altă rețea. Odată ce telefonul a fost activat pe Verizon, acesta a fost apoi deblocat, ceea ce înseamnă că abia apoi îl puteți utiliza într-o altă rețea.

Din fericire, se pare că Verizon are, cel puțin temporar, a deblocat Pixel 3 complet. Deblocarea a fost trimisă către Pixel 3 telefoane printr-o actualizare software — așa că ar trebui să puteți configura telefonul fără cartelă SIM, să îl actualizați, apoi să îl activați în orice rețea alegeți.

Soluție potențială:

• Configurați telefonul și apoi verificați dacă există o actualizare de software. Pentru a verifica dacă există o actualizare, accesați Setări > Sistem > Actualizare de sistemși asigurați-vă că aveți cea mai recentă versiune de Android. Apoi ar trebui să îl puteți activa în rețeaua la alegere. Rețineți că această problemă afectează în mare parte clienții Best Buy - dacă v-ați achiziționat telefonul de la Verizon, așteptați-vă să fie blocat din nou în rețeaua Verizon.
• Dacă nu ați cumpărat încă telefonul, cumpărați-l prin Google Store, care vinde telefonul complet deblocat.

Problemă: fotografiile nu se salvează

Mulți oameni se pot raporta la senzația de afundare a stomacului atunci când ați făcut o fotografie și își dau seama după faptul că nu a fost niciodată salvată. Nimeni nu vrea ca pozele lor să se piardă pentru totdeauna și, din păcate, un număr mare de utilizatorii Reddit au raportat această problemă în mod specific cu aplicația Google Camera. Ei spun că problema pare să se întâmple ori de câte ori fac o fotografie cu aplicația și apoi trec la o altă aplicație sau își blochează telefonul prea curând după aceea. Unii utilizatori au spus că fotografiile pierdute au fost în cele din urmă recuperate în galeria lor de imagini, dar fotografia nu apare niciodată imediat și nu reapare des.

Ocazional, Pixel 3 și Pixel 3 XL se poate confrunta cu probleme de alocare a memoriei, care tind să apară în timpul HDR conversie. Dacă închideți aplicația pentru cameră sau închideți dispozitivul înainte HDR randarea s-a terminat, este posibil să vă pierdeți fotografia. Pentru a evita această problemă, verificați din nou dacă dispozitivul dvs. este actualizat la cel mai recent software. Google a încercat să rezolve această problemă specifică în Actualizarea din decembrie. Cu toate acestea, unii utilizatori încă raportează probleme persistente cu camera.

Soluţie:

• Faceți upgrade la cea mai recentă versiune software de Android. Verificați de două ori dacă telefonul dvs. are nevoie de o actualizare mergând la Setări > Sistem > Actualizare de sistem. Acolo veți putea nota versiunea dvs. de Android și veți vedea dacă este disponibilă o actualizare.

Recomandările editorilor

• Google Pixel Watch 2: preț zvonit, data lansării, știri și multe altele
• Google Pixel 7a are încărcare wireless?
• Wi-Fi nu funcționează? Cum să remediați cele mai frecvente probleme
• Cineva vinde o tabletă Google Pixel cu luni înainte de data lansării
• Cele mai bune huse și huse Google Pixel 6a

Îmbunătățește-ți stilul de viațăDigital Trends îi ajută pe cititori să țină cont de lumea rapidă a tehnologiei cu toate cele mai recente știri, recenzii distractive despre produse, editoriale perspicace și anticipări unice.