Credit imagine: Victoria_Fox/iStock/Getty Images
HP Support Assistant sau HPSA este un utilitar inclus în toate computerele HP pentru a diagnostica problemele tehnice și a gestiona actualizările. În timp ce asistența tehnică HP vă va recomanda adesea să utilizați Asistentul de asistență, mulți utilizatori găsesc programul intruziv și inutil -- mai ales atunci când o funcție critică este întreruptă de mementouri HPSA sau automate actualizări. În funcție de cât de nemulțumit ești de HPSA, îl poți împiedica să instaleze actualizări, îl poți bloca să ruleze la pornire și chiar să îl dezinstalezi complet.
Modificarea perioadelor de actualizare
Pasul 1
Lansați HP Support Assistant și faceți clic pe „Setări”.
Videoclipul zilei
Pasul 2
Selectați „Nu căutați niciodată actualizări sau mesaje (Nerecomandat)” din meniul derulant sub „Cum ați dori să primiți actualizări de software și mesaje de la HP?”
Pasul 3
Selectați „Niciodată” din meniul derulant sub „Schimbați programul de reglare”.
Pasul 4
Faceți clic pe „Salvați”.
Planificator de sarcini
Pasul 1
Apăsați „Windows-X” de pe tastatură pentru a lansa meniul utilizatorului cu putere, apoi selectați „Panou de control”.
Pasul 2
Faceți clic pe „Sistem și securitate”, apoi faceți clic pe „Programați sarcini” din meniul „Instrumente administrative”.
Pasul 3
Faceți clic pe „Biblioteca de programare de activități”, urmat de „Hewlett-Packard” și „HP Support Assistant”.
Pasul 4
Faceți clic dreapta pe „HP Support Assistant” și „Update Check” și selectați „Dezactivați”.
Dezinstalarea HP Support Assistant
Pasul 1
Apăsați „Windows-X” pentru a deschide meniul utilizatorului cu putere și selectați „Panou de control”.
Pasul 2
Faceți clic pe „Dezinstalați un program” sub titlul „Programe”.
Pasul 3
Găsiți „HP Support Assistant” în listă și selectați-l.
Pasul 4
Faceți clic pe „Dezinstalare” și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a dezinstala HP Support Assistant.
Bacsis
HP sugerează să lăsați HP Support Assistant instalat, chiar dacă îl dezactivați. Acest lucru se datorează faptului că HP lucrează prin aceasta atunci când contactați asistența tehnică.
Dacă decideți să eliminați complet HP Support Assistant și ulterior decideți că îl doriți înapoi, dvs îl puteți restaura prin sistemul de recuperare al computerului dvs. urmând pașii pentru a efectua o fabrică resetare. O resetare minimizată care păstrează datele este o opțiune prin HP Recovery.
