Se pare ca Cea mai buna achizitie s-ar putea să nu ofere cele mai bune achiziții până la urmă. Potrivit unui proces intentat de statul Connecticut, imensul lanț de electronice a încercat să înșele clienții, spunându-le clienților din magazine că prețurile postate pe site-ul lor web public nu mai erau disponibile și afișează prețurile mai mari la chioșcurile din magazinele lor care erau conectate la un web destinat exclusiv angajaților site-ul. În urma rapoartelor din Hartford Courant in martie, Procuror general din Connecticut Richard Blumenthal a primit o serie de plângeri de la consumatori și a lansat o investigație în aprilie, care a dus la depunerea procesului. „Best Buy a oferit consumatorilor cea mai proastă ofertă – o schemă momeală și comutare plus care atrage consumatorii în magazine cu reduceri online promise, doar pentru a percepe prețuri mai mari în magazin”, a susținut Blumenthal. „BestBuy și-a încălcat promisiunea de a oferi cel mai bun preț – o versiune de internet a bait-and-switch.” În proces, statul solicită rambursări pentru cumpărători, precum și penalități și costuri. În plus, solicită încetarea presupusei practici. Best Buy are până pe 13 iunie să răspundă, dar un purtător de cuvânt al companiei a spus: „Best Buy neagă categoric caracterizarea de către procurorul general din Connecticut a chioșcurilor noastre din magazine. Intenționăm să ne apărăm cu putere.” Compania susține că site-ul web din chioșc este folosit pentru instruirea angajaților și că, odată ce au fost conștienți de problema cu clienții, au luat măsuri pentru a o remedia aceasta. În ultimii doi ani, Best Buy a declarat public că magazinele sale se vor potrivi cu orice preț anunțat pe un site web – chiar și cu cel al său. Procesul este în prezent limitat la Connecticut și a avut un efect redus asupra prețurilor acțiunilor Best Buy de vineri.
Recomandările editorilor
- Cele mai bune jaluzele inteligente pentru 2023
- Oferta Best Buy a zilei este o friteuză cu aer de dimensiunea unui dulap pentru 18 USD
- Economisiți 150 USD când cumpărați două camere de securitate Arlo Pro 4 astăzi
- Cele mai bune prize inteligente din 2023: Ce este o priză inteligentă și de ce am nevoie?
- Cele mai bune oferte pentru camere de securitate: obțineți o singură cameră pentru 30 USD și mai mult
Îmbunătățește-ți stilul de viațăDigital Trends îi ajută pe cititori să țină cont de lumea rapidă a tehnologiei cu toate cele mai recente știri, recenzii distractive despre produse, editoriale perspicace și anticipări unice.
