Mergeți la imprimantă și imprimați direct o pagină de test. Procedura de tipărire a unei pagini de test va varia de la model la model, așa că poate fi necesar să consultați ghidul de utilizare livrat împreună cu imprimanta. Pentru majoritatea imprimantelor de rețea, puteți imprima o pagină de test navigând în meniul „Informații” de pe panoul de control și alegând „Configurare tipărire” din meniu. Pentru multe imprimante desktop, puteți imprima o pagină de test ținând apăsat butonul de pornire până când pagina începe să se imprime. Dacă puteți imprima o pagină de test de la imprimantă, dar nu de la computer, știți că există o problemă de comunicare între imprimantă și computer.
Scoateți cablul imprimantei din spatele imprimantei și din spatele computerului. După ce cablul a fost scos, puneți-l cu grijă la loc, asigurându-vă că cablul imprimantei este strâns. Dacă imprimanta dvs. folosește un cablu paralel, asigurați-vă că acesta este așezat complet pe spatele imprimantei și pe computer. Dacă utilizați un cablu USB pentru imprimanta dvs., asigurați-vă că urechea este așezată complet în computer și că capătul pătrat al cablului este bine conectat la imprimantă.
Opriți imprimanta, reporniți computerul. Faceți clic pe butonul „Start” și alegeți „Panou de control” din meniu. Faceți dublu clic pe pictograma „Imprimante și faxuri”, localizați imprimanta, faceți clic dreapta pe ea și alegeți „Proprietăți” din meniu. Faceți clic pe butonul „Imprimare pagină de test” pentru a trimite o pagină de test imprimantei dvs.
Uitați-vă la placa de rețea de pe imprimanta dvs. de rețea pentru a vedea dacă există o comunicare bună între imprimantă și rețea. Ar trebui să vedeți o lumină verde intermitentă pe placa de rețea. Dacă nu există lumină - sau dacă lumina este chihlimbar sau roșie - comunicarea nu are loc. Pentru a testa comunicația de rețea, scoateți cablul de rețea atât de la cablul de rețea, cât și de la portul de rețea de pe perete, apoi reinstalați cablul și verificați din nou comunicarea. Dacă problema rămâne, va trebui să scoateți și să înlocuiți placa de rețea a imprimantei.
