Conform celei de-a 11-a ani Shop.org Sondaj privind starea comerțului cu amănuntul online realizat de Cercetarea Forrester, cheltuielile online vor a crescut cu aproximativ 17% în 2008 la un total de 204 miliarde USD— în ciuda unei economii lente americane. Deși numărul este mai mic decât creșterea de 21 la sută observată pentru anul precedent, Forrester atribuie ratele mai lente de creștere unei industrii în curs de maturizare, nu unor factori mai mari din economia SUA.
„De la costuri mai mari de transport la schimbările în obiceiurile de cumpărături ale consumatorilor, comercianții cu amănuntul online nu sunt imuni la climatul economic actual”, a declarat Scott Silverman, director executiv al Shop.org, într-un comunicat. „Dar faptul că vânzările online vor crește substanțial în acest an demonstrează rezistența canal și este o dovadă a valorii și a confortului pe care majoritatea clienților o găsesc atunci când fac cumpărături pe net."
Videoclipuri recomandate
Potrivit sondajului, comercianții cu amănuntul spun că marketingul în motoarele de căutare este cea mai eficientă modalitate de a ajunge la clienți potențiali, spunând că tehnica promoțională reprezintă 35% din vânzări. Marea majoritate a comercianților cu amănuntul online (90 la sută) folosesc plasarea anunțurilor cu plata-pe-clic, iar 79 la sută spun că intenționează să folosească și mai mult publicitatea cu plata-pe-clic în 2008.
Sondajul a mai arătat că comercianții cu amănuntul nu sunt la fel de dornici să ofere transport gratuit în acest an, posibil din cauza Creșterea costurilor cu combustibilul și transportul face ca liderul cu pierderi să devină mai mult o povară pentru comercianții cu amănuntul linii. În schimb, comercianții cu amănuntul caută să folosească serviciile de rețele sociale pentru a atrage clienți – 65% au spus că se uită la rețelele sociale reclame și 55% la widget-uri — deși analiștii din industrie consideră rețelele sociale mai importante pentru construirea de mărci, mai degrabă decât pentru a atrage vânzări.
Sondajul Forrester spune că creșterea vânzărilor online este determinată de două tipuri principale de cumpărători online: cumpărători ocazionali care folosesc capabilitățile de căutare. și funcții de comparare pentru a economisi bani la achiziții și clienții mai înstăriți care fac cumpărături online pentru comoditate, mai degrabă decât doar pentru cele mai bune afacere.
Recomandările editorilor
- Cele mai bune oferte de ochelari online: economisiți la Glasses USA, Frames Direct și mai mult
- Cum să cumpărați alimente online: Sfaturi pentru cumpărături în carantină
- Amazon cheltuiește o sumă uluitoare pentru a vă expedia comenzile
- Britanicilor le place cumpărăturile prin clic și colectare, dar mulți nu reușesc să-și ridice articolele
- Încuietorile inteligente din august și Yale sunt puse în vânzare pentru Prime Day, economisind până la 100 USD
Îmbunătățește-ți stilul de viațăDigital Trends îi ajută pe cititori să țină cont de lumea rapidă a tehnologiei cu toate cele mai recente știri, recenzii distractive despre produse, editoriale perspicace și anticipări unice.
