Ați auzit de adolescentul plecat la facultate care a refuzat universitatea cu o pagină de Facebook plictisitoare? Părinții și consilierii de admitere susțin în mod constant pericolele rețelelor sociale, sâcâind studenții își curăță părțile vulgare pe Facebook, luați fotografiile de petrecere de pe Instagram și urmăriți limba lor pe Twitter - dar acum pantoful este pe celălalt picior, în timp ce studenții urmăresc paginile de socializare a colegiilor și universităților în aplicația lor căutare.
Aproximativ două treimi din clasa din 2012 au folosit rețelele sociale pentru a cerceta colegii și universități, potrivit unui sondaj efectuat pe 7.000 de elevi de liceu prin resurse educaționale online. Inigral și Zinch. Facebook se situează cu cap și umeri deasupra pachetului pentru cercetările privind admiterea, cu 57% dintre studenți verificând gigantul rețelelor sociale pentru informații despre potențialele colegii. Aproximativ 38 la sută și-au clasificat rezultatele rețelelor sociale ca fiind influente în decizia de înscriere.
Videoclipuri recomandate
Implicarea studenților în cercetarea pe alte rețele sociale este urmată de Facebook, candidații care caută și pe YouTube (42%), Twitter (18%) și Pinterest (6%).
Legate de
- Cum să obțineți partea dvs. din decontarea de 750 de milioane de dolari Facebook
- Datorită aplicației Ivory de la Tapbots, sunt în sfârșit gata să renunț definitiv la Twitter
- Elon Musk s-a ocupat în sfârșit de Twitter, spun rapoartele
La Universitatea Johns Hopkins, pe locul al doilea Lista cu Top 100 de colegii de social media a StudentAdvisor.com, Facebook a devenit matriarha familiei rețelelor de socializare a universității, servind drept centru pentru multe dintre interacțiunile sale digitale. Acele zone care strâng cele mai multe accesări sunt cele mai interactive: pagina YouTube a universității și un forum de admitere.
Pentru studenți, totul se referă la posibilitatea de a face conexiuni în timp real cu oameni reali - social media ca serviciu pentru clienți, mai degrabă decât marketing. După cum notează raportul Inigral, „Există o diferență între partajarea blogurilor, fotografiilor și a altor conținuturi despre viața de student pe rețelele sociale versus crearea unei comunități sociale online pentru ca studenții să se conecteze cu una o alta. Potrivit sondajului nostru, studenții sunt mai puțin interesați să audă „actualizări de la instituție” în comparație cu un mod organizat de conectare cu „oamenii din instituție”.
„În rețelele sociale în general, încercăm să ascultăm la fel de mult pe cât vorbim.”
„A avea o prezență puternică în rețelele sociale pare să le satisfacă din ce în ce mai mult nevoile, deoarece le face mai ușor să experimenteze o relație prietenoasă și dinamică cu ceea ce poate uneori par o instituție greu de navigat și fără chip”, explică Elise Perachio Daniel, manager senior de marketing pentru comunicații electronice la Universitatea din Washington la Seattle. „Acest lucru le oferă posibilitatea de a interacționa cu noi într-un forum în care se simt deja confortabil. Cred că le elimină o parte din stres.” Rețelele sociale ale universității se află în prezent pe locul nouă din Top 100 de colegii de social media.
Pentru a găsi o fereastră către viața de colegiu și viața socială, studenții caută rețele sociale care arată profiluri, recenzii și perspective ale studenților actuali, comunități care leagă potențialii cu studenții actuali și imagini și videoclipuri cu evenimente distractive la scoala. Pagini de Facebook specializate ale colegiului, cum ar fi Pagina UW’s Class of 2017 pentru intrarea în boboc ajută la construirea acelei comunități de la început.
La Universitatea din Oregon, clasată pe locul 11 pe lista Top 100 de colegii de social media, angajații aduc o notă ușoară rețelelor sociale care invită studenții la implicarea. „Vedem principala prezență pe Facebook a Universității din Oregon ca pe o cină cu 270.000 dintre cei mai apropiați prieteni ai noștri”, spune Zack Barnett, director de comunicare digitală și social media la UO. „În rețelele sociale, în general, încercăm să ascultăm atât de mult cât vorbim. În toate proprietățile noastre sociale principale, încercăm să oferim locuri distractive, care reflectă mai mult viața studențească decât afacerile universitare. La cina noastră pe rețelele sociale, vă vom servi broccoli sub forma mesajelor noastre cheie, dar vă vom servi și prăjitură de ciocolată sub formă sau conținut distractiv și captivant. Echilibrarea celor două a devenit o artă. Cu cât o facem mai bine, cu atât ne descurcăm mai bine pe rețelele sociale.”
Studenții apelează la alți studenți pe canalele universitare și universitare pentru a găsi autenticitatea pe care și-o doresc. „M-am săturat să văd comentariile „această școală este grozavă!”, „Îmi place aici, este minunat””, a comentat un student în cercetarea lui Inigral. „Toate comentariile vagi s-ar putea aplica la orice. Mi-ar plăcea foarte mult să văd opiniile oamenilor, negative și pozitive.”
Barnett este de acord că tachinarea feedback-ului studenților crește atractivitatea rețelelor sociale. „Punem multe întrebări pe rețelele sociale și lăsăm comunitatea să vorbească”, explică el. „Acest lucru permite vocilor credibile și autentice să descrie de ce iubesc universitatea.”
„Unele dintre întrebările pe care le au potențialii studenți pot primi cel mai bine un răspuns de către studenții actuali”, spune specialistul în comunicare Shelly M. Placek de la Universitatea Johns Hopkins, numărul doi pe lista actuală Top 100. „Lucruri precum mâncarea din campus, viața căminului, viața socială și exemplele de programe ale studenților reali nu sunt lucruri care ar de obicei, să fie acoperit într-un site web tradițional sau să vizualizați o carte, cel puțin nu la profunzimea unui potențial student interesat. Acesta a fost gândul din spatele creării Hopkins Interactive, un site de socializare care este condus de studenți voluntari actuali, cu supraveghere minimă a personalului.” Studenți voluntari pe Hopkins Interactive este liber să scrie și să posteze la discreția lor, cu doar sprijin logistic din partea admiterii personal.
O echipă agilă din opt birouri diferite, care se coordonează prin intermediul serviciului de tablou de bord social al HootSuite, menține prezența socială a UO pe picioare. Barnett relatează un exemplu recent: „Echipa noastră de admitere a folosit Tout, Vine și YouTube pentru a încuraja studenții să trimită videoclipuri scurte despre motivul pentru care au ales UO ca parte a o campanie în ziua semnării. Am folosit Tout și Twitter pentru a posta videoclipuri scurte de la evenimentele Fiesta Bowl din 2013. Acolo, am editat videoclipuri din mers folosind iPhone-urile noastre, l-am postat pe YouTube aproape în timp real și apoi le-am spus oamenilor despre el pe Facebook și Twitter.”
Rețelele de socializare ajută la navigarea sistemelor universitare și a termenelor limită pentru potențialii studenți care sunt noi în proces. Prezența lui Johns Hopkins include un forum pentru studenții aflați pe lista de așteptare, inclusiv un Întrebări frecvente și un spațiu pentru întrebări la care răspunde un consilier de admitere. „Din martie, acea pagină a fost vizualizată de peste 2.300 de ori, ceea ce ne semnalează că aceasta este o resursă pe care o folosesc studenții”, notează Placek. „Procesul de admitere în general poate fi descurajator pentru studenți și familii, iar rețelele sociale ne oferă o oportunitate pentru a-i ghida și a răspunde la întrebări într-un forum public, care poate fi de ajutor celor care au același lucru preocupări.”
Chiar și așa, majoritatea conținutului din rețelele sociale de la colegiu pare să rămână destinat studenților actuali, mai degrabă decât potențialilor. „Rareori direcționăm conținutul în mod special către potențiali studenți, cu excepția termenului limită principal pentru admiterea la licență și în jurul perioadei în care scrisorile de acceptare sunt trimise prin poștă”, spune Perachio Daniel. „Cu toate acestea, suntem în mijlocul discuțiilor dacă să lansăm o prezență Tumblr. Dacă o facem, asta va viza aproape exclusiv potențialii studenți.”
Recomandările editorilor
- Cum să setați feedul Facebook pentru a afișa cele mai recente postări
- Meta m-a verificat deja pentru a influența alegerile – așa că de ce trebuie să plătesc pentru o bifă?
- Instagram va permite în curând creatorilor să facă NFT-uri și să le vândă fanilor
- Cum să creezi mai multe profiluri pentru contul tău de Facebook
- Rolele sunt pe cale să apară într-o altă funcție Facebook
