Observația poate părea banală. La urma urmei, „efectul IKEA” – în care oamenii pun valoare adăugată produselor pe care le-au personalizat sau creat parțial – este o părtinire cognitivă stabilită. Totuși, într-o societate care se tem de automatizare și în care majoritatea lucrurilor sunt pre-asamblate, studiul sugerează cum roboții ne pot câștiga inimile, chiar dacă ei ia-ne slujbele.
Videoclipuri recomandate
„Am descoperit în mod constant că utilizatorii simt un sentiment extraordinar de agenție atunci când sunt capabili să personalizeze natura și livrarea de informații din mass-media online și smartphone-uri”, coautor și fondator al Media Effects Research Laborator, S. Shyam Sundar, a spus Digital Trends. „Și această agenție se traduce prin atitudini pozitive față de interfață, precum și față de conținutul obținut prin interfață.”
Stimulați de un deceniu de interes și investigații asupra efectelor psihologice ale personalizării, Sundar și colegii cercetătorul Yuan Sun s-a întrebat dacă auto-asamblarea ar provoca atitudini pozitive față de roboți și, dacă da, de ce? Desigur, construirea unui robot nu este o sarcină ușoară, așa că Sundar și Sun au testat și dacă dificultatea sarcinii ar determina sentimentele unei persoane față de crearea lor.
Cercetătorii au cerut 40 de studenți să ajute la asamblarea roboților și unui alt grup de 40 de participanți să urmărească pur și simplu procesul efectuat de altcineva.
„Am descoperit că auto-asamblarea a dus la evaluări mai pozitive ale roboților în rândul celor care au simțit un sentiment de proprietate și/sau un sentiment de realizare”, a spus Sundar, „dar a condus la evaluări mai negative în rândul celor care au simțit că procesul a fost dificil, obositor și consumă timp."
Cu alte cuvinte, dacă sarcina a fost la fel de ușoară ca, să zicem, construirea unui raft IKEA, atunci participanții pun o valoare disproporționată roboților lor. Când sarcina a fost complicată, participanții au fost amânați.
Sundar are mari speranțe în ceea ce designerii și producătorii de roboți pot culege din cercetare. În primul rând, el îi încurajează să ofere mai multe opțiuni de personalizare la configurare pentru a-i face pe robotiștii improvizați să se simtă autonomie, realizare și stăpânire mai puternice, ceea ce se traduce prin sentimente mai pozitive față de mașinărie. Dar aceste opțiuni ar trebui să fie minore, pentru a nu epuiza consumatorii.
Odată ce robotul este construit, personalizarea și îngrijirea continuă pot ajuta la păstrarea proaspete a acestor sentimente pozitive. „Sarcinile de întreținere ar putea fi o modalitate bună de a introduce oportunități de personalizare... după asamblarea inițială”, a spus el, „astfel încât utilizatorii să continue să se simtă agenti în relația cu roboții lor.”
Recomandările editorilor
- Back 4 Blood seamănă mai mult cu Left 4 Dead decât ați putea crede - și asta e bine
- Stăpânii roboților? Mai mult ca co-verlords. Viitorul este colaborarea om-robot
- Ca și lucrul real, această colonie de furnici robot este mai mult decât suma părților sale
- Prezentatorul de știri robot din Rusia le dă speranță prezentatorilor TV umani
- Trăim într-o simulare? Acest om de știință MIT spune că este mai probabil decât nu
Îmbunătățește-ți stilul de viațăDigital Trends îi ajută pe cititori să țină cont de lumea rapidă a tehnologiei cu toate cele mai recente știri, recenzii distractive despre produse, editoriale perspicace și anticipări unice.
