Actualizarea Windows 10 se blochează camerele web conectate prin USB

Windows 10 update camera web crash cap usb
Cea mai recentă actualizare pentru Windows 10 cauzează probleme utilizatorilor cu camere web conectate prin USB și pot trece câteva săptămâni până când o remediere oficială este disponibilă.

Actualizarea Windows 10 Anniversary, care a fost lansată la începutul lunii august, a încercat să ajusteze setările sistemului de operare pentru a permite mai multor programe să utilizeze camera web a computerului simultan. În încercarea de a menține acest proces fără probleme, actualizarea a dezactivat utilizarea fluxurilor codificate MJPEG și H.264 pentru camerele web conectate prin USB, iar acum este disponibilă doar codificarea YUY2.

Videoclipuri recomandate

Ca urmare, unii utilizatori au fost lăsați în imposibilitatea de a transmite videoclipuri prin servicii precum Skype sau Lync (care sunt deținute de Microsoft) sau calitatea imaginii ar îngheța. Problema afectează atât utilizatorii consumatori, cât și utilizatorii întreprinderi, dar nu există numere oficiale. Într-o plângere a unui client, o companie a susținut că „mii” dintre clienții săi nu își pot folosi serviciile.

Legate de

  • Clasificarea tuturor celor 12 versiuni de Windows, de la cel mai rău la cel mai bun
  • ChatGPT poate genera acum chei funcționale pentru Windows 11 gratuit
  • Windows AI Copilot va fi instrumentul suprem de accesibilitate pentru PC?

Un purtător de cuvânt al Microsoft și-a cerut scuze pentru eroare și a promis că va veni o remediere în următoarea actualizare, dar nu a fost furnizată nicio cronologie. Purtătorul de cuvânt a recunoscut că nu a comunicat utilizatorilor modificările viitoare în mod corespunzător. Se așteaptă să repare mai întâi codificarea MJPEG, urmată de H.264.

„Am lucrat cu partenerii pentru a ne asigura că aplicațiile lor continuă să funcționeze pe parcursul acestei schimbări, dar am făcut o treabă proastă comunicându-vă această schimbare, băieți”, a spus un purtător de cuvânt al Microsoft, „Mike M – Echipa Windows Camera”, în firul de asistență pentru clienți care prezintă plângerile multor utilizatori.

„Colectăm în mod constant feedback cu privire la aceasta și alte probleme, astfel încât să putem înțelege mai bine impactul asupra dezvoltatorilor și clienților noștri de aplicații.”

Dacă nu puteți aștepta următoarea actualizare pentru a remedia aceste probleme, unii utilizatori sunt publicarea tutorialelor cu privire la soluțiile pe care le-au descoperit. Dar toată lumea este totuși sfătuită să folosească aceste metode cu prudență, deoarece pot provoca unele consecințe nedorite. Asigurați-vă că faceți o copie de rezervă completă înainte de a încerca orice remediere DIY.

Recomandările editorilor

  • Această nouă caracteristică Windows 11 este un plus excelent pentru jucătorii de pe computer
  • Probleme comune Windows 11 și cum să le remediați
  • Windows 11 este pe cale să facă perifericele RGB mult mai ușor de utilizat
  • Microsoft tachinează revizuirea designului aplicației majore Windows 11
  • Windows Copilot pune Bing Chat în fiecare computer cu Windows 11

Îmbunătățește-ți stilul de viațăDigital Trends îi ajută pe cititori să țină cont de lumea rapidă a tehnologiei cu toate cele mai recente știri, recenzii distractive despre produse, editoriale perspicace și anticipări unice.