Dell și-a enervat destul de mulți clienți, aparent.
Se pare că o cantitate semnificativă de oameni care au achiziționat Dell Latitude 6430u Ultrabook au fost întâmpinați de mirosul intens de urină de pisică odată ce au deschis cutia care conținea afacerea lor nou-nouță Dell caiet. Alți utilizatori de 6430u au raportat că au mirosit ceva asemănător cu o cutie de gunoi când au deschis un nou 6430u. Oricum, nu e bine.
Plângerile referitoare la această problemă piss piss 6430u merg încă din iunie, conform acestui forum creat de utilizatori pe site-ul oficial Dell. Iată ce a avut de spus un utilizator:
Videoclipuri recomandate
„Așa că acum câteva săptămâni am primit un nou Lattitude 6430u pentru serviciu. Aparatul este grozav, dar miroase ca și cum ar fi fost asamblat lângă o cutie de gunoi pentru pisici. Este cu adevărat îngrozitor! Se pare că vine de la tastatură. Are cineva vreun sfat despre eliminarea mirosului?”
Alții s-au grăbit să intervină, raportând o experiență similară.
„Aceeași experiență. Am crezut cu siguranță că una dintre pisicile mele l-a pulverizat, dar era ceva defect, așa că l-am înlocuit. Următorul a avut exact aceeași problemă. Este jenant să-l duci clienților pentru că miroase atât de rău.”
Presupunem/sperăm că următorul utilizator a glumit doar despre partea violentă a postării sale de pe forumurile Dell:
„Vreau să știi că am ucis pisica noastră în vârstă de 1 an, crezând că se pișează pe computerul meu în fiecare seară și acum dau peste ACEST forum care îmi spune altceva. Nu numai că vreau un computer nou, ci vreau o pisică nouă, taxe veterinare, scrisoare de scuze și plată pentru avocatul meu de divorț, deoarece soția mea m-a părăsit după ce a aflat asta.”
Astăzi, un consultant tehnic senior Dell a postat acest lucru pe firul 6430u piss piss.
„Am vrut doar să ofer o actualizare rapidă pentru toată lumea.
După cum am menționat anterior, problema a fost investigată pe deplin și Dell a stabilit că mirosul nu este deloc legat de urina de pisică sau de orice contaminare biologică. Testele ulterioare au arătat că nu există niciun pericol pentru sănătate legat de miros.
Problema a fost corectată la unitățile noi comandate în prezent. În prezent, finalizăm planurile pentru o rezoluție completă pentru cei care au încă o unitate care prezintă problema. Sper să postez o cauză principală și o soluție fie săptămâna aceasta, fie următoarea și aștept doar inginerie pentru a finaliza câteva detalii.
Apreciem răbdarea tuturor în timp ce lucrăm la această problemă. Pentru actualizări, urmăriți în continuare acest subiect sau urmăriți-mă pe twitter @stevebatdell”
Aparent, Dell a găsit o soluție pentru problema de pipi a pisicii lui 6430, dar din orice motiv nu va lansa remedierea până cândva „în această săptămână sau viitoare”.
Avem o cauză principală și problema este rezolvată. Sper să postez detalii pe forumurile Dell săptămâna aceasta sau cel mai târziu următoare @AndreaHuspeni
— SteveB la Dell (@SteveBatDell) 30 octombrie 2013
Când remedierea este dezvăluită, ne vom asigura că ți-o aducem. Între timp, evitați orice contact cu sistemele 6430u urât mirositoare și amintiți-vă că este vina Dell. Nu al pisicii tale.
Credit imagine: www.dashburst.com
Recomandările editorilor
- Dell are o vânzare uriașă la unele dintre cele mai bune laptop-uri din Canada
- Noul laptop de gaming G16 de la Dell este cu 400 de dolari mai ieftin astăzi
- Noul G16 de la Dell este un laptop pentru jocuri cu buget mai mare și mai puternic
- Ai nevoie de un laptop nou? Dell XPS 13 este cel care trebuie cumpărat astăzi
- Acum puteți cumpăra noul laptop Dell XPS 17, începând de la 1.400 USD
Îmbunătățește-ți stilul de viațăDigital Trends îi ajută pe cititori să țină cont de lumea rapidă a tehnologiei cu toate cele mai recente știri, recenzii distractive despre produse, editoriale perspicace și anticipări unice.
