Expresia „din tigaie, în foc” este o descriere incredibil de potrivită a situației dificile a giganților rețelelor sociale de pe internet în 2020. Se luptă deja să se așeze în rolurile lor din ce în ce mai mari în democrație și cultură, rețelele sociale precum Facebook și Twitter au câștigat brusc un rol și mai mare în viața noastră de zi cu zi, odată cu pandemia de coronavirus tine. În fața acestei presiuni suplimentare, nu au avut de ales decât să se adapteze.
În timp ce aceste adaptări forțate au fost fără îndoială dificile pentru companiile implicate, schimbările rezultate au fost, fără îndoială, bune -- nu numai pentru utilizatorii individuali, ci și pentru întreaga lume.
Prea multe incendii de stins
Când pandemia de COVID-19 a luat stăpânire, rețelele de socializare au fost o soluție naturală. Oamenii au apelat la rețelele lor online pentru actualizări ale comunității, hangouturi virtuale, știri, divertisment și multe altele. Giganți precum Facebook și Twitter s-au confruntat cu o nouă „infodemie” legată de coronavirus, în timp ce, în același timp, o responsabilitate urgentă îi atârna. umeri pentru a controla un aflux de conținut politic controversat de la președintele Donald Trump și mulți alții care strângeau rapid adepți uriași conteaza.
Pe măsură ce ne pregătim pentru alegerile din noiembrie, toți ochii sunt ațintiți asupra companiilor de tehnologie pentru a ne asigura că nu există informații greșite despre procesul de vot sau alte afirmații false.
În 2016, ajutoarele rusești au folosit Facebook pentru a-i viza pe americani pe platformă, iar conținutul manipulat care răspândește știri false a ajuns la până la 126 de milioane de americani, potrivit The New York Times.
Google aduce înapoi moderatori umani pentru a supraveghea conținutul YouTube, preluând sistemele automate cărora le-au fost atribuite mai multe responsabilități la începutul pandemiei de COVID-19.
YouTube a dezvăluit la sfârșitul lunii august că în ultimele trei luni, 11,4 milioane de videoclipuri au fost eliminate de pe platformă pentru încălcarea Regulilor comunității. Acesta este cel mai mare număr de videoclipuri scoase de pe YouTube într-o perioadă de trei luni de la lansarea serviciului în 2005, și a fost atribuită dependenței mai mari de A.I. întrucât pandemia a împiedicat recenzenții umani să meargă la muncă.
